如果你有两个领导，一个官大，一个有恩于你，当他们的意见不统一时(各有道理且无法调和)，你该怎么办?

第1题：

面试题你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?

答案：

解析：

(1)在会议上两派发生争执,作为一个会议的主持人,我会先将双方争论的焦点,争论的问题记录下来,然后建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会强调本次会议的目的就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求双方的代表分别表述自己的观点。
(2)向双方说明会议是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题,达成双方都接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气,立足自身的立场充分地说明理由和事实,以便解决问题。等局面被控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,阐述自己的理由后,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。我会把最后的讨论成果写进会议记录备查。
解题思路：答题思路是：分析+原因+对策。作为主持人，最主要是能控制会议的进程按预定议程进行，遇到争执，要有全局观念、民主作风和协作意识。

第2题：

如果你的上级领导有些习惯你无法忍受，你怎么办?

答案：

解析：

第一,作为工作人员,职责之一就是要适应领导。我首先要以良好的心态努力地去适应领导,适应领导的工作方式方法,协助领导更好地完成工作任务。
第二,如果确实有些习惯我适应不了并且严重影响到工作,我会在合适的场合、合适的时间委婉地向领导提出来。
第三,无论领导是否改变习惯我都要保持良好的心态,完成领导交代的任务。
第四,如果上级的这些习惯我最终都无法适应,并且严重影响到了自己的日常工作,那么我就应当考虑是否及时改变自己的工作,这样对自己、对工作都是有好处的。
解题思路：反思+沟通协调+表决心。此题考察考生与上级领导的沟通能力。注意回答时把握的原则是，尽量适应领导，完成领导交代的任务。

第3题：

你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?

答案：

解析：

1)如果这些建议不是必须立即执行的,可以在有了更充分的依据后,再向领导提出。
(2)如果这些建议应该立即执行,我会从两方面考虑;一方面,我不在领导的位置上,看问题不如他看得全面,可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确,但领导坚持不同意,我也只好服从领导的命令。另一方面,如果这些建议关系到单位的重大利益,我会向领导的领导反映,然后再向领导解释清楚。

第4题：

领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?

答案：

解析：

第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。

第5题：

马老师和学生打成-片，然后校领导对他的教学方式有意见，问如果你是马老师，你该怎么办?

答案：

解析：

我会做如下处理：
第一，我会向校领导表示自己思考该问题
第二，新课程背景下的教师观要求教师应及时进行自我反思
第三，教师应该做到终身学习，有针对性地调整自己的教学方式

第6题：

一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

正确答案:在会议上两派发生争执，作为会议的主持人，我会把双方争议的焦点、争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要求大家对某一问题提出解决办法，而不是争执，等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见；第四，把最后的结果写进会议记录中备录。

第7题：

单位组织年终总结汇报，你正在做报告，你的同事打断你，说你的报告啰嗦，词不达意，你怎么办？如果你的领导也赞成你的同事对你的意见，你怎么办？

正确答案:在工作过程中，尤其是单位的年终总结，作为工作人员应该严肃对待，做好准备，顺利地将报告进行结束。我不会因为同事的异议而影响自己的心情，而是会以一颗平静的心来对待同事对我的指责。
第一，我会虚心接受同事的意见，当同事说完之后，我会耐心地向同事解释清楚我的愿意，希望他能理解。
第二，在接下来的报告中，我要做出相应的调整，使自己的语言表达更加简练一些，用词更加准确一些，从而使得同事听的更加清晰，保证报告能够顺利结束。
第三，如果领导也赞成同事的意见，那就说明我的报告可能确实存在问题，在报告过程中，我也会虚心接受领导的意见。在接下来的报告中，也会时刻注意自己的措辞和语言表达，争取使得所有的人都能明白自己的意思。
第四，当报告结束之后，我会找到领导和同事进行沟通，听取他们对自己的意见，更好地改正自己的缺点。
总之，在以后的工作和生活过程中，我要多认真听取领导和同事的意见。并且积极主动地学习，不断提升自己的各方面能力，从而更好地开展工作，得到领导和同事的认可。

第8题：

领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办？

正确答案:（1）碰到这种情况，一定要冷静。
（2）认真调查情况，在了解情况之后，如果确实与领导说的不符合，应该在第一时间向领导汇报请示。
（3）如果事情非常紧急，领导一时又联系不上，则根据实际情况进行妥善处理；之后及时向领导汇报，做好说明工作。

第9题：

走上领导岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

正确答案:1、将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。
2、建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。
3、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。
4、对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。

第10题：

问答题

你做了一个PPT，领导当面夸你的PPT做得不错。但是有次你经过领导办公室门口时听见领导和别的同事说你做的PPT不行，你怎么办？

正确答案：

解析：

第11题：

问答题

刚到新单位，你认为你能干的活领导不分给你，你提的意见领导不采纳。你怎么办？

正确答案：

解析：

第12题：

问答题

同事私底下把他对工作的一个新想法告诉你，你把它加以改进后告诉了领导，领导表扬了你，但是同事对你有意见。你怎么办？

正确答案：

解析：

第13题：

你要去参加一个会议，会上有你的发言。但是路上交通堵塞，无法前进也无法后
退，你该怎么办?追问：你下车时撞到一位老太太，当场晕迷，你该怎么办?

答案：

解析：

(1)保持冷静,通过听广播或打电话到交通部门了解路上交通堵塞情况。
(2)如果堵塞情况比较严重,短时间内无法解除,我会试图下车步行或者通过其他交通工具改变交通路线,力争及时赶到会场。
(3)如果时间已经来不及了,我会打电话给会场告诉他们具体情况,让他们尽量把我的发言排到后面。
(4)吸取教训,以后参加类似活动一定要充分考虑各种因素,预留足够的时间。
如果撞到了老太太,我会保持镇定,拨打急救电话。如果有司机的话让司机把这位老太太送到医院救治。如果没有司机,我自己也应该负责把这位老太太护送到就近的医院安顿好,同时努力联系这位老太太的家人,然后打电话给会场,告诉他们具体情况,尽量把我的发言排在后面,尽快赶到会场发言。
解题思路：答题思路是：冷静+对策+总结。此题需要严密的逻辑思维能力和综合协调及语言表达能力。只要冷静，处理问题就会比较完美。

第14题：

领导交给你和另外一个同事一项工作，但同事工作不积极，做事不与你配合，领导批评了你，你怎么办?

答案：

解析：

领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
最后,阐述自己以后应该怎么做。