保护客户／服务系统是一个复杂的任务，下面( )不是其原因。A.关系数据库的使用 B.访问点的数目 C.多个用户并发操作 D.广泛的数据访问和更新能力

题目
保护客户／服务系统是一个复杂的任务，下面( )不是其原因。

A.关系数据库的使用
B.访问点的数目
C.多个用户并发操作
D.广泛的数据访问和更新能力
相似考题

1.在一个庞大和复杂的网络系统中，网络管理服务可以集中管理网络，并简化复杂的管理任务，下列()不是网络管理服务可以提供的服务。A.流量监测的控制B.负载平衡C.硬件诊断和失效报警D.漏洞扫描和检测

2.后勤管理是一个（）很高、（）密集、（）复杂、功能任务繁多的一项系统工程。

3.客户因不满而产生抱怨有多种原因，下列不是主要的原因（）A、服务原因B、产品原因C、客户本身原因D、环境原因

4.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。此题为判断题(对，错)。

更多“保护客户／服务系统是一个复杂的任务，下面( )不是其原因。”相关问题

  • 第1题：

    下面不是主要造成客户流失原因的是（）

    • A、技术
    • B、礼仪
    • C、费用
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    保证客户机／服务器系统的安全是一项复杂的任务，以下哪项不是导致这一复杂性的因素？（）

    • A、关系型数据库的使用。
    • B、访问点的数量。
    • C、多个用户会话的并发操作。
    • D、分布广泛的数据访问和更新能力。

    正确答案:A

  • 第3题：

    下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）

    • A、确认服务过失
    • B、分析过失原因
    • C、解决客户问题
    • D、整理资料和查找原因
    • E、改进服务质量

    正确答案:B

  • 第4题：

    在一个庞大和复杂的网络系统中，网络管理服务可以集中管理网络，并简化复杂的管理任务，下列（）不是网络管理服务可以提供的服务。

    • A、流量监测的控制
    • B、负载平衡
    • C、硬件诊断和失效报警
    • D、漏洞扫描和检测

    正确答案:D

  • 第5题：

    巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。

    • A、建立物流服务品牌
    • B、提高物流客户的满意度
    • C、实施忠诚客户计划
    • D、强化内部客户的管理
    • E、开发物流服务新产品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    下面哪项不是客户关系管理系统的主要功能模块（）

    • A、服务管理
    • B、产品管理
    • C、销售管理
    • D、营销管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    下面选项中哪一个不是电脑保姆的基础服务？（）

    • A、健康体检
    • B、系统优化
    • C、WEB网页服务
    • D、木马查杀

    正确答案:C

  • 第8题：

    呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    由于种种原因，确保客户／服务器系统的安全是一项复杂的任务，但以下哪项原因除外？（）
    A

    关系数据库的使用；

    B

    访问点的数量：

    C

    多个用户环节的并行运行；

    D

    广泛的数据访问途径和更新能力。


    正确答案： C
    解析： 采用关系型数据库不会降低客户机／服务器系统的安全性。

  • 第11题：

    单选题
    保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。
    A

    关系数据库的使用

    B

    访问点的数目

    C

    多个用户并发操作

    D

    广泛的数据访问和更新能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面哪些是造成客户流失的原因：（）

    • A、同行恶性竞争
    • B、服务效率低下
    • C、客户维护不力
    • D、服务态度不好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下面哪一个不是修缮师俭堂的原因（）

    • A、年久失修
    • B、过度使用
    • C、民众建议
    • D、古镇保护

    正确答案:C

  • 第15题：

    下面四个选项中，哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。

    • A、高柜柜员
    • B、沃德客户经理
    • C、客户服务经理
    • D、大堂经理

    正确答案:A

  • 第16题：

    保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。

    • A、关系数据库的使用
    • B、访问点的数目
    • C、多个用户并发操作
    • D、广泛的数据访问和更新能力

    正确答案:A

  • 第17题：

    网站系统是一个典型的（）

    • A、仓库体系结构
    • B、胖客户机／服务器结构
    • C、瘦客户机／服务器结构
    • D、以上选项都不是

    正确答案:C

  • 第18题：

    下面选项中哪一个不是用户接入电脑保姆服务的方式？（）

    • A、客户端软件
    • B、短信
    • C、WEB网页服务
    • D、制热线电话

    正确答案:B

  • 第19题：

    由于种种原因，确保客户／服务器系统的安全是一项复杂的任务，但以下哪项原因除外？（）

    • A、关系数据库的使用；
    • B、访问点的数量：
    • C、多个用户环节的并行运行；
    • D、广泛的数据访问途径和更新能力。

    正确答案:A

  • 第20题：

    一个优质客户，系统只能由其管户客户经理即客户经理（）为其服务。

    • A、A角
    • B、B角
    • C、C角
    • D、D角

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    网站系统是一个典型的（）
    A

    仓库体系结构

    B

    胖客户机／服务器结构

    C

    瘦客户机／服务器结构

    D

    以上选项都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）
    A

    向客户提供服务

    B

    吸引客户

    C

    了解客户

    D

    与客户建立长期合作关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一个优质客户，系统只能由其管户客户经理即客户经理（）为其服务。
    A

    A角

    B

    B角

    C

    C角

    D

    D角


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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