你是税务机关的一名人员,一天有一紧急文件需要请示某部门领导。本单位的领导让你去一趟。而且说要马上办。可是你到该部门后,领导正在开会,你怎么办?

题目
你是税务机关的一名人员,一天有一紧急文件需要请示某部门领导。本单位的领导让你去一趟。而且说要马上办。可是你到该部门后,领导正在开会,你怎么办?


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  • 第1题:

    一天你正在办公室值班,突然闯进来一位同志大吵大闹,你作为值班领导,该怎么办?


    正确答案: (1)首先要冷静,不能发火
    (2)然后稳定来者的情绪,耐心问明事由,根据其反映情况,做好解释工作
    (3)如果该同志仍然大吵大闹,可请办公室其工作人员将其带到一边,情绪稳定后再谈

  • 第2题:

    新到一个部门,你去给上级领导汇报工作,发现同事小李在里面向领导说你的缺点,你该怎么办?


    正确答案:1、为了避免尴尬,我一般会选择先回避一下,过一会儿等领导一个人在的时候再去汇报工作。
    2、稳定情绪。人无完人,重要的是自己能否客观认识到自己的缺点并去改正它。
    3、如果小李说的事情是莫须有的,我不必刻意质询,身正不怕影子歪,相信凭着自己的努力会获得领导的信任,当然以后在与小李交往的过程中也要注意;如果小李说的缺点确实存在,我会努力改正,不断提高自己。
    4、保持良好的心态,吸取教训,多向同事、领导请教,努力工作。

  • 第3题:

    你是省教育部门的工作人员,高考期间,为严肃考场纪律,领导让你到某县巡查,但是到了当地,主管部门不配合,学生家长也进行阻挠,你怎么办?


    正确答案:高考期间,严肃考场纪律是保证高考公平、公正的有效措施,作为教育部门的工作人员应该始终把考生的利益放在首位,确保考试的顺利进行。所以我会积极采取措施解决这些问题。
    首先,我会和当地的主管部门诚恳的沟通,表达此行的目的,重点强调保障高考考场纪律的重要性。并且表示我们此次的巡查与你们的工作是一致的,都是为了配合本地的高考能够公正、严谨的有序进行,避免出现不必要的问题。我想当我讲明来意,打消其顾虑后,相信当地部门领导能够从大局出发,配合支持我的工作。
    其次,针对学生家长的阻挠,我会站在父母的角度,将心比心地和家长交流,一方面对家长的心情表示理解,向他们讲明正是因为每位家长都希望我们的考试公平公正的进行,所以我们对于考场纪律的监督是维护每位考生利益的必要保障;另一方面向各位家长表明态度,在巡查过程中,我会坚持公平公正的原则,严格按照标准进行,不干扰考场的正常秩序,不会影响到我们的考生,希望各位家长能理解并支持我的工作。
    总之,在面临这种情况的时候,我会以严肃考场纪律、保障高考的顺利进行为重,充分尊重当地部门以及家长的意见,务必使我的工作既合法又合理。

  • 第4题:

    你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?


    正确答案: 作为一名案件的负责人,首先要知道,无论什么时候都要依法执法,依法办事,以法律的尺子来办事,无论对于什么样的案件都要秉公执法,不放过一个罪犯,也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威,才能树立政府公正严明的形象,才符合一个公务员应尽的义务。
    所以,当我遇到题中所说的情况时,我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节,并附有证据,了解当事人的基本情况,以及案件中的所处角色,使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
    然后我要找主管领导进行沟通,将这个案件所有的始末细节告知他,他的亲戚朋友的目前的情况,其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪,并提醒其应该对亲戚朋友进行教育,不要再犯。
    然后还要找上级领导进行沟通,也要阐明这次案件的所有细节及证据,并告知与其匹配的法律条文,解释自己判罚的依据所在。
    事后,要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方,坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威,秉公执法,树立起公正的形象。

  • 第5题:

    如果你想在单位干出一翻大事业,可是你的领导不支持你,对你有意见,你该怎么办?


    正确答案:首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不畅,或在平常的工作中自己不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的不支持、对我产生意见。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调和谨慎,我想领导一定是具有宽阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象。
    其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,这说明很可能是我所策划的事业的方向和实施方案等有漏洞,我会重新加以,并且虚心向领导请教和学习,结合领导的意见,全面慎重地重新修正。我相信,经过了经验丰富的领导的指导和有针对性的改进,我的实施方案一定会更完善,领导会非常满意。
    最后,如果领导的不支持是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的误会,取得领导的支持和谅解。
    我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去看问题,最后一定能够得到一个圆满的结果。

  • 第6题:

    你和同事要一起交给领导一份文件,结果丢了,领导认定是你弄丢的,你怎么办?


    正确答案: (1)虚心接受领导批评,并诚恳道歉。
    (2)认真反思,总结教训,下不为例。
    (3)如果是同事弄丢的,那么我在反思自我总结教训的同时,会以适当的方式和领导进行沟通,消除误会。

  • 第7题:

    单位要搞一个活动策划,领导让你来负责,你怎么办?


    正确答案:(1)这是领导对我的信任,我一定要策划好这次活动。
    (2)拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。
    (3)做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训。
    (4)在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行。
    (5)活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

  • 第8题:

    领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办?


    正确答案:(1)面对领导的批评,我不会辩驳,而是虚心接受,向领导道歉。且马上将文件送到人事部。
    (2)事后,以适当的方式同领导进行沟通,说明情况,相信领导会予以理解。
    (3)我还要总结教训,下次遇到类似情况,应该首先弄明白文件到底应该送往哪个部门,并认真记录下来,防止出现差错。

  • 第9题:

    你跟领导去开会,学习上级领导关于加强公务员作风建设的要求,回来后,领导让你根据本单位情况负责落实,你怎么做?


    正确答案: (1)这是领导对我的信任,我一定要组织好这次活动。
    (2)拟定计划。就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。
    (3)做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、印发学习的相关资料。
    (4)活动的具体形式可以采用集中学习、座谈会、征文竞赛、文娱活动等多种形式进行。在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行。
    (5)活动结束后,要及时总结汇报,并且总结经验教训。

  • 第10题:

    如果你本身的工作负担已经很重,领导又突然安排你完成一项紧急的任务,你不能和领导正面冲突,你会怎么办?


    正确答案: 首先,领导之所以紧急任命我负责这项重要任务,是对我的工作能力、工作态度以及效率的肯定和认可。如果没有特殊的原因,我会积极地服从领导的这一安排,暂时放下手中的工作,全身心地投入到领导交代的这项任务中去,争取保质保量地按时完成任务。
    其次,如果存在特殊的情况,我会根据不同的情况加以灵活处理:
    如果我现在手头的工作也是一些十分重大而又紧急的任务,我会如实地向领导说明原因,并给领导推荐合适人选。
    如果我综合衡量这项工作的各方面要求之后,发现我不能够完全胜任这项工作,即使完成了也很可能会对工作效率和质量产生影响。我会就这种情况征求领导的意见,如果领导一时没有合适的人选,我会服从领导的安排,尽自己的全力去完成。
    如果我手头的工作与领导交派的这项工作都十分重要,可能凭借我自身的能力很难按时完成,我会积极地请求其他同事帮助,通过同事之间的合作保证任务的顺利完成。

  • 第11题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    领导交代你一项紧急工作,要求材料中午前交到办公室,后来你发现一个重要问题,但是领导开会关机,联系不上领导,你该怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    领导交给你一项任务,并交代你如何办理,可是如果完全按领导的意思办,定会造成重大损失,你该怎么办?


    正确答案:这实际上是两个问题:怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员,你不仅要保证自己所做的事是正确的,而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准,无论做什么事都应讲究动机和方式方法。

  • 第14题:

    假设你明天将参加业务主管部门召集的一个重要会议,大量材料需要你熟悉,并考虑提出本*部门的意见。你晚上加班时,你的上一级领导突然提出另一项紧急任务,需要你马上协助,并要求当晚完成,你怎么办?


    正确答案:1、我会保持镇静,很快权衡出两者的轻重和两者对自己本身的需要程度。
    2、实事求是地与领导沟通做出决策。
    3、可推荐其他合适的人选来完成对自己本身需要程度不大的工作。

  • 第15题:

    某居民小区边有一基站,居民认为辐射危害小区安全,你是居委会的工作人员,领导让你负责处理,怎么办?


    正确答案:基站的功能主要是为附近的居民的电话、网络和手机发射信号、接收信号及进行语音的传递等。居民害怕基站的辐射危害小区安全,是出于对自己及家人生命健康的考虑,心情是完全可以理解的,我会采取以下措施来解决这一问题:
    第一,我会先进行认真仔细的调查,通过网络、书籍的查阅和向有关的专家请教,了解有关基站的详细信息,包括基站的具体功能、可能产生的辐射、位置的选择等,让自己对于基站的知识先有个大致的了解。
    第二,根据我对基站的了解情况,设计一份科学的调查问卷,在小区内部对居民进行一次问卷调查,主要了解他们对于基站的了解情况、产生担心的原因和处理意见,并进行数据的汇总总结。
    第三,针对居民集中担心的问题,进行资料的搜集,确认基站不会对人体产生伤害性的辐射。召开一次全体业主大会,向大家澄清情况:首先,对于大家的担心表示理解,毕竟我也和大家一样生活在这样的环境中,但是现在的社区建基站是一种比较普遍的现象,在市区内的许多居民楼上都安装有手机基站,大家的生活也是离不开基站的;其次,一般用科学的数据进行证明,一个手机基站所产生的辐射值并不会对人体造成多大的伤害;最后,电磁辐射是距离越近、受辐射时间越长,所受到的伤害越深,而我们一般的居民家楼屋顶上安装的手机基站离我们的距离为安全距离,不用担心会对我们的身体产生危害。
    第四,条件允许的情况下,可以请相关部门的专家到业主大会上向居民们解释基站的原理和我们采取的安全措施,相信专家的说明会让大家更加信服,打消先前的顾虑,不再人心惶惶。

  • 第16题:

    你和小刘提交了一个项目的方案,领导采用了你的方案,并要你负责,要小刘配合,可是小刘有情绪,你怎么办?


    正确答案:(1)首先非常感谢领导对我工作的认可和信任,我一定更加努力的工作,不辜负领导对我的期望。
    (2)对于小刘的不满情绪,我要认真对待,妥善解决。我会找个适当的机会,采取适当的方式与小刘沟通,诚心诚意地向小刘说明,方案的执行,工作的开展,仅仅依靠我个人的力量是不够的,我真心渴望获得小刘的支持和帮助。
    (3)在方案的执行过程中,我会把小刘感兴趣的一块工作,交给小刘去完成,更好地发挥小刘的优势和调动小刘的工作积极性。
    (4)当工作遇到困难时,我会主动承担困难的大部分,并虚心接受小刘的建议,齐心协力共同战胜困难。
    (5)当工作顺利完成的时候,我会把小刘的突出表现如实地向领导汇报,决不贪功,更不邀功。
    (6)和谐的人际关系是顺利开展工作的前提。在实际工作中,我们一定要注意团结同事,努力创建和谐融洽的工作环境,保证各项工作的顺利完成。

  • 第17题:

    领导让你到某单位竞标,你到了以后发现对方不热情,情况不通知,怎么办。


    正确答案:(1)这是可以理解的,正常的。
    (2)我会先反省自己,看看是不是自己的某些言行举止不够恰当,使对方产生误会和情绪;如果是这样,我会认真检讨,与对方进行沟通,消除误会。
    (3)如果对方由于太忙或者主观上的原因不愿意配合我,我不会产生情绪,而是以工作大局为重,认真投标。

  • 第18题:

    领导安排你一项任务,而与你共事的同事和你有矛盾,你怎么办?答完后主考官又追问了:“你刚才提到沟通,如果任务紧急,没时间让你去沟通,你怎么办?”


    正确答案: (1)领导安排我们一起工作,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实是我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。如果没有时间沟通,应该争取独立完成工作;实在有困难,应该立即向领导汇报,请求指示。

  • 第19题:

    领导让你去执行一个紧急任务,你发现实际情况和领导说的情况不符合,你该怎么办?


    正确答案:(1)碰到这种情况,一定要冷静。
    (2)认真调查情况,在了解情况之后,如果确实与领导说的不符合,应该在第一时间向领导汇报请示。
    (3)如果事情非常紧急,领导一时又联系不上,则根据实际情况进行妥善处理;之后及时向领导汇报,做好说明工作。

  • 第20题:

    你和领导一起到某地开展调查,你因堵车迟到了,领导和其他部门同志非常生气,你怎么办?


    正确答案:(1)首先我不会与领导对抗,以一颗平静的心态面对,并对自己的迟到表示歉意,希望得到领导和其他部门同志的谅解。
    (2)等领导和其他部门的同志心情平静下来之后,我会寻找适当的机会向领导解释我迟到的原因,虚心接受领导的批评,并再次向领导表示我的歉意。
    (3)认真开展调查工作,听从领导的安排,绝对不会带有任何情绪。
    (4)作为一名政府工作人员,在平时的工作中出现了失误,要敢于承担责任并勇于承担错误,虚心听取领导的批评,并善于总结经验教训,有助于以后工作的开展和自身素质的提高。

  • 第21题:

    开会时领导迟到,你该怎么办?


    正确答案:(1)表态:冷静处理,原则性与灵活性相结合。
    (2)在工作场合,应当坚决地维护领导的权威。
    (3)在私下场合,应当委婉地提醒领导,同时弄清楚领导迟到的原因。如果是工作原因导致迟到,则可以谅解;如果是因为私人原因迟到,在领导愿意倾诉的前提下,认真倾听领导倾诉,并努力帮助领导解决后顾之忧。
    (4)如果同事有非议,则应当替领导做好解释工作,争取大家的谅解。

  • 第22题:

    领导让你去某单位办一件行政审批手续,而具体办事人员对你单位有意见,故意拖延时间不给你办,你怎么办?


    正确答案:1、对此人动之以情,晓之以理,讲明事情的紧迫,争取他的支持。
    2、如果这人坚决不办,看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续,如果有的话请别的工作人员办理。
    3、如果就他一个人办这事,向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理,请他出面帮助办理。
    4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映,向自己部门的领导反映情况,讲明没有及时办妥的原因和办事的过程,请示下一步怎么办,或请求本*单位领导出面协调。

  • 第23题:

    问答题
    根据工作需要,组织调你到其他科室工作,由新来的小杨接替你原来的工作。小杨适应很慢,工作受到影响,老部门领导让小杨请教你,耽误了你在新部门的工作进度,新部门领导有意见,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    上午领导让你去省委办公厅送一份紧急文件,下午领导责备你送错了地址,你很委屈。请问你怎么办?

    正确答案:
    解析: