对组织行为规范的审核表明,该规范旨在提高职员的道德水平,且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果,行为规范应当包括:A.所有员工必须定期复习和学习行为规范 B.鼓励员工参与行为规范的制定 C.行为规范的内容和目的公开化 D.对于违规事件规定惩戒条款

题目
对组织行为规范的审核表明,该规范旨在提高职员的道德水平,且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果,行为规范应当包括:

A.所有员工必须定期复习和学习行为规范
B.鼓励员工参与行为规范的制定
C.行为规范的内容和目的公开化
D.对于违规事件规定惩戒条款

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  • 第1题:

    以下哪条公务员行为规范要求公务员必须严格遵守廉洁行政的法律和规定,克己奉公,自己接受人民群众的监督()。

    A 政治行为规范

    B 业务行为规范

    C 道德行为规范

    D 廉政行为规范


    D

  • 第2题:

    依据GB/T19010-2009标准,以下哪种说法是正确的()

    • A、标准适用于与产品相关的组织行为规范,包括组织就其行为对顾客做出的承诺和相关规定,以提高组织的顾客满意度,满足顾客的需求和期望
    • B、标准可供各种类型、不同规模提供不同产品的组织使用,包括为其他组织设计顾客满意行为规范的组织
    • C、标准规定了顾客满意行为规范的具体内容
    • D、标准可以用于认证或合同目的

    正确答案:B

  • 第3题:

    供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。

    • A、接待、会话、服务
    • B、品质、技能、纪律
    • C、品质、会话、技能
    • D、水平、技能、品质

    正确答案:B

  • 第4题:

    《员工核心价值观与行为规范》中行为规范分为三部分,分别是员工职业道德规范、职业行为规范和()规范

    • A、安全生产
    • B、劳动纪律
    • C、规章制度
    • D、文明礼仪

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业文化的最内层包括( )。

    • A、行为规范
    • B、价值观念
    • C、群体意识
    • D、组织意识
    • E、员工素质

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    服从组织、服从领导属于公务员的()。

    • A、政治行为规范
    • B、业务行为规范
    • C、廉政行为规范
    • D、职业道德行为规范

    正确答案:A

  • 第7题:

    企业内部的行为规范的建立和执行应引导员工理解和接受建立行为规范的必要性,知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。

    • A、基础行为规范
    • B、形象行为规范
    • C、一般行为规范
    • D、品德行为规范

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括()。

    • A、客户至上
    • B、服务为本
    • C、爱行敬业
    • D、诚信守约
    • E、勤俭节约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    服从组织、服从领导属于公务员的()。
    A

    政治行为规范

    B

    业务行为规范

    C

    廉政行为规范

    D

    职业道德行为规范


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    企业内部的行为规范的建立和执行应引导员工理解和接受建立行为规范的必要性,知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    为了提升员工的职业素养,养成良好的行为规范,一些国有银行出台规定,要求员工必须抄写行为规范,你怎么看待?

    正确答案: 1.无规不成方圆!让员工抄写行为规范是企业管理的有效方法,也是培育企业文化的一种方式,银行业是服务行业,更需要每一位银行工作人员具有良好的行为规范。
    2.积极意义:员工行为规范不光体现为穿衣等的整齐划一,更重要的是体现一种整齐统一的精神风貌。也就是说,员工行为规范追求的不仅仅是对员工外在行为的规范和约束,更应该实现员工内在的统一,所谓内在的统一,主要包括思想观念、人文素质、精神风貌等等。
    通过抄写行为规范,从骨子里塑造员工行为规范,才能真正起到约束和规范的作用。
    3.存在问题:一方面抄写行为规范只是治标之策,解决不了实际问题;现在入职的都是年轻人,他们思想更加活跃,一味抄行为规范容易引起年轻职工的抵触,难以出效果。
    4.对策建议:强化岗位教育,提高职工的敬业意识。加强教育,是规范职工行为管理的前提。强化企业培训,提高企业核心竞争力,强化对职工的培训,不仅可以更好地规范职工的行为,还能提高企业的核心竞争力。加强痕迹管理,提高职工主观能动性任何一种工作都会有一种无形性。留下痕迹是体现职工工作作实绩和行为规范的一种最佳表达方式。强化岗位监督,提高职工服务责任心,要加强对企业职工行为规范的管理,就要强化监督机制。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    制度文化主要包括幼儿园的道德规范、员工行为规范、服务行为规范、奖励奖罚规范、()。

    • A、社会行为规范
    • B、小学生行为规范
    • C、家长行为规范
    • D、教育培训规范

    正确答案:D

  • 第14题:

    企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范()。

    • A、岗位规范
    • B、岗位培训规范
    • C、岗位员工规范
    • D、岗位劳动规则

    正确答案:D

  • 第15题:

    品牌的行为规范包括品牌组织内部行为规范和品牌组织外部行为规范。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下哪条公务员行为规范要求公务员必须严格遵守廉洁行政的法律和规定,克己奉公,自觉接受人民群众的监督()

    • A、政治行为规范
    • B、廉政行为规范
    • C、业务行为规范
    • D、职业道德规范

    正确答案:B

  • 第17题:

    组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    甲公司的内部审计师在评价公司的行为规范和商业惯例的遵守情况时,发现以下做法,其中不正确的是:()

    • A、即使对该规范不了解也要求新员工必须在职业道德规范文件上签字。
    • B、公司将职业道德规范写入员工手册,并分发至每位员工。
    • C、公司在季度培训时,都会有职业道德规范的内容。
    • D、公司有举报热线,并鼓励员工举报不遵守行为规范的情况。

    正确答案:A

  • 第19题:

    为了提升员工的职业素养,养成良好的行为规范,一些国有银行出台规定,要求员工必须抄写行为规范,你怎么看待?


    正确答案: 1.无规不成方圆!让员工抄写行为规范是企业管理的有效方法,也是培育企业文化的一种方式,银行业是服务行业,更需要每一位银行工作人员具有良好的行为规范。
    2.积极意义:员工行为规范不光体现为穿衣等的整齐划一,更重要的是体现一种整齐统一的精神风貌。也就是说,员工行为规范追求的不仅仅是对员工外在行为的规范和约束,更应该实现员工内在的统一,所谓内在的统一,主要包括思想观念、人文素质、精神风貌等等。
    通过抄写行为规范,从骨子里塑造员工行为规范,才能真正起到约束和规范的作用。
    3.存在问题:一方面抄写行为规范只是治标之策,解决不了实际问题;现在入职的都是年轻人,他们思想更加活跃,一味抄行为规范容易引起年轻职工的抵触,难以出效果。
    4.对策建议:强化岗位教育,提高职工的敬业意识。加强教育,是规范职工行为管理的前提。强化企业培训,提高企业核心竞争力,强化对职工的培训,不仅可以更好地规范职工的行为,还能提高企业的核心竞争力。加强痕迹管理,提高职工主观能动性任何一种工作都会有一种无形性。留下痕迹是体现职工工作作实绩和行为规范的一种最佳表达方式。强化岗位监督,提高职工服务责任心,要加强对企业职工行为规范的管理,就要强化监督机制。

  • 第20题:

    根据《福建省农村信用社员工行为规范》,下列属于员工应遵守的职业道德的是()

    • A、爱岗敬业
    • B、客户至上
    • C、服务为本
    • D、诚信守约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    组织应当制定合规标准和流程,并且编制书面的员工应当遵守的业务行为规范。以下哪项有关业务行为规范和合规标准的陈述是正确的?()
    A

    合规标准应当直白,并且有可能减少潜在的犯罪行为。

    B

    合规标准应当载入审计委员会章程。

    C

    跨国公司应当有选择地根据地理位置制定反映当地法规的各种合规程序。

    D

    为了防止在将来承担法律责任,该规范应当包括法律术语和定义。


    正确答案: A
    解析: 正确。合规标准应当明确地指出被禁止的活动,使合规标准能够合理地减少潜在的犯罪行为。另外,直白和公允的合规标准可以降低员工参与不道德或违法行为的风险。

  • 第22题:

    单选题
    以下哪条公务员行为规范要求公务员必须严格遵守廉洁行政的法律和规定,克己奉公,自己接受人民群众的监督()。
    A

     政治行为规范

    B

     业务行为规范

    C

     道德行为规范

    D

     廉政行为规范


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对组织行为规范的审核表明,该规范旨在提高职员的道德水平,且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果,行为规范应当包括:()
    A

    所有员工必须定期复习和学习行为规范。

    B

    鼓励员工参与行为规范的制定。

    C

    行为规范的内容和目的公开化。

    D

    对于违规事件规定惩戒条款。


    正确答案: A
    解析: A.不正确,参照题解D。B.不正确,参照题解D。C.不正确,参照题解D。D.正确。对行为规范的违规进行惩罚应该可以加强行为规范的有效性。某些人员在预期到不当行为会被发现并受到处罚时,他就会停止不当行为。