面试热点：让未成年人网络环境变清朗【热点背景】 7月13日，国家网信办发布通知，宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，深入清理网站平台少儿、动画、动漫等频道的不良动画动漫产品，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星、拜金等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网

1.表达态度。

互联网的便利是对于有是非辨别能力的人群，懂得如何利用互联网去获取有用的信息，学龄前儿童正是习惯性格养成、社交能力培养、信息收集的重要时期，沉溺于互联网不利于儿童的身心健康，应对此加以重视。

2.消极影响。

(1)身体损害。长时间使用手机、平板电脑，对视力、颈椎所造成的损害。

(2)心理健康伤害。互联网也会存在色情、暴力等不良信息，儿童过早接触不利于身心健康的发展。

(3)人际交往能力下降。缺乏自控能力的低龄儿童过度沉迷，自我封闭，沉迷于网络世界，不愿意于外界交流。

3.原因。

(1)父母工作较忙，缺乏陪伴孩子的时间，手机就是让孩子听话的工具。

(2)部分父母有时间也会存在沉溺于手机游戏、微博、抖音等平台，给孩子带来不好的示范作用。

4.举措。

(1)父母首先要做出榜样，谨防孩子过度使用手机、平板电脑等互联网设备，平时父母也要多和孩子进行沟通，加强亲子互动，来丰富儿童的学龄前生活。

(2)及早培养孩子的网络安全意识和自控力、辨别力，和孩子沟通约定好上网行为的规则，叮嘱好孩子使用的注意事项。

(3)网络运营平台完善运营模式。可以推出成年模式、青少年模式、低龄儿童模式，在使用过程中推送合适的信息。

(4)网络监管部门也要净化网络空间，进一步规范网络运营，网络产品和服务含有可能影响未成年人身心健康信息的，制作、复制、发布、传播该信息的组织和个人应予以提示，约谈。

1.表明自身观点。在传统阅读时代，阅读被赋予了神圣感和仪式感，但伴随于互联网及数字化而产生的流量时代，阅读却呈现碎片化的趋势，但正如题目中的观点所言，流量时代恰恰更需要深阅读。

2.流量时代阅读现状。(1)阅读指向对信息的追赶与抓取，强调“信息抓取能力”的体现，这类阅读追求一种即时的、显著的效果;(2)流量时代是数据信息传播速度快，阅读便捷化，不再受制于时间和空间限制，阅读更多的变为指尖上的阅读，阅读成本降低却并未促进人们阅读习惯的养成。

3.流量时代深阅读的意义。(1)改变不求甚解的阅读态度。流量时代的碎片化阅读，读者的感觉似乎很丰盈，但实质上多是视觉层面的愉悦，停留于浏览或浅阅读，无益于深度思考能力的培养，深阅读恰恰能解决这一问题;(2)成为阅读真正的主人。在流量化的内容产品面前，能够有所思考，保持理性与定力，抵制低俗、拒绝庸俗，才能成为清醒的阅读者，做阅读真正的主人;(3)确保阅读质量，提升阅读品质，坚守阅读最初的目的和初衷。

4.为更好实现流量时代的深阅读。(1)发挥传统书店的作用。借鉴“复旦旧书店”模式，彰显互联网连接的力量，给予实体书店更多的网络能见度;(2)提升网络流量知识的品质。促进网络平台与文化机构合作，联合启动全民阅读计划，借力智能推荐、智能搜索等技术，为大众化阅读提供精准导航;(3)读者坚守阅读初心。读者在流量化的内容产品面前，必须有所思考，有所选择，跳出思维“舒适区”，实现深度思考。

1.概括话题，给予肯定评价
网信办的这次为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动，旨在优化网络生态环境，提升网络质量，为未成年人营造风清气正的网络环境，值得点赞;

2.分析这一举措的大背景
虽然网络舆论生态总体向好，但一些网络平台和网络空间，色情低俗、网络暴力、恶意营销、侵犯公民个人隐私等负面有害信息仍然层出不穷，大大影响了青少年身心健康。所以深入开展未成年人暑期网络环境专项整治，尤为必要;

3.分析这一举措的积极意义
(1)这一专项整治列出了具体的“负面清单”，方向明确;国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位等问题。这些具体的规定都为接下来的专项整治提出了明确要求;

(2)这一举措体现了先进性的治理性理念;这是一种“预报式治理”的体现，从预报入手进行有针对性的精细化治理，既让商家不敢再抱有侥幸心理，也可节省监管成本;

(3)有利于营造风清气正的网络环境;这一举措充分体现了网信办整顿网络乱象的决心信心，一定程度上确实可以达到相应的治理效果;

4.分析未来存在的挑战
(1)此次专项整治活动范围广，整治难度大;我国未成年人网民数量与占比持续上升，所需监管的网络平台多，网络监管难度大，整治过程中可能会出现监管不全的问题;

(2)部分商家心存侥幸，这次整治的“负面清单”非常全面，但可能出现部分商家了解不全面，仍然心存侥幸。

5.结合实际谈对策
(1)鼓励全民参与，拓宽监管渠道;欢迎广大网民、媒体和社会各界积极参与监督举报，为广大未成年人营造健康的网络环境;

(2)政府要完善信息安全制度，加强内容审核，切实落实主体责任。

(3)监管部门要落实监管;坚持从重处罚、 “数罪并罚”，实现网络“清朗”。

1.概括提炼话题，给予评价。年轻人的新的表达方式的出现，是一种新的尝试，但有一定的局限性，可以采取包容的态度。

2.多角度分析：

影响：

(1)丰富表达的方式，减少复杂的表述。以往的表述上，我们可能需要对于一个词进行多句话的解释，但是网络流行语在表述上可能可以用一个简短的词语就能更好的传达所要表述的意思，使得表达多样化，表达方式越来越多，表达越来越简单，使得表达简约化，丰富化。

(2)带来沟通障碍。由于使用存在局限性，所以如果在沟通时如果他们不懂这种网络流行语是什么意思，那就会导致信息传达不到位，甚至会导致传达错误，引起不必要的误会甚至激发矛盾，不利于整合社会的安稳运转。

原因：

(1)年轻人思维的转变。现在的年轻人更多想要尝试的是新鲜的事物，网络流行语的出现让他们认为认为这是一种赶时髦的方式，在使用起来觉得快捷方便，新颖有趣，激发他们的使用兴趣。

(2)存在“精准社交”的需求。因为在使用这种新的表达方式时，如果对方能够听懂，就像找到了自己的朋友一样，便于形成特定的交友圈。在这个朋友圈里，他们能更好的结交到新的朋友，扩大他们的人际关系圈。

(3)网络的发展。互联网的生命力在于“满眼生机转化钧”的创新创造，变化着的、碰撞着的网络空间，网络语言自然也是交织演变的、甚至出乎预料的。网络流行语正是一种随新生代而来的新事物。

对策：

(1)做好管控。对于一些不好的网络流行语加强监管，强化网络语言的监督，及时抹除，避免流传。

(2)及时普及。年轻人如果想使用“自己的”语言，做到传达到位，那就要及时做好普及工作。讲完以后如果对方没懂，那就要让进一步解释，让沟通对象同步读懂。

(3)及时纠偏。父母对于自己的孩子如果发现有使用一些不合适的或者无法在某些地方存在使用局限性的网络流行语，要对孩子进行及时的纠正，避免出现沟通障碍。

(4)保持包容。对于网络流行语这个新时代之下的产物，更多的应该保持一颗宽容的心，不对的及时纠正，让年轻人也能更好的使用网络流行语。

本题是成语辨析题，本题第一个空不好排除，第二个空可以从成语的词性功能来判断，第二个空要选的成语具有名词性，四个成语中只有“乌烟瘴气”具有名词性，其他三个成语都具有谓词性，故本题选A。

晚点发生了、滞留出现了，救急肯定是当务之急。如何设计更好的进站路线，如何进一步缩减程序流程，如何更好地改进站内空间布局，提高管理效率，都是需要回答好的问题。

　　广州火车站，可以说是春运的一个“地标”。据报道，2016年春运的返乡高峰中，受连日暴雨和设备故障等因素影响，广州火车站再次遭遇挑战，最高峰时超过10万旅客滞留广场及周边地区。

　　广州是春运的“关键点”，而广州火车站无疑就是“压力点”。2008年南方冰灾时，广州站曾发生大面积旅客滞留。人群将晕倒的女孩托举而出的画面，可谓中国春运的代表性场景。去年春运期间，广州火车站日均发送乘客超过百万人，这么巨大的客流量，无论哪个环节稍有差池，就难免出状况。

　　这些年来，春运发送人次虽然不断增多，紧张状况却在不断缓解。高铁运能大大提升，航空分散更多旅客，私家车出行也越发普遍。交通运输是一个系统，火车站只是一个“终端”，几乎所有的问题，最终都会反映在车站。广州火车站的大面积旅客滞留仍然让人看到，影响春运的因素如此之多，仍需不断舒缓春运的“压力点”，让回家的路更顺畅。

　　晚点发生了、滞留出现了，救急肯定是当务之急，火车站能做的工作很多。从改变列车值乘人员作业流程，到呼吁乘客不要盲目提前候车，再到增开列车替换晚点较多的车次，相信从来就不缺考验的广铁集团，应能处理好这些状况。长期来看，如何设计更好的进站路线，如何进一步缩减程序流程，如何更好地改进站内空间布局，提高管理效率，都是需要回答好的问题。毕竟，谁也不能保证春运期间总是风和日丽。

　　去过广州火车站的人都知道，这个有着40多年历史的老站，候车厅相对比较狭小。数据显示，广州火车站站内11个候车室及大厅同一时段仅能容纳2.3万人，车站广场搭建的16个临时雨棚同一时段仅能容纳2万人。而因为在城市中心区，改造扩容的难度也很大。从这个角度看，如何随着城市的发展，规划和处置好火车站这样的交通枢纽，确实也是应该考虑的事。

　　应该说，在应对春运上，技术手段大大进步了。今年，各地纷纷发布春运“大数据”，这样的数据不仅是事实记录，更不仅是成绩展示，而应该成为实实在在的工作参考。哪些道路上车辆多、哪个方向乘客多、哪些车站候车者多，在数据支撑的基础上，进行有效的资源调配、预案管理，相信能更好地防患于未然。同样，实时监控的录像、方便快捷的网络，都是可资利用减轻压力的手段。

　　一头牵绊着最广大的乡土中国，一头则深入最轰隆的世界工厂，广州火车站可说是当代中国从“固态社会”向“液态社会”转变的符号。相信未来，随着更方便快捷的春运和更科学高效的管理，这座火车站或将成为“发达中国”“现代中国”的象征。

1.表明观点。

未成年人频繁出镜，甚至表达“宁可牺牲学业也要做主播”的愿望，这既给现实生活中遇到此类问题的家庭敲响了警钟，同时也应该引起社会的高度重视，既不可因噎废食，也不可放任自流，应采取措施，进行规范引导。

2.结合实际，阐述未成年频繁出镜的利弊。

(1)利：不可否认，有未成年人通过这个渠道，凭借自己的读书、音乐、舞蹈、手工等知识和本领，增强了自己的价值感和获得感，还找寻到了有共同兴趣的伙伴，这对于其健康成长大有裨益。

(2)弊：目前网络直播内容良莠不齐，没有任何分级，有些内容打擦边球，甚至涉及低俗色情内容。另外，打赏的钱来得太容易，使一些青少年有了不用多少辛苦劳动就能挣到钱的意识，他们还不成熟的价值观很可能就此歪曲。

3.阐述未成年人愿当主播不愿学习的原因。

(1)现在的青少年从小就是网络“原住民”，且触网年龄越来越早，直播为他们提供了一个休闲娱乐并获得赞赏的便捷渠道。

(2)平台管理不完善，门槛低，极易满足未成年人的需求;政府未出台明确的管理条例。

(3)家长、学校对孩子的教育引导不足，不能使孩子正确看待网络社交直播。

4.提解决对策。

对待未成年人频繁上直播平台既不能一刀切地禁止，也不能放任自流，而应该多管齐下，疏堵结合。

强化监管，要落实主播注册实名制，视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道，应当征得监护人同意，确保未成年人的网络直播行为得到监护人正确的引导;

(2)要完善网络直播平台的约束管理机制，倒逼网络平台及时清理下架未成年人违规视频、查封相关帐号，从而净化网络环境，维护法律尊严和未成年人权益。

(3)学校、家庭要善于利用网络直播平台这个工具，多录制一些友爱、温暖、有想象力、有内涵的内容，用良币驱除劣币，提高孩子们的网络思辨能力及创造能力，共同培育积极健康、向上向善的网络文化，帮助孩子们吸取正能量，摒弃不良影响，健康成长。

短视频的快速发展不仅丰富了青少年的生活，而且能够传播知识，开阔眼界。但同时，我们也应该看到由于短视频的质量参差不齐，一些心智不够成熟的青少年也可能受到负面的影响。因此，需要加强对短视频的监管，做到视频虽短，但责任不能短。兴其利、除其弊，才能让短视频成为青少年的良师益友，帮助他们获取知识、开拓眼界、提升能力。

短视频之于青少年，有着独特的意义和价值。譬如，借助一块屏幕，非遗技艺能激发孩子们对传统文化的兴趣，偏远地区的学生有了摆脱“土味外语”的可能，城市里的少年也有机会感受乡间生活的山水乐趣。这些能够让知识跨越山海的阻隔;短视频参差多态、信息量大、趣味性强的内容，能拓展人们认识世界的维度。再譬如，在疫情期间通过短视频可以传递相关知识：“怎样科学佩戴口罩”“快递要不要消毒”“新冠病毒是如何传播的”，这些不仅普及了科学知识，也提升了公众的科学素养，涵养了理性的社会心态。

但同时也应看到，青少年正处于价值观形成的关键期，不管是行为习惯，还是价值观念，都容易受到外部世界的影响。而从短视频的特性出发考量，一方面，内容丰富多彩，但也存在泥沙俱下的问题。一些色情、暴力等低俗有害信息，会对青少年身心造成影响，而危险动作、整蛊恶搞、吸烟喝酒等不良内容，更是会让青少年受到误导甚至伤害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法则，但也存在沉迷上瘾的隐忧。这对于缺少时间管理观念、自控能力较弱的青少年而言，很容易让时间在指尖上流走。

要想用好短视频这把双刃剑，让其为青少年成长助力，首先就需要平台、家长、监管部门多方携手努力、相向而行。播放平台应对对于短视频的内容严格审查，对于内容低俗，不健康的视频要进行删除，对于多次发布不健康视频的号应该封号。其次，家长以身作则、在陪伴中帮孩子培养健康的兴趣爱好，引导学生自控自律、健康上网。最后，监管部门规范短视频平台发展，对各平台进行不定期抽查，发现违规平台要立马进行通报处罚。

未成年人通过网络的方式来进行适当的娱乐活动，是生活中正常的时间安排，但是许多的未成年人在通过网络进行娱乐活动时通过大量的金钱来进行消费，甚至花费家中老人的养老钱，这样的做法是需要各方合力来进行改善和整治。

未成年人网络胡乱打赏带来的消极影响。首先，对于未成年人随意充值的家庭来说，无疑是一种经济上的损失。特别对于一般家庭来说，大笔的打赏花销可能对于一个家庭造成重创;其次，未成年人的金钱观和消费观产生偏差，未成年人还正处于消费思想形成的最初阶段，打赏直接讲父母的钱进行转账，无法意识到赚钱的不易之处，对于正确消费观的形成不利。

未成年人沉迷网络打闪的原因。首先，不少未成年人心理不够成熟。在直播间挥金如土，让未成年人有很强的存在感，刚好弥补其精神上的空虚，与此同时也存在一些未成年人在从众心理的驱使下被套路刷礼物打赏;其次家长对于孩子缺少有质量的陪伴。有的家长在陪伴孩子时往往忽略了互动致使孩子在网络上寻求存在感;最后，直播平台对于一些套路引诱未成年人的用户监管缺位。虽然主播的身份等进行了认证，但是直播间内的一些直播内容还是无法获得监管，可能存在一定的诱导性。

避免未成年人胡乱打赏造成损失的措施。首先，要加强未成年人的心理辅导。学校可以相对应开设一些心理辅导课程，引导未成年人有一个正确的价值取向;其次，家长补齐高质量陪伴的同时做好监督。减少孩子手机的使用次数，加强对于孩子的沟通与此同时保管好自己的银行卡等支付工具;最后，平台严格把关直播间的直播内容，对于一些带有引诱性的内容及时屏蔽和删除，避免胡乱充值。

面试热点独家解析：

　　@新京报西坡：学者在媒体上建言献策，正是为了接受公众的讨论，因此有不同意见很正常。社会政策的变更本就不应该是“一言以兴”或“一言以废”的。正如何亚福文章中说的，根据我国现行法律，18周岁已经是具有完全民事行为能力的成年人。而结婚是一种民事行为，18岁不允许结婚，意味着这个成年人不具有完全民事行为能力。因此，“18岁成年却不许结婚”在逻辑上是个死结。如果法定婚龄降到18岁，那只意味着你在18岁有了结婚的权利。至于18岁够不够成熟、18岁买不买得起房，都跟这没关系。你达不到自己心中的结婚条件，外界不会强迫你结婚。拥有权利不代表一定要行使权利。许多人把权利当成负担，这才是令人不解的地方。放开二孩之后，他们说“国家要把我们当生育机器”。学者提议法定婚龄降到18岁，他们又说专家逼他们早恋、啃老。这种意识错位不亚于一个人被解开镣铐之后，哭天抢地说“谁也别想强迫我跑步锻炼身体!”

　　@人民网蒋萌：既然年满17周岁可以当兵，就要承担保家卫国的责任，那么将法定婚龄降到18周岁，有何“大逆不道”?这个比较并非无厘头。毕竟，17岁可以保卫“大家”， 18岁却无权成立“小家”，是吊诡的。事实上，世界上有不少国家的法定婚龄都是18岁。我比较认同上文的观点——“拥有权利不代表一定要行使权利”。人都是理性的，会根据自身的实际情况决定如何作为。国家卫生计生委法制司司长张春生去年底表示，目前我国的初婚年龄约为25岁。在一些发达的大城市，初婚年龄还在逐年推后。以上海为例，2014年该市居民初婚平均年龄为男性30.11岁、女性28.14岁。人们没有因为现行的男22岁、女20岁的法定婚龄而“一达标就结婚”。如果真将法定婚龄降至18岁，对许多人想必也“无关痛痒”。那么，若将法定婚龄降至18岁意义何在?赋予公民完全的民事能力，让公民具有自主选择权，这些理由还不够吗?至于某些专家是否想借此出名，你是否反感，要另当别论。

　　@荆楚网徐秉国：降低法定婚龄到18岁，不仅与世界其它国家相一致，而且在法理上说，也是符合的。按照民法规定，年满18周岁即为成年人，是完全民事行为能力的人，享有完全的民事权利，也就有结婚的权利。进一步讲，人们担心降低婚龄导致人口过快增长是没有必要的。的确，降低婚龄延长了适龄女性生育的周期，增加了人口过快增长的风险。但是，须知婚龄只是结婚的最低年龄，是结婚的门槛而已，结婚作为人的一项权利，到了18岁并不是必须要行使的，可以结婚，也可以不结婚。从世界各国包括中国来看，实际的结婚年龄大多在法定婚龄的基础上延迟了7——10年，为25——29岁之间，并不是我们所想当然认为的18岁。因此，降低法定婚龄只是增加了结婚的机率和人口增加的可能性，并不必然导致我国计划生育政策的失败和人口数量的过快上升。因为经过这么多年的宣传教育，计划生育政策深入人心，得到了严格的执行。更何况，在高生活成本、高压力下，人们即使有生育的机会未必就有生育的决心和行动。

　　而且，我国是一个有着早婚早育传统国家，而我国婚姻法规定的结婚条件之一是男女双方必须达到法定婚龄，否则就是无效婚姻。因此，过高的婚龄必然会把一部分适婚青年挡在合法婚姻之外。有些人或虚报年龄骗取结婚证，或“未婚同居”不要结婚证。降低法定婚龄到18岁，给他们一张婚姻“通行证”有利于保护社会上事实存在的“无效”或所谓的低龄“事实婚姻”一族的合法权益。

　　@喻洁：从法律上而言，18岁就已具备完全民事行为能力，可以决定自己是否结婚。将法定婚龄降为18岁，也并不意味着到了18岁就一定要结婚生子。随着我国社会经济的发展，就业、买房、养孩子的压力增大，越来越多的人选择晚婚晚育，若将法定婚龄降为18岁，可给晚婚晚育人群带来结婚生子的压力，也可促进我国人口生育，改善人口结构。

　　@李兆清：18岁已经成年，但很多18岁的人并没有真正独立，尤其是经济上没有真正独立，有的甚至在啃老。把法定婚龄降至18岁，仅是简单考虑人口数量增长。全面二孩政策放开，是为了扩大人口红利。时下竞争日趋激烈，培养高素质的下一代比单纯增长人口数量更为重要。

　　根据我国现行《婚姻法》规定：“结婚年龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。”而世界上绝大多数国家的法定婚龄都不超过18岁。其实，我国过去的婚龄是比较低的，新中国成立后，婚龄才逐渐提高，1980年的婚姻法就提高为男22岁、女20岁，2001年修改时仍维持了这个高位，在世界各国来看这是最高的。婚龄提高的原因就在于当时我国人口增长过快，而提高婚龄是控制人口数量与增长的有效途径。

　　而近年来，我国不孕不育症呈上升趋势，这与生育年龄提高有关。我国现在婴儿出生缺陷率较高，而高龄孕育则增加胎儿畸形和夭折风险。从这一角度看，降低婚龄可以有效避免此类事件的发生。

　　但是，从其他方面来说，也存在忧虑，比如有网友说的“结婚不仅仅体现在一种能力，更应该体现在一份责任。基于此，一个18岁的人，也许还在大学就读，如果结婚生子，如何承担完成学业、抚养孩子、就业等一系列难题?”

　　其实，我认为，不管是否降低婚龄，不想结婚的依然不想，想结婚年龄根本不是问题，最重要的是可以开开心心的过好每一天，而且随着社会时代的发展，婚姻变得更加自主。人们更加愿意根据自身经济等发展状况来规划自己的婚姻，并不是一个简单的数字就能确定人们的结婚年龄。我认为婚姻的实质是和自己所爱的人共度一生，这无关乎年龄。

面试热点独家解析

　　@京华时报段思平：这一幕，令人欣慰，也令人惭愧。欣慰的是，小女孩是非分明，敢于指出爷爷的错误。惭愧的是，我也做过为图方便违反文明规则的事儿。在公交“好女孩”和“坏爷爷”身上，我看到了自己的影子，我们的影子。

　　曾经，我们很多人跟“好女孩”一样，明辨是非美丑，坚守道德规矩，抵制不良行为。随着我们长大，逐渐融入社会，我们渐渐发现，有时不守规矩会有更大收益，而风险则几乎可以忽略不计。于是，我们逐渐从“好女孩”变成了“坏爷爷”，将利益算计置于道德文明之上，一步步迈向冷漠市侩的利己主义者。小女孩教育爷爷是一种逆向教育，透过这一幕，我们有必要反躬自省：在我们身上，究竟是“坏爷爷”多一点，还是“好女孩”多一点?我们是希望身边“好女孩”更多，还是“坏爷爷”更多?这个问题，值得一问再问。

　　@楚天都市报李昌林：文明乘车，爷爷竟不如孙女懂事，让人唏嘘。其实，中华民族传统美德是双边的。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，说明尊老与爱幼二者不可偏废，敬重与爱护也是相互的，并非天经地义的义务。

　　长期以来，我们习惯了为老年人让座，迁就照顾老人，这已成为一种良好的社会风尚。不过，这也养成了某些老年人的定势思维。笔者是一名老人，看到挤公交车的年轻人和背着书包的学生们，总是能感受到他们的不易。他们在拥挤的公交车上找个位子歇口气，即便不让座位，也无大的过错。老年人要将心比心，把他们当做自己的儿孙体谅关爱，大可不必倚老卖老甚至蛮横霸道。如果人人都做谦谦君子，长幼互谦让、夫妻互亲爱、邻里互和睦、师生互理解、干群互体谅……我们的社会就会更加和谐美好。

　　@西安晚报斯涵涵：在道德存在危机的现实境况下，一些大人屡屡成为失德的靶心，孩子们的真诚、勇敢、无私就显得如此珍贵。网友们不吝赞美，每一句力挺都是对公德的守护，也是对规则和童心的点赞。

　　然而，我们议论此事时，自己是否也有过闯红灯、乱变道等不按交通规则行事的行为?可曾做过许多在孩子眼里不对的事情?当很多人习惯于潜规则，信奉事不关己高高挂起的处世箴言，或窃喜于“无伤大雅”的小瑕疵，漠视道德与自私自利也便成为劣币驱除良币的自然结果。尊重规则、尊重他人，诚信、担当、文明是维护社会正常运转的基本元素，也是一个社会文明进步的标尺。大人的无礼与失德，居然需要孩子提醒，这应该在我们日渐麻木的神经上深深地刺痛一下，激发我们反思和改变。

　　@华西都市报：为人长者，本当率先垂范才是。可现实生活中，许多老年人却扮演了坏榜样。这是因为，知识结构的差异、人生经历的特殊性，决定了这些老年人与现代社会格格不入。特别是对于公共规范、秩序价值，这群人往往缺乏认同。为此求解，当然需要晚辈们“站出来”有所表示了。

　　@中山日报：面对报道中的“爷爷”，我们没必要肆意指责，我们要做的是反思，如何给孩子做出“身教”的榜样，如何真正地提高自己的“行动”素质。提升公民文明素质，需要教育引导，更需要自觉践行。因为“看齐意识”是每一个人必然的意识，尤其是孩子，他看着大人的一言一行，大人是孩子永远学习的榜样。作为大人，应该对得起“榜样”二字。大人，应该是大道德之人，不能光是大年龄，大身高之大人。“8岁孙女道歉”给大人上了一堂文明课，教育大人要提高自己的素质，要做文明人。

　　报道中的小女孩很有主见，很有文明操守，是爷爷学习的榜样，也是所有大人学习的榜样。直接指出爷爷的不对，而且替爷爷道歉，这是一个好孩子，她用自己的实际行动，给大人做出了示范。“8岁孙女道歉”给大人上了一堂文明课，教育大人要知错就改，学会道歉。“8岁孙女道歉”给大人上了一堂文明课，这堂课教育我们大人，提升文明素养，我们要学会向孩子学习，回归本真，文明不在年龄大小，谁做得对谁就是我们学习的榜样。

　　在小小的公交车上每天都上演着不同的剧目 ，有人因为被挤到而大大出手;也有人因为没有给老人让座而被“扇耳光”;还有人因为车开的快而辱骂司机……而此事件中的8岁小女孩却用自身行为，诠释了牢固的规则意识和对文明和社会公德的遵守，可以说给大人上了一堂生动的文明课。

　　其实，一些成年人在教育孩子讲文明懂礼貌时，有板有眼，而轮到自己践行之际却屡屡犯规，言行不一同样让教育蒙羞。表面上看，这些与个人素质有关，但说到根底在于公共意识的欠缺。无限扩大和强调个人利益，到了与自身利益不直接相关的公共空间，漠视他人感受，重私利而轻公德，这也就不难理解为啥有些人年纪大了，规矩却丢了。

　　说到底，提升文明素养，培育公共意识也需要人人参与，希望小孙女的道歉能启发更多的人走上文明之路。