顾客走进档口,只需讲随便看看就可以了。()

第1题：

第2题：

第3题：

立档单位向档案馆移交档案时，只要移交全部档案就可以了。

A对

B错

错
除发移交档案外，还要移交检索工具、组织沿革、全宗介绍及其他参考资料。

第4题：

若顾客表示自己想一个人在展厅随便看看，则应（），但要告之自己就在附近，有任何问题可随时咨询

• A、请顾客随意
• B、尾随
• C、假装没有听见
• D、冷眼

正确答案:A

第5题：

销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。

正确答案:错误

第6题：

当客户说：”我随便看看“时，销售顾问应该说：“我带您看看我们展厅一款很不错的车”。

正确答案:错误

第7题：

影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。

正确答案:错误

第8题：

当同时面对多名考官时，只需盯着主考官就可以了。

正确答案:错误

第9题：

在TS16949中，我们只需按顾客承认的PPAP文件提交就可以，不强制要求采用美国三大汽车公司的PPAP手册。

正确答案:正确

第10题：

LTE终端进行小区搜索时，只需要主同步信号就可以了。

正确答案:错误

第11题：

用合成铣刀铣削直角斜槽，只需增减铣刀中间的垫片尺寸就可以了。

正确答案:正确

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

顾客进入经销商展厅时期望（）

• A、热情迎接，让顾客感到备受重视和关注
• B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程，不能随意更改步骤
• C、随便看看时，无需接待
• D、再次来展厅时，称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历

正确答案:A,D

第16题：

节日战备前只需制定详细的战备方案就可以了。

正确答案:错误

第17题：

欧蓝德配备模拟（）速换挡拨片，当档位处于“D”档模式时，只需按升档和降档按钮就可以轻松快速换挡。

• A、4
• B、5
• C、6
• D、8

正确答案:C

第18题：

以太网接口配置与串行口相同，都只需配置IP，就可以通讯。

正确答案:错误

第19题：

只要满足了顾客的要求，企业就可以生存和发展。

正确答案:错误

第20题：

单站验证测试只需要验证空闲模式下小区状态是否正常就可以了

正确答案:错误

第21题：

使用电话快报，报告的内容只需要包括事故发生单位的概况就可以了。

正确答案:错误

第22题：

我们笑颜以对，但顾客冷冷回答：“随便看看”，导购员正确的应对方式是（）。

• A、没关系，您随便看看
• B、好的，那您随便看看
• C、您买不买无所谓，可以先了解一下
• D、那好，您先看，需要的话叫我

正确答案:C

第23题：