运用以下述资料回答以下五个问题：一家在11个城市拥有百货商店的公司计划安装一套网络，这样可使各商店将每日的分类销售情况传递给公司总部，而且百货公司的销售人员可以从靠顾客量近的商店调货给顾客。管理层相信这样比现在每周递交的书面的销售报告可以进行更好的存货管理。销售人员可以通过网络查询各商店存货情况，从而留住因商店缺货而跑到其他公司商店采购的顾客。计划委员会希望能安装大量其它的应用软件从而可以在短时间内发挥该网络的最大效能。如果计划委员会安装了众多的应用软件，那么重大风险在于：A.使用了不完整的、或未经充分测
题目
B.各百货商店缺乏安装和使用新网络的热情
C.当使用新的应用软件时会侵害专利和商标权
D.当网络应用增加时，无法从网络销售商那里得到所需的网络配件
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更多“运用以下述资料回答以下五个问题：一家在11个城市拥有百货商店的公司计划安装一套网络，这样可使各商店将每日的分类销售情况传递给公司总部，而且百货公司的销售人员可以从靠顾客量近的商店调货给顾客。管理层相信这样比现在每周递交的书面的销售报告可以进行更好的存货管理。销售人员可以通过网络查询各商店存货情况，从而留住因商店缺货而跑到其他公司商店采购的顾客。计划委员会希望能安装大量其它的应用软件从而可以在短时”相关问题
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第1题：
广告促销是用来建立商店忠诚度的，而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。（）
正确答案:正确 -
第2题：
百货商店未经申请，主动将信用卡邮寄给潜在的顾客，并且在一个确定的期限内对所有商品的购买都提供折扣。百货商店所采用的销售促进技术为（）。
- A、有奖销售
- B、未来折扣补贴
- C、优惠券
- D、礼品赠送
正确答案:B -
第3题：
某大量销售消费品的零售商应用销售点数据来记录销售情况并更新存货记录已有几年时间。在进行有计划价格变动时，公司总部将价格变化文件下载到每家商店的电脑服务器系统。每家商店的助理经理都负责检查服务器的下载情况，并负责运行有关程序，在公司授权进行价格更新的时间对商店价格文档进行更新。与总部集中启动价格更新的做法相比较，上述价格更新方法最有可能：（）
- A、降低持续低价向顾客销售某些商品的风险。
- B、降低商品价格有时不太准确的风险。
- C、增加持续低价向顾客销售某些商品的风险。
- D、增加商品价格有时不太准确的风险。
正确答案:C -
第4题：
有一个应用包括三个实体：商店包括商店编号，商店名，地址；职工包括职工编号，姓名，工资；顾客包括顾客编号，姓名，地址。 如果规定：每个职工只能服务于一家商店，一家商店有多个职工；每个顾客可以与多家商店有联系，一家商店有多个顾客。 转换成关系模型，写出关系模式，并指出每个关系的主码。
正确答案:职工（职工编号，姓名，工资，商店编号）
商店（商店编号，商店名，地址）
顾客（顾客编号，姓名，地址，电话）
商店-顾客（商店编号，顾客编号） -
第5题：
单选题查询销售金额合计超过20000的商店，查询结果包括商店名和销售金额合计。正确的命令是（ ）。A
SELECT商品名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计
FROM商店，商品，销售
WHERE销售金额合计>20000B
SELECT商品名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计>20000
FROM商店，商品，销售
WHERE商品．商品号=销售.商品号AND商店.商店号=销售.商店号C
SELECT商品名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计
FROM商店，商品，销售
WHERE商品.商品号=销售.商品号AND商店.商店号=销售.商店号
AND SUM(销售数量*单价)>20000 GROUP BY商店名D
SELECT商品名，SUM(销售数量*单价)AS销售金额合计
FROM商店，商品，销售
WHERE商品.商品号=销售．商品号AND商店.商店号=销售.商店号
GROUP BY商店名HAVING SUM(销售数量*单价)>20000正确答案： A解析：
GROUP BY短语对于查询结果进行分组，可以进行分组汇总。HAVING短语必须跟随GROUP BY使用，用来限定分组必须满足的条件。 -
第6题：
单选题一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。计划委员会认定了几个应用软件可以提高公司的竞争力。其中之一是为即将结婚的情侣等顾客设立的在线礼品登记系统。该系统允许公司的任何一家商店的顾客查阅登记的礼品清单。一旦清单上的某件礼品被购买．该礼品就被从清单中删除。为了保证网络的安全，该系统应设置下列哪种访问限制？（）A顾客和销售人员都有读礼品清单的权限。
B顾客和销售人员都有更新礼品清单的权限。
C顾客有更新礼品清单的权限，销售人员只有读礼品清单的权限。
D顾客只有读礼品清单的权限，销售人员有更新礼品清单的权限。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题一家在11个城市拥有百货商店的公司计划安装一套网络，这样可使各商店将每日的分类销售情况传递给公司总部，而且百货公司的销售人员可以从靠顾客量近的商店调货给顾客。管理层相信这样比现在每周递交的书面的销售报告可以进行更好的存货管理。销售人员可以通过网络查询各商店存货情况，从而留住因商店缺货而跑到其他公司商店采购的顾客。计划委员会希望能安装大量其它的应用软件从而可以在短时间内发挥该网络的最大效能。 计划委员会选择了几个应用软件，以使公司更富竞争力。其中之一是为即将结婚的顾客设立的礼品登记系统。该系统设置了一份礼品清单，这份礼品清单允许公司的任何一家百货商店的顾客查阅。一旦清单上的一件礼品被购买，该礼品即从中删掉。 为了网络的安全性起见，该系统应设置以下哪种访问限制：（）A顾客和销售人员只有读礼品清单的权限。
B顾客和销售人员只有更新礼品清单的权限。
C顾客有更新礼品清单的权限，销售人员有读礼品清单的权限。
D顾客有读礼品清单的权限，销售人员有更新礼品清单的权限。
正确答案： D解析： D正确。顾客有读的权限则可以根据礼品清单订购礼品；显然，顾客不应有更改的权限；销售人员有更新的权限则可以在礼品清单上增添或更改满足条件的顾客；更进一步，销售人员不应有读（购买礼品）的权限，以防止销售人员的作弊行为。这是一个典型的“知必所需”的访问控制实例。 -
第8题：
单选题一家在11个城市拥有百货商店的公司计划安装一套网络，这样可使各商店将每日的分类销售情况传递给公司总部，而且百货公司的销售人员可以从靠顾客量近的商店调货给顾客。管理层相信这样比现在每周递交的书面的销售报告可以进行更好的存货管理。销售人员可以通过网络查询各商店存货情况，从而留住因商店缺货而跑到其他公司商店采购的顾客。计划委员会希望能安装大量其它的应用软件从而可以在短时间内发挥该网络的最大效能。如果计划委员会安装了众多的应用软件，那么重大风险在于：（）A使用了不完整的、或未经充分测试的、未经许可的应用软件。
B各百货商店缺乏安装和使用新网络的热情。
C当使用新的应用软件时会侵害专利和商标权。
D当网络应用增加时，无法从网络销售商那里得到所需的网络配件。
正确答案： C解析： A正确。不完整的、或未经充分测试的、未经许可的应用软件会影响现有网络的正常运行，导致百货商店经营的混乱，造成重大经济和名誉损失甚至破产。
B不正确。缺乏安装和使用新网络的热情会影响网络效能的发挥，但不构成重大风险。
C不正确。使用新的应用软件时可能会侵害专利和商标权虽然也是一个风险，但相对于“A”选项，其风险毕竟要小得多。
D不正确。这种风险几乎不存在，即使发生，也只是延误部分应用的使用，不足以构成重大风险。 -
第9题：
单选题某零售公司在几个城市两开设了商店，现正计划安装网络以允许其商店按销售栏目将每日销售统计数据传至总部；各商店的销售人员用其他商店持有的商品来为客户定单供货。适合该用途的最佳网络是什么？（）A局域网
B广域网
C增值网
D专用分组交换机
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题某大量销售消费品的零售商应用销售点数据来记录销售情况并更新存货记录已有几年时间。在进行有计划价格变动时，公司总部将价格变化文件下载到每家商店的电脑服务器系统。每家商店的助理经理都负责检查服务器的下载情况，并负责运行有关程序，在公司授权进行价格更新的时间对商店价格文档进行更新。与总部集中启动价格更新的做法相比较，上述价格更新方法最有可能：（）A降低持续低价向顾客销售某些商品的风险。
B降低商品价格有时不太准确的风险。
C增加持续低价向顾客销售某些商品的风险。
D增加商品价格有时不太准确的风险。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。正确答案： 关系模型（用“ ”表示主码，用“ ”表示外码。）：
商店（商店编号、商店名、地址、电话）
顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别）
商品（商品编号、商品名、生产厂家）
消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期）
销售（商店编号，商品编号，价格）解析： 暂无解析 -
第13题：
顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”。请评价销售人员的这个行为。
正确答案: 顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”，销售人员的这个行为一般情况下是不妥当的，这样会给顾客造成一种心理压力。
顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品，所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时就给他们太多的压力。
作为零售业的推销人员，掌握必要的顾客心理知识和专业推销艺术，从而针对不同购买心理的顾客灵活采用不同的推销艺术，对推销成功有着举足轻重的作用。一定要让顾客轻松自由地臵身于商品中，自由地去选择他所喜欢的商品。
当顾客长期停留在某一个商品面前，或者是顾客示意推销人员介绍商品时，说明顾客对这种商品产生了比较浓厚的兴趣，这时，推销人员就应当主动地上前为顾客介绍商品。 -
第14题：
某拥有数百家百货商店的企业有一个网络，各商店利用该网络将销售数据传送给总部。该网络同时也被用于：供应商提交再订购单。商店向总部传送专项订单。区域销售中心向商店传送发货和货物脱销信息。总公司办公室分发培训资料。商店、区域销售中心和总公司员工共享所有他们认为有用的信息。为了适应大量数据传送，大型商店拥有他们自己的卫星收发站。小型商店则使用租用线路。将纸质文件转换成计算机文件需要何种技术？（）
- A、光学字符识别（OCR）
- B、电子数据交换（EDI）
- C、条码扫描
- D、连接和合并
正确答案:A -
第15题：
在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。
正确答案:关系模型（用“ ”表示主码，用“ ”表示外码。）：
商店（商店编号、商店名、地址、电话）
顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别）
商品（商品编号、商品名、生产厂家）
消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期）
销售（商店编号，商品编号，价格） -
第16题：
对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
正确答案:错误 -
第17题：
单选题某零售商以销售衣服为主要产业，为了提髙顾客结账体验，挑选了几家商店安装了自动结账系统。为了审计该系统是否成功符合了管理者的要求，内部审计人员认为以下证据比较有用的是：（）A重点关注曾经使用过自动结账系统的顾客群体。
B将每周使用自动结账系统和未使用该系统的顾客数量进行对比。
C比较使用自动结账系统和未使用该系统的商店销售额。
D定期观察通过自动结账系统的顾客。
正确答案： A解析： 本题考查的知识点是分析性复核技术的应用。选项A是比较有用的证据；提高产品质量的具体目标可以通过关键产品测试进行测量，零售商有时也希望测量收入和结账系统有效性的关系，但是这并不是这一例子的目标。 -
第18题：
单选题一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。计划委员会担心未经授权的人可能试图访问网络。如果公司安装了一个使用租赁线路的网络，那么应该确保：（）A为网络工作的电话号码能够保密。
B在所有的节点都安装声音抑制设备。
C各营业场所的传输设施是安全的。
D一天中只有某些时间可以使用网络。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。适合这种应用的最佳网络是：（）A局域网（LAN）。
B广域网（WAN）。
C增值网络（VAN）。
D专用分组交换机（PBX）。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。由于计划委员会准备安装大量网络可以支持的应用软件，该委员会意识到一个重大风险可能是：（）A使用了不完整的、未经充分测试的、或未经许可的应用软件。
B各商店缺乏安装和使用新网络的热情。
C使用新的应用软件时会侵犯专利权和商标权。
D当网络应用增加时，不能从销售商处获得所需的网络组件。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题某拥有数百家百货商店的企业有一个网络，各商店利用该网络将销售数据传送给总部。该网络同时也被用于：供应商提交再订购单。商店向总部传送专项订单。区域销售中心向商店传送发货和货物脱销信息。总公司办公室分发培训资料。商店、区域销售中心和总公司员工共享所有他们认为有用的信息。为了适应大量数据传送，大型商店拥有他们自己的卫星收发站。小型商店则使用租用线路。信息系统和审计主管均认为需要确保传输信息和数据的安全性和完整性，那么确保卫星传输保密性的最佳手段是：（）A加密。
B访问控制。
C监控软件。
D循环冗余检验。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题某拥有数百家百货商店的企业有一个网络，各商店利用该网络将销售数据传送给总部。该网络同时也被用于：供应商提交再订购单。商店向总部传送专项订单。区域销售中心向商店传送发货和货物脱销信息。总公司办公室分发培训资料。商店、区域销售中心和总公司员工共享所有他们认为有用的信息。为了适应大量数据传送，大型商店拥有他们自己的卫星收发站。小型商店则使用租用线路。将纸质文件转换成计算机文件需要何种技术？（）A光学字符识别（OCR）
B电子数据交换（EDI）
C条码扫描
D连接和合并
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题一家在11个城市拥有百货商店的公司计划安装一套网络，这样可使各百货商店将每日的销售情况传递给公司总部，而且百货公司的销售人员可以从靠顾客最近的商店调货给顾客。管理当局相信这样比现在每周递交书面的销售报告可以进行更好的存货管理。销售人员可以通过网络询问各百货商店的存货情况，从而留住因商店缺货而跑到其他公司商店采购的顾客。计划委员会参观者又考虑安装其他的应用软件从而可以在短时间内发挥其最大容量。适用这一情形的最佳网络是：（）A局域网（LAN）
B广域网（WAN）
C增值网络（VAN）
D专用分组交换机（PBX）
正确答案： C解析： A不正确。局域网只能用于一个大楼内部的数据交换，不能满足远程连网的要求。
B正确。该网络的主要功能是传送日销售数据和其它内部应用，WAN已经能支持这一应用目标，没有必要采用更为昂贵的VAN.
C不正确。PBX也只能用于一个大楼内部的数据交换，不能满足远程连网的要求。