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  • 第1题:

    面试题 你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩发展到恶语相向,你怎么办?一个会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时候你该怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)在会议上两派发生争执,作为一个会议的主持人,我会先将双方争论的焦点,争论的问题记录下来,然后建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会强调本次会议的目的就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求双方的代表分别表述自己的观点。
    (2)向双方说明会议是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题,达成双方都接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气,立足自身的立场充分地说明理由和事实,以便解决问题。等局面被控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,阐述自己的理由后,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。我会把最后的讨论成果写进会议记录备查。
    解题思路:答题思路是:分析+原因+对策。作为主持人,最主要是能控制会议的进程按预定议程进行,遇到争执,要有全局观念、民主作风和协作意识。

  • 第2题:

    你是会议的主持人,有个人喜欢发表建议,大家对他的意见都比较赞同,但是他喜欢打断别人的讲话,你怎么办?


    答案:
    解析:
    1)既然大家对他的意见比较赞同,就可以创造机会让他多发言,充分表达他的想法意见。
    (2)会议应该集思广益,如果一味让这个人打断别人的发言很可能打击大家发言的积极性,所以我会有意识地点名让每个人发表自己的意见,同时让其他人保持安静。
    (3)强调会场纪律,保证会议在良好秩序下进行。
    答题思路是:引导+制止措施。一方面引导,一方面采取有利于保持会场正常秩序的措施。

  • 第3题:

    你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发表出去,你怎么处理?


    答案:
    解析:
    (1)保持冷静,克制自己的情绪,不与媒体起冲突。
    (2)认真分析原因,是不是自己在接受媒体采访的时候说了不该说的话,让媒体误解了我的意思。如果是这样,要及时地采取补救措施,向领导承认错误,听取领导的批评和指示。
    (3)及时联系媒体,澄清事实,希望他们能将事实纠正过来,消除不良影响。
    (4)如果确实造成重大影响,而对方又坚决不愿意改正,我会收集好有关的证据,向领导汇报,由单位出面通过法律途径解决。

  • 第4题:

    你是一个民警,大爷来办理落户业务。恰巧领导派你出去办事,当你回来后已经下班,大爷抱怨你不作为,你怎么办?


    答案:
    解析:
    作为一名基层民警,为人民服务是我的职责。如果不能处理好题中所诉事件,不仅会侵害人民群众的基本权益还会使我们单位在群众中的形象受损,我应该尽自己最大的努力使大爷的诉求能尽快得到合理解决。
      
      首先,我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动,等了好久一定累了,坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉,不该让大爷等待这么长的时间,也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。
      
      其次,我会简要向大爷说明我不是脱岗,而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作,真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府,一切以人们的利益为工作的出发点,现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务,今天前来只是办理后续的一点结尾工作,而这些工作又是我一个人就可以办理的,我会马上给大爷办理完落户工作;如果大爷是来咨询落户工作,这些工作就是由我负责的,我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明,以及具体的办理流程,如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务,并说明接下来按照流程要求,特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理,告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务,保证一定给大爷办理好。
      
      最后,当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么,但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责,而我作为基层民警又会经常外出时,如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段,并在单位的官方网站和公告栏对外告知;是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙;是否进一步加深与群众的雨水深情,进而可以稍微理解我们,给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力,更好的服务群众,把群众关心的实事做事、好事做好,增加群众对我们的满意度,使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。

  • 第5题:

    你经常加班,应酬也多,家人对你意见很大,你怎么处理?


    正确答案: 加班是工作需要所致,应该和家人提前做好沟通解释,而应酬如果可以带家人一起参加,不失为一种陪伴;如果没有必要,则尽量避免吃喝等无用的活动,集中时间商谈事宜。
    对于岗位的工作性质,工作忙是常态,我自己也会有心理准备。不仅如此,还要获得家人理解,认可我的工作价值,愿意与我一起克服困难。为此,我要在有限的时间里尽可能多地陪伴家人,在连续工作的间隙里,也可以给他们发短信、打电话,表达关心之情。很多时候,不是因为我们没有替家人做好事情,而是因为我们在情感上忽略了家人,才引起他们的抱怨。
    此外,所谓应酬,可能是一些形式松散的聚会,如果情况允许,我会带上我的家人一起去参加,既完成了任务,也陪伴了家人。如果是一些需要商谈的事宜,我会建议多谈事,少吃饭,不喝酒,提高效率,节省时间。
    其实,如果心中装着亲情,即使工作忙,我们也会给他们带去该有的问候,不时的惊喜。如果心中没有家人,那么工作和应酬都会成为一个人的借口,逃避与家人相处,家人自然会有意见。所以,家人有没有意见,并不取决于工作忙不忙,而是取决于我们内心是否关心他们。只要心中有家人,他们一定会体会得到。

  • 第6题:

    你作为政府工作人员,到基层进行调研,回来途中一些乡民围住你,说这样的调研是形式主义,调研单位和个人都是安排好的,面对这种情形你会怎么做?


    正确答案:作为政府工作人员,去基层调研是为了更好的了解群众的心声,更科学的决策基层民主政策,所以一定要本着实事求是的原则,认真调研,保证数据的真实性,切实达到调研的真正目的。
    首先,我会努力平息乡民的不满情绪,要大家冷静下来,联合同事一起稳定秩序,并表示对于大家反映的问题我们会引起重视 ,请大家放心。
    其次,我会选取乡民代表来反映问题,做好笔录,存在误解的做出合理解答,能就地解决的直接解决,不能就地解决的留存联系方式,承若答复期限。涉及其他部门和单位的,做好转发通报工作。认真听取乡民关于本次调研的意见建议,对合理的意见建议,在权利范围内的及时采纳,不能决定的,向领导汇报。
    然后,对调研结果重新评审和暗访,确定调查结果是否真的是被基层组织所安排左右。如果情况属实,将情况汇报给领导和基层单位所属上级部门,申请重新调研,力保调研结果客观真实。
    最后,总结本次调研的经验教训,在领导的批准下,把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴,以后的调研要多尊重群众的意见和建议,并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开,严防受到相关单位和个人的干扰。

  • 第7题:

    你新进单位,单位派你到其他单位开展工作,但你的对接人对你不理不睬,你怎么办?


    正确答案: 【1】表决心:表明自己会努力改进自我,从自身找原因改变被动局面。
    我作为刚到单位的新人,对单位的工作流程和相关业务都还不太熟悉,此时就被外派到其他单位工作,出现对接人不理睬我的情况,我要努力改进自我,扭转这一局面。
    【2】措施一:保持饱满的工作热情,积极沟通,请求其他单位同事的指点。
    首先,对接人的不理睬不会影响到我工作的热情,我会继续以谦和的学习态度和他沟通,向他说明我刚到单位,对相关的问题还不熟悉,请他多指点我,遇到不懂的方面我也会及时向他请教。
    【3】措施二:通过多种途径来努力提高自身工作能力,争取完成好工作任务。
    其次,要熟悉单位的工作内容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己单位的老同事取经,了解两个单位对接业务的注意事项;另一方面,我会利用晚上和双休日到本*单位加班,查阅对接档案和数据资料,了解我*单位和对方工作单位之间的业务往来,认真做笔记,学习其中的要点。此外,还可以上网查询、学习与对接业务相关的资料,让自己迅速成长,对业务对接工作得心应手。
    【4】谈启示:以后要注意处理好与同事间的关系,多请教同事,尽快胜任本职工作。
    最后,在单位里要以礼待人,尽快和其他同事熟悉起来、融洽关系,并在工作之余抓紧时间向大家请教与工作相关的问题,以诚恳、好学的态度尽快掌握需要开展的业务内容。相信经过我的努力,我的工作态度会被对接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也会得到同事和对接人的认可,在工作中也能和同事们形成更和谐的关系。

  • 第8题:

    问答题
    你来自基层,刚进入单位,做针对基层的考核方案,基层单位认为不切实际,老张对你有意见;领导批评了你们。怎么办?追问:现场模拟你如何与老张对话。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    你新进单位,单位派你到其他单位开展工作,但你的对接人对你不理不睬,你怎么办?

    正确答案: 【1】表决心:表明自己会努力改进自我,从自身找原因改变被动局面。
    我作为刚到单位的新人,对单位的工作流程和相关业务都还不太熟悉,此时就被外派到其他单位工作,出现对接人不理睬我的情况,我要努力改进自我,扭转这一局面。
    【2】措施一:保持饱满的工作热情,积极沟通,请求其他单位同事的指点。
    首先,对接人的不理睬不会影响到我工作的热情,我会继续以谦和的学习态度和他沟通,向他说明我刚到单位,对相关的问题还不熟悉,请他多指点我,遇到不懂的方面我也会及时向他请教。
    【3】措施二:通过多种途径来努力提高自身工作能力,争取完成好工作任务。
    其次,要熟悉单位的工作内容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己单位的老同事取经,了解两个单位对接业务的注意事项;另一方面,我会利用晚上和双休日到本*单位加班,查阅对接档案和数据资料,了解我*单位和对方工作单位之间的业务往来,认真做笔记,学习其中的要点。此外,还可以上网查询、学习与对接业务相关的资料,让自己迅速成长,对业务对接工作得心应手。
    【4】谈启示:以后要注意处理好与同事间的关系,多请教同事,尽快胜任本职工作。
    最后,在单位里要以礼待人,尽快和其他同事熟悉起来、融洽关系,并在工作之余抓紧时间向大家请教与工作相关的问题,以诚恳、好学的态度尽快掌握需要开展的业务内容。相信经过我的努力,我的工作态度会被对接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也会得到同事和对接人的认可,在工作中也能和同事们形成更和谐的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    如果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至有人对你进行刁难,在这种情况下,你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?遇到挫折怎么办?

    正确答案: (1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,不能因此而颓废低糜。
    (2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键,并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
    (3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    政府指定你单位进行一对一扶贫,你单位需要进行实地调研,由你负责协调沟通工作,你怎么做?


    答案:
    解析:
    做好扶贫工作的关键是调研实际情况,把好钢用在刀刃上。

    单位要开展一对一扶贫,由我负责协调沟通工作的话,我首先要跟扶贫对象取得联系,比如他们是一个山村,我会先打个电话了解一下村里的生产、生活情况,问问他们有什么需求、建议、设想。然后我要请教领导和资深同事,看看依据我们目前的财力情况,可能为村里做哪些事?我还会上网搜索一下当前别的单位扶贫做得比较好的是怎么样一个做法,看看其中有没有值得我们借鉴的项目想法。

    在这个基础上,我要组织一次到山村的实地考查。选择领导方便的时间,跟山村的干部做好约定,选取懂得相应专业的同事,由领导带队前往考查,尽量做到轻车简从。由于村民的热情淳朴,他们可能会想倾其所有招待我们,所以我方有必要对于伙食标准做好说明,我们会按照市场价付款就地取材吃一顿便饭。我们需要对村里提出的各个设想的项目作出考察,必要时拍照、录像,以便回到单位进一步研究、探讨。

    作为协调沟通的具体负责人,有可能我本人需要多次前往山村,对一些设想作跟踪推进。

    总的来说,我们主张造血式扶贫,而不是输血式扶贫,这在前期项目选择上会成为我们的一个指导方针。

  • 第12题:

    领导在基层调研以后感慨:做到办公室里都是问题,到基层看都是办法,你怎么看?


    答案:
    解析:
    领导深入基层调研,发现了解决问题的办法,充分体现了人民群众是实践的主体,历史的创造者。党员干部要做到问政于民、问计于民。
      
    问政于民、问需于民、问计于民,这是学习实践科学发展观活动开展以来呈现的一大亮点和特色。我们党的一切奋斗和工作都是为了造福人民,以人为本、执政为民是我们党的基本执政理念。党中央决定在全党开展深入学习实践科学发展观活动,根本目的就是为了更好地造福人民。这就决定了我们想问题、办事情、做决策,都必须坚持一切为了群众、一切想着群众、一切依靠群众,必须倾听民声、体现民意、集纳民智。在这个意义上,问政于民、问需于民、问计于民,是党的性质、宗旨和执政理念的生动实践,是党坚持科学执政、民主执政、依法执政的必然要求,是深入学习实践科学发展观的重要着力点,是确保学习实践活动取得实效的重要前提和基础。
      
    “知屋漏者在宇下,知政失者在草野,知经误者在诸子。”人民群众是生活的先知,冷暖甘苦感受最深刻。人民群众是智慧的源泉,改革发展体会最清楚。人民群众是施政的基础,政令得失反映最真实。惟问政于民方知得失,问需于民方知冷暖,问计于民方知虚实。
      
    问政于民、问需于民、问计于民,首先在问。问就要问得科学、问得实际、问得真切、问得关键。做做样子,走走形式,问得不着边际、问得蜻蜓点水、问得虚情假意,就问不出真东西,群众对你也爱答不理。你糊弄群众,群众就会不信任你,就不可能和你说真话、道真情。惟有真心想问,不耻下问,才可能问得出真货、问得出真心。而惟此真问,才会真正体现工作的主动,体现谦虚的作风,体现对群众主体地位的尊重。也就在这真问的过程中,干部群众之间的关系更密切了,党同人民群众的血肉联系更紧密了。
      
    问政于民、问需于民、问计于民,其要在行。具体地说就是,把问来的关于政策、决策、行政、措施、办法等的意见和建议,特别是那些事关经济社会发展的建设性意见、影响和制约科学发展突出问题的解决办法,科学合理地予以采纳。把群众反映强烈的突出问题、党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题,科学合理地加以解决。把人民群众最关心最直接最现实的切身利益、迫切希望办又有条件办的实事,科学合理地办好办实。这样,我们才能真正让科学发展上水平,让人民群众得实惠。人民群众也才会更加拥护科学发展、主动投身科学发展,推动科学发展才会形成强大的民心民意基础和智慧力量源泉。

  • 第13题:

    领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你。你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
    第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
    第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
    解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题,题目没定是与自己有矛盾的同事,回答的套路与前面是一样的,反思、沟通、做好工作。

  • 第14题:

    你正在负责一项政府重点工程,在与一位媒体朋友的聊天中,你随意和朋友谈论了对工程的看法,报纸将你的个人意见当作政府意见刊登,你怎么办?


    正确答案:报纸将我的个人意见当作政府意见进行刊登的这种行为,有失信息的准确性、真实性,严重的可能会造成工程上的损失,所以我会本着对工作负责的态度,马上处理此事,避免报刊内容让群众误解,对政府造成不必要的影响。
    首先,我会马上向领导汇报此事,一方面接受批评,另一方面征询领导的意见根据安排采取补救措施。
    其次,我会联系报社相关责任人, 与之进行沟通,讲明问题的严重性,我个人的意见只是一个想法,不代表政府的意见,这样做会误导群众,而且可能会涉及到工程隐私的泄露,后果不堪设想。并要求报社尽快做出更正声明,消除影响。
    再次,对于朋友我也会了解事情的原因,向他讲明此事件导致的后果,希望朋友能够认识到问题的严重性,下不为例。
    最后对于自己的错误进行深刻的反省,接受领导的批评和处分,在以后的工作和生活中,要谨言慎行,加强保密意识,增强工作的责任心,秉承严谨、踏实的态度做好自己的本职工作。

  • 第15题:

    领导派你到对口单位进行学习,你发现对口单位的财务制度有问题,就向该单位人员提出了自己的意见,但该单位人员嫌你多管闲事,你如何对待?


    正确答案: 领导派我到对口单位学习,这对我是很好的提升机会。当我发现对口单位财务有问题,我有责任和义务指出问题,这不仅关系到对口单位的形象,而且对我们单位,对我个人都具有重要意义。该单位人员嫌我多管闲事,我不会与其争执,避免我与对口单位工作人员关系进一步激化。我会冷静客观地对待财务制度等问题,积极采取措施进行沟通以化解问题。
    首先,是否存在财务问题关系到对口单位财务部门的声誉,我应反思自己提出的意见是否客观、准确。所以我会进一步深入了解和掌握对口单位财务制度的具体问题。如果确实存在,我应坚持立场,提出问题和解决问题既是对对口单位负责,也是对自己的工作负责。
    其次,如果财务制度的确有问题时,我要认真反思我提意见的方式和态度。我处于学习者的位置,遇到对口单位敏感的问题,应该向自己单位领导请示,争取领导的支持。同时要注意提意见应该灵活变通,语气要柔和,意见要含蓄,向工作人员说明财务问题会影响整个单位的正常运行,关系到每个工作人员的利益。我相信通过方式方法的改变,能够缓和工作人员对我的态度,并能解决财务问题。
    如果单位人员仍然听不进我的意见,我反复劝说不起任何作用时,并且财务问题关系重大,我会请示自己单位的领导,我会本着对兄弟单位负责任的态度,向其单位领导提交财务问题的书面报告。我相信兄弟单位的领导会认真处理的。
    总之,在今后的工作中,我会以单位大局为重,当遇到部门问题时,我会在掌握证据的前提下,积极主动地与该部门工作人员进行沟通。我相信我和同事们都是以单位利益为重的,通过我的努力,我单位发展贡献自己的力量。

  • 第16题:

    单位派你组织老干部到某地疗养,你怎么组织?


    正确答案:单位把组织老干部疗养的工作交给我,是对我的信任,我一定会尽全力为老同志们做好服务工作。
    具体的活动,我会从以下三个方面开展:
    (1)计划阶段。我会全面了解疗养地的情况、老同志们的身体情况,认真、具体地制定出活动计划。确定活动出发的时间,确定出行方式(同时买好车票、或联系好车辆),买齐必备物品(常用药物)等,并根据这些情况作好预算,报领导审批。然后根据领导的意见,对计划进行调整、修改。最后,还要针对计划,作出应急预案。
    (2)实施阶段。我会全程陪同老同志们,做好服务工作。并及时征求老同志们的意愿,对活动的计划做出调整。
    (3)总计阶段。活动结束之后,我会及时将活动的相关情况形成书面材料,上交领导。同时,个人认真总结自己在活动中的经验与不足,以便今后更好地组织相关活动。

  • 第17题:

    有一份时间比较长,比较难得基层调研工作让你去做,你怎么办?


    正确答案: 1、调研是为了更好的了解实际情况,为后期工作打下良好基础。
    所以需要积极做,保障真实性、保障效果。
    2、对策:
    前期准备:对此项调研工作,努力做好资料搜集工作,做好调研计划,确定调研对象与形式、内容。
    进行调研:分类调研,认真记录
    总结分析:科学分析,进行总结。

  • 第18题:

    问答题
    你是市政府工作人员,准备到基层去调研。你精心准备了此次调研,但在调研的过程中同事对你的方式不满意,并且言语上有所轻视。你该怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    有一份时间比较长,比较难得基层调研工作让你去做,你怎么办?

    正确答案: 1、调研是为了更好的了解实际情况,为后期工作打下良好基础。
    所以需要积极做,保障真实性、保障效果。
    2、对策:
    前期准备:对此项调研工作,努力做好资料搜集工作,做好调研计划,确定调研对象与形式、内容。
    进行调研:分类调研,认真记录
    总结分析:科学分析,进行总结。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    你的单位环境艰苦,任务重,经常加班,压力大,你怎么处理?你如何发挥你的个人优势和岗位优势?

    正确答案: 面对工作的过程中遇到的困难和压力,我认为这更加需要我们坚持不懈,不能轻言放弃。任何一份工作,在工作的过程中都有可能遇到困难,但是如果我们想要取得人生的成功,就需要一些坚持。
    习近平总书记曾经说过:“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。”这句话就是再告诉我们,要不忘初心,坚持前行。在选择这份工作之前,我就已经深思熟虑,而且确信这份工作就是我想要的,同时也希望在这份工作中有所成就。那么,这就需要我坚持如一,努力前行。
    中国有句古话:天下没有免费的午餐,任何成功都需要努力。我们要正视自己工作中遇到的问题:艰苦的环境可以磨练一个人的意志,让自己更加坚强;加班和压力都是源于自己的能力还不够,提醒我要继续提高工作的效率。工作不是负担,而是自己能力提升最好的途径。因此,我认为,在面临工作中的问题时,需要保持一个乐观的心态,将工作中的苦难当成自己能力提升最好的踏板;努力的提升自己的能力,要善于向领导与有经验的同事学习,提高自己的工作效率。同时,要静下心来,任何一份工作,想要取得成绩都需要积累,不积跬步无以至千里,要在工作的过程中学习,稳步成长。
    我个人最大的优势就是自己的性格,能够吃苦,不轻言放弃。无论做任何的事情都会付出十二分的努力,只为取得一个让自己满意的结果。所以,在工作中如果遇到向问题所说的困难,我相信自己也一定能够做到坚持始终。
    解析: 暂无解析