材料中“酒香不怕巷子深”这句话说明了( )。
A.顾客就是上帝
B.质量是产品的生命
C.信誉出效益
D.任何营销手段都是多余的
第1题:
A.产品质量
B.菜肴价格
C.店堂环境
D.产品促销
第2题:
A.市场营销就是销售、推销或促销
B.几乎任何东西都可以被营销
C.市场营销的中心任务是满足顾客的现实需要或潜在需要
D.企业营销行为的核心就是将顾客的需求转变成企业的盈利机会
第3题:
A.生产观念
B.产品观念
C.市场营销观念
第4题:
“酒香不怕巷子深”反映的是( )。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
第5题:
影响组织营销活动最重要的因素是( )。
A.顾客
B.产品
C.质量
D.效益
第6题:
A.顾客是企业的主人
B.产品质量第一
C.皇帝的女儿不愁嫁
D.酒好不怕巷子深
E.顾客是上帝
第7题:
俗话说“情人眼里出西施”,按照社会心理学的理解,这句话说明了( )。
A.爱情是一种愉快的情绪体验
B.爱情富于幻想
C.在恋爱过程中会将对方理想化
D.爱情往往与性欲有关
第8题:
第9题:
第10题:
“假如你把顾客看作是中心目标的话,利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是()
第11题:
我国企业的经营哲学是()。
第12题:
质量
服务
顾客满意度
信誉
第13题:
A.产品
B.信誉
C.顾客满意度
D.质量
第14题:
A.产品
B.信誉
C.质量
D.效益
第15题:
根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要( )。
A.提高企业经济效益
B.帮助组织增进顾客满意
C.持续改进产品质量
D.提高组织的声誉和效率
第16题:
A.彼得德鲁克
B.法约尔
C.法拉第
D.爱迪生
第17题:
顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量,它们是()
A. 技术质量
B. 功能质量
C. 产品质量
D. 营销质量
第18题:
企业营销工作的出发点是( )
A.营销手段多
B.产品质量好
C.价格便宜
D.消费者的各种欲望
第19题:
维护企企业信誉必须做到( )。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
第20题:
第21题:
第22题:
认为“酒香不怕巷子深”,只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的青睐,这种经营观念是( )。
第23题:
用户至上,信誉至上
时间就是金钱
效率就是生命
顾客是企业的上帝
企业要维持社会的可持续发展