项目管理是围绕具体项目的任务和目的进行的绩效监管、人员配备、激励和组织实施的过程。以下哪项不属于项目管理的内容？A.项目时间管理。 B.项目成本管理。 C.项目计划管理。 D.项目质量管理。
题目
项目管理是围绕具体项目的任务和目的进行的绩效监管、人员配备、激励和组织实施的过程。以下哪项不属于项目管理的内容？
A.项目时间管理。
B.项目成本管理。
C.项目计划管理。
D.项目质量管理。
B.项目成本管理。
C.项目计划管理。
D.项目质量管理。
相似考题
参考答案和解析
答案：C
解析：
答案是C。项目控制包括项目的时间控制、成本控制和质量控制。
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第1题：
论信息系统项目的绩效考核
在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多地引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。
请围绕“信息系统项目的绩效考核”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。
2．针对以下主题，并结合项目管理实际情况，论述你是如何进行信息系统项目的绩效考核管理的。
(1)论述你单位信息系统项目的人力资源绩效考核的目的和流程。
(2)阐述该项目绩效考核的优点是什么，在项目绩效考核过程中会遇到哪些问题。
(3)你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法?效果如何?
3．结合你的项目经历，说明为了建设一个高绩效的项目团队，你采用过哪些工具与方法，效果如何。
正确答案：1．简要叙述自己参与管理过的信息系统项目包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等以及你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式有没有按项目考核。叙述如已有项目管理制度和流程存在哪些问题。在第一段的末尾尽量用一句话简要说明在该项目中你所担任的角色及承担的职责。 2．目前虽然项目管理的理念已经深入人心但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐的。有的单位已全面引入了项目管理制度已经在按项目进行考核项目经理的地位也得到了提高单位也尝到了实施项目管理的好处。但是很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵即项目经理责任很大权限很小这不利于项目的实施。 (1)典型的项目人力资源绩效考核的实际(或计划)流程如下。 ①项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定确定人员按天计算基准工资、公司管理系数物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准以组织制订项目的预算。 ②人力资源部门制订各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人一般为员工所在项目组的项目经理。 ③根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。谁使用员工谁负责考核员工。通常评价环节分以下3个步骤进行。 第1步绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。 第2步参考人评价完毕员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价对与项目经理不一致的意见进行协调沟通并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。 第3步人力资源部审计各部门考评结果及比例。 接下来进行分层沟通、反馈和辅导制订下季度(或下阶段)目标对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。 ④结果应用。季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 (2)实行项目考核的主要优点表现在以下两个方面。 ①客户满意度提高、利润率提高项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样每月拿固定工资。 ②实行项目考核后技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。 项目考核可能带来的问题有：①赶工或者偷工减料降低质量；②员工的超负荷劳动既可能损害质量又可能降低员工的士气；③只追求目前的项目能按时交付；④只追求本次项目成功不注重能力的积累。 (3)建设高绩效的项目团队的工具与方法一般有：①团队建设活动如开会、交流、共同协同工作和聚餐；②集中办公；③激励与约束；④培训等。 3．结合自己的经验论述项目的绩效考核方案讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来也就是形成过程具体内容如下。 ①依据单位的项目管理制度。 ②项目经理提出建议稿。 ③征求主管领导和组员的意见。 ④讨论。 ⑤正式发布。 ⑥动态收集每一个团队成员的绩效论功行赏奖惩分明。 接着对绩效考核方法进行内容简介。包括①目的；②适用人员；③考核方法(包括考核周期、奖项的设置如技术团队合作客户满意进度成本质量等奖项也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖团队合作二等奖)具体的奖惩措施：④评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分每个考核项量化为若干个级别)等。 论文的结尾部分根据自身项目管理的实践经验评价实施人力资源绩效考核的效果。论文的最后一句可延伸说明在今后的工作过程中如果碰到类似的项目时你将如何应用这些经验或教训。
1．简要叙述自己参与管理过的信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等，以及你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式，有没有按项目考核。叙述如已有项目管理制度和流程，存在哪些问题。在第一段的末尾，尽量用一句话简要说明在该项目中你所担任的角色及承担的职责。 2．目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐的。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了提高，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。 (1)典型的项目人力资源绩效考核的实际(或计划)流程如下。 ①项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定，确定人员按天计算基准工资、公司管理系数，物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准，以组织制订项目的预算。 ②人力资源部门制订各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人，一般为员工所在项目组的项目经理。 ③根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。谁使用员工谁负责考核员工。通常，评价环节分以下3个步骤进行。 第1步，绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求，对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。 第2步，参考人评价完毕，员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价，对与项目经理不一致的意见进行协调沟通，并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。 第3步，人力资源部审计各部门考评结果及比例。 接下来，进行分层沟通、反馈和辅导，制订下季度(或下阶段)目标，对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。 ④结果应用。季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩，包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 (2)实行项目考核的主要优点表现在以下两个方面。 ①客户满意度提高、利润率提高，项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样，每月拿固定工资。 ②实行项目考核后，技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎，这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。 项目考核可能带来的问题有：①赶工或者偷工减料降低质量；②员工的超负荷劳动，既可能损害质量又可能降低员工的士气；③只追求目前的项目能按时交付；④只追求本次项目成功，不注重能力的积累。 (3)建设高绩效的项目团队的工具与方法，一般有：①团队建设活动，如开会、交流、共同协同工作和聚餐；②集中办公；③激励与约束；④培训等。 3．结合自己的经验，论述项目的绩效考核方案，讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来，也就是形成过程，具体内容如下。 ①依据单位的项目管理制度。 ②项目经理提出建议稿。 ③征求主管领导和组员的意见。 ④讨论。 ⑤正式发布。 ⑥动态收集每一个团队成员的绩效，论功行赏，奖惩分明。 接着对绩效考核方法进行内容简介。包括①目的；②适用人员；③考核方法(包括考核周期、奖项的设置，如技术，团队合作，客户满意，进度，成本，质量等奖项，也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖，团队合作二等奖)，具体的奖惩措施：④评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分，每个考核项量化为若干个级别)等。 论文的结尾部分，根据自身项目管理的实践经验，评价实施人力资源绩效考核的效果。论文的最后一句可延伸说明，在今后的工作过程中如果碰到类似的项目时你将如何应用这些经验或教训。 -
第2题：
论项目的整体管理
项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的任务之一就是要决定在什么时间做哪些工作，并协调各项工作以达到项目的目标。
项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段，以增强对项目的管理控制并建立起项目与组织的持续运营工作之间的联系。
请围绕“项目的整体管理”论题，分别从以下三个方面进行论述。
简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。
正确答案：写作要点 第一部分 介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等着重介绍项目整体管理的情况。
写作要点 第一部分 介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目整体管理的情况。 -
第3题：
项目管理是企业对研究开发工作进行科学管理的通行做法。项目管理实施过程第一阶段的任务是()。A:对项目所需资源进行计划与配置
B:组织实施项目的分解
C:对项目进行财务清算、评估验收
D:策划项目并论证项目的可行性答案：D解析：项目管理实施过程分为四个阶段：①概念阶段；②开发阶段；③实施阶段；④结束阶段。其中，第一阶段（概念阶段），提出并论证项目是否可行。 -
第4题：
在建设项目的实施期，建设项目业主方主要管理部门的设置原则包括( )。A:根据建设项目的目标和任务确定管理部门
B:与建议项目的性质、规模等特点相结合
C:考虑建设项目的实施过程，有利于建设项目全过程管理和全局控制
D:考虑建设项目管理的任务和分工，确定管理部门
E:考虑管理跨度和层次，提高管理效率答案：A,B,C,E解析： -
第5题：
项目结构分解并没有统一的模式,但应结合项目的特点和参考以下原则进行().A.考虑项目进展的总体部署
B.考虑项目的组成
C.有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行,并结合合同结构
D.结合项目管理的组织管理技巧
E.项目管理形成的各种报告和报表答案：A,B,C解析：2020/2019教材P15
项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点和参考一下原则进行。（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成；（3）有利于项目施工任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结合项目管理的组织结构等。 -
第6题：
项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价，下列不属于项目评估内容的是()。A:项目实施过程
B:项目实施结果
C:项目行政过程
D:项目政治过程答案：D解析：考点：项目评估的内容。 -
第7题：
项目结构分解并没有统一的模式,但应结合项目的特点和参考以下原则进行( ).A、考虑项目进展的总体部署
B、考虑项目的组成
C、有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行,并结合合同结构
D、结合项目管理的组织管理技巧
E、项目管理形成的各种报告和报表答案：A,B,C解析：2018版教材P15
项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点和参考一下原则进行。（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成；（3）有利于项目施工任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结合项目管理的组织结构等。 -
第8题：
论如何做好项目团队管理一个项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时，项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。请围绕“如何做好项目团队管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。2. 围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。（1） 项目团队管理的输入；（2） 项目团队管理的工具和技巧；（3） 项目团队管理的输出。3. 请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何进行团队管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。答案：解析：写作要点整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。所述项目切题真实，介绍清楚（一定要适合论述项目团队管理）。针对要求的几个方面展开论述，论述内容要正确，涉及到的项目部分应该真实、得当。（1） 项目团队管理的输入?项目人员分配。?角色和职责。为了评估和监控员工的绩效，项目经理必须有一个员工角色和职责的清单。?项目的组织结构图。项目的组织结构图提供了团队成员的汇报关系图。?人员配备管理计划。人员配备管理计划列出了团队成员在项目中的工作周期，同时也包括培训计划、资格要求以及和某些规章制度、合约的一致性问题。?绩效报告。绩效报告是相对于项目计划和进度安排向项目团队提供的绩效反馈。绩效报告中应该包含来自任何客户和外部评审员的信息。绩效评估范围包括进度控制、成本控制、质量控制、范围验证和过程审计的结果，这些都可以帮助项目团队的管理。?团队绩效评估。项目管理团队可以进行正式或非正式的项目绩效评估。其结果可以用来帮助我们做出关于评价、奖励和纠正措施的决策。这些决策和相关的行为可以促使员工管理计划的更新。?组织过程资产。项目管理团队应该利用组织的政策、程序和系统来为员工在项目进行过程中提供奖励。（2） 管理团队的工具和技巧?观察和对话。项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。?项目绩效评估。在项目进行过程中执行绩效评估的目的包括再次澄清成员的角色和职责，定期使项目成员得到积极的反馈，发现一些未知、未解决的问题，制订个人的培训和训练计划，制订在未来一段时间个人目标。?冲突管理。成功的冲突管理可以大大提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验都可以大大减少团队中的冲突。冲突产生的原因：项目的高压环境；多个上级的存在；责任模糊；新科技的流行。冲突解决的办法：问题解决和妥协。?问题日志。需要用日志记录每个人负责解决的问题以及解决日期。（3） 管理项目团队的输出?人员配备管理计划（更新）。?变更请求。组织过程资产（更新）：包括问题解决，组织绩效评估输入，取得的经验教训。最后对承担项目如何进行的团队管理进行评价，并总结心得体会，陈述问题得当、分析要正确，注意不要说空话。 -
第9题：
在建工程项目的全寿命周期中，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目定义，具体包括（）。
- A、确定项目实施的组织
- B、确定建设任务和建设原则
- C、确定和落实项目的施工单位
- D、确定和落实建设资金
- E、确定项目的投资目的、进度目标、质量目标等
正确答案:A,B,D,E -
第10题：
项目发起人与其任命并授权的项目经理和管理团队依据双方达成的协议来实施的、双方互动检查实现项目目标的过程是（）。
- A、项目管理流程的编制
- B、项目的执行管理
- C、项目的绩效管理
- D、项目的验收管理
正确答案:C -
第11题：
通过采购项目实施初期进行的管理规划可以利用采购项目工作及（）的分解，围绕项目特点和目标形成计划、组织、控制、评价等基本职能，为招标采购项目的实施提供指导。
- A、企业组织结构
- B、管理目标
- C、招标项目
- D、管理组织
正确答案:B -
第12题：
问答题论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题，分别从以下几个方面进行论述： 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2. 你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法? 3. 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。正确答案： 写作要点
第一部分
简要叙述你参与管理过的信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等，还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。
第二部分
建设高绩效的项目团队的工具与方法，一般有：
(1)团队建设活动，如开会、交流、共同协同工作和聚餐。 (2)集中办公。 (3)激励与约束。 (4)培训。
第三部分
结合自己的经验，论述项目的绩效考核方案，讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来，也就是形成过程。
(1)依据单位的项目管理制度。
(2)项目经理提出建议稿。
(3)征求主管领导和组员的意见。
(4)讨论。
(5)正式发布。
(6)动态收集每一个团队成员的绩效，论功行赏，奖惩分明。 绩效考核方法的内容简介如下。
(1)目的。
(2)适用人员。
(3)考核方法(包括考核周期、奖项的设置，如技术，团队合作，客户满意，进度成本，质量等奖项，也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖，团队合作二等奖)，具体的奖惩措施)。
(4)评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分，每个考核项量化为若干个级别)。解析： 暂无解析 -
第13题：
试题一 论信息系统项目的绩效管理
绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。
请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。
2、结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。
3、根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。
正确答案：
-
第14题：
所谓的项目管理的职能是（）所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和评价。
A.对项目的资源和对项目的准备过程
B.对项目的资源和对项目的实施过程
C.对项目的建设目标和对项目的实施过程
D.对项目的资源和项目的验收过程
正确答案：B
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第15题：
在建设项目决策和实施阶段，关于建设项目的技术、经济、管理和组织的规划、协调和控制等的具体工作主要由项目管理单位完成，建设项目业主的主要任务具体有( )。A:负责项目报批
B:负责实施过程中的有关决策
C:提出项目概念和构思，目的和要求
D:负责项目定义和项目实施方案等的决策
E:参加调试，组织装置性能考核、验收答案：A,B,C,D解析： -
第16题：
关于项目管理和工程管理的说法，正确的是（）。A.工程项目管理的时间是项目的全寿命周期
B.建设工程管理的时间是项目的实施阶段
C.工程管理的核心任务是为项目的决策和实施增值
D.项目管理的核心任务是目标控制答案：D解析：2020/2019教材P4
由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象，故D正确。 -
第17题：
关于建设工程项目管理的说法正确的有（）。A. 项目开始至项目完成包括了项目的决策实施阶段
B. 同一项目的目标内涵对项目的各参与单位来说是相同的
C. 项目实施阶段管理的主要任务是确认项目的定义
D. 项目实施阶段管理的主要任务是实现项目的目标
E. 项目的策划指的是项目目标控制前的策划和准备工作答案：D,E解析：选项 A：项目开始至项目完成指的是项目的实施阶段。
选项 B：同一项目的目标内涵对项目的各参与单位来说不同，如费用目标，施工方指成本目标；业主方指投资目标。
选项 C：项目决策阶段管理的主要任务是确定项目的定义。 -
第18题：
关于项目管理和工程管理的说法，正确的是( )。A、工程项目管理的时间是项目的全寿命周期
B、建设工程管理的时间是项目的实施阶段
C、工程管理的核心任务是为项目的建设和使用增值
D、项目管理的核心任务是目标控制答案：D解析：2018版教材P4
建筑工程不仅仅只有项目管理，还有很多东西。因此建筑工程的范围大于项目管理。工程对映工程项目对项目。
由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
选项A的正确说法应为工程项目管理的时间是项目实施阶段，选项B的正确说法应为建设工程管理的时间是项目的全寿命周期，选项C的正确说法应为建设工程管理的核心任务是为工程的建设和使用增值。
工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，而正如前述，建设工程管理则涉及项目全寿命期。
建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值 -
第19题：
论信息系统项目的绩效管理绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。2、结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。3、根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。答案：解析：1. 简述考生单位信息系统项目管理的现状（企业级项目管理的组织、项目管理流程、项目管理的工具、项目管理知识、现在项目管理存在的问题）。2. 根据需要设立企业级、部门级、项目级PMO。（1）项目立项流程、招投标流程、项目管理流程、技术研发流程。（2）项目管理的工具：文档模板、表格模板、项目管理软件。（3）设立案例库。（4）项目管理知识管理：周例会经验教训的交流、通报表扬与批评、奖励与惩罚，设立年度优秀项目经理奖、年度优秀工程奖、年度优秀解决方案奖、年度优秀客户关系奖。（5）项目交付物电子化，把项目生命期的所有记录、成果的电子版放在企业的内部网站上，以利于项目管理的经验传播与传承。3. 只要考生结合项目管理实际，给出了使用项目管理工具时遇到的最棘手问题及其解决办法即可。 -
第20题：
在工程项目管理中，对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派作出具体规定和总体部署的环节是（）。
- A、工程项目的前期管理
- B、立项
- C、工程项目计划
- D、工程项目控制
正确答案:C -
第21题：
论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中，非常重视对绩效的评估和管理，在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。 请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题，分别从以下几个方面进行论述： 1. 简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。 2. 你为了建设一个高绩效的项目团队，采用过哪些工具与方法? 3. 请具体论述项目绩效考核方案的主要内容及考核方法。
正确答案: 写作要点
第一部分
简要叙述你参与管理过的信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等，还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。
第二部分
建设高绩效的项目团队的工具与方法，一般有：
(1)团队建设活动，如开会、交流、共同协同工作和聚餐。 (2)集中办公。 (3)激励与约束。 (4)培训。
第三部分
结合自己的经验，论述项目的绩效考核方案，讲述方案的由来及主要内容。 首先应简单介绍绩效考核方法的由来，也就是形成过程。
(1)依据单位的项目管理制度。
(2)项目经理提出建议稿。
(3)征求主管领导和组员的意见。
(4)讨论。
(5)正式发布。
(6)动态收集每一个团队成员的绩效，论功行赏，奖惩分明。 绩效考核方法的内容简介如下。
(1)目的。
(2)适用人员。
(3)考核方法(包括考核周期、奖项的设置，如技术，团队合作，客户满意，进度成本，质量等奖项，也可设总的奖项)、每个奖项的设置级别(如技术一等奖，团队合作二等奖)，具体的奖惩措施)。
(4)评分标准(考核项包括任务完成情况、进度绩效、成本绩效、质量绩效、过程记录与归档、出勤记录、团队合作、总分，每个考核项量化为若干个级别)。 -
第22题：
关于项目管理和工程管理，下列说法正确的是（）。
- A、工程项目管理的时间是项目的全寿命周期
- B、建设工程管理的时间是项目的实施阶段
- C、项目管理的核心任务是目标论证
- D、工程管理的核心任务是为项目的建设和使用增值
正确答案:D -
第23题：
论组织级项目管理的绩效考核 目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。 请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1． 介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和流程、项目的组织形式）。 2． 阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？ 3． 论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。
正确答案: 写作要点
第一部分
简要叙述你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式，有没有按项目考核? 如已有项目管理制度和流程，存在哪些问题?介绍自己在自己单位的项目管理中所担任的角色及承担的职责。
第二部分
实行项目考核的主要优点如下：
(1)客户满意度提高、利润率提高，项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样，每月拿固定工资。
(2)实行项目考核后，技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎，这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。单位也不用养太多的闲人。 项目考核可能的问题：
(1)赶工或者偷工减料降低质量。
(2)员工的超负荷劳动，既可能损害质量又可能降低士气。
(3)只追求目前的项目能按时交付。
(4)只追求本次项目成功，不注重能力的积累。
第三部分
典型的项目人力资源绩效考核的实际或计划流程如下：
(1)项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定，确定人员按天计算基准工资、公司管理系数，物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准，以组织制定项目的预算。
(2)人力资源部门制定各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人，一般为员工所在项目组的项目经理。
(3)根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。 谁使用员工谁负责考核员工。 评价环节分三个步骤进行：
第一步，绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求，对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。
第二步，参考人评价完毕，员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价，对与项目经理不一致的意见进行协调沟通，并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。
第三步，人力资源部审计各部门考评结果及比例。
接下来，进行分层沟通、反馈和辅导，制订下阶段／季度目标，对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。
(4)结果应用季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩，包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 考生应结合自己的实际情况，指出人力资源绩效考核的目的，给出人力资源绩效考核的流程，并评价实施人力资源绩效考核的效果。