某公司将举报舞弊的电话热线外包，这种外包做法的主要缺点是以下哪一项内容？A.失去对热线的直接控制。 B.增加热线运行费用。 C.增加培训要求。 D.削弱雇员对投诉的匿名感觉。

题目
某公司将举报舞弊的电话热线外包，这种外包做法的主要缺点是以下哪一项内容？

A.失去对热线的直接控制。
B.增加热线运行费用。
C.增加培训要求。
D.削弱雇员对投诉的匿名感觉。
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1.外包企业所面临的最大的危险是()。A.将价值链中的主要活动进行了外包B.将价值链中的辅助活动进行了外包C.可能将许多活动或者是不恰当的活动外包出去D.外包的企业不合作

2.下列关于设备维护外包的说法,哪一项是正确的?( )A.企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包。B.外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等，但不包括交易方式选择与合同设计的内容。C.设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义。D.设备维护外包是业务外包中的一种独特形式，对于降低企业的设备维护成本有重要的意义，但不能降低企业风险。

3.客服外包服务的方式主要包括()。A.全部外包B.电话坐席外包C.旺旺坐席外包D.售前售后外包(售后不包括仓储管理)

4.物流业务外包主要内容有()。A、物流业务外包动因B、物流业务外包内因C、物流业务外包应注意的问题D、物流业务的领域

更多“某公司将举报舞弊的电话热线外包，这种外包做法的主要缺点是以下哪一项内容？”相关问题

  • 第1题：

    物流外包是企业常用的做法。对货主企业而言，外包的缺点是()。

    A:不利于有效利用资源
    B:商品流通的渠道风险增加
    C:不利于新市场测试
    D:不利于扩大市场

    答案：B
    解析：
    本题考查物流外包的缺点。物流外包的缺点主要是商品流通的渠道风险增加，需要企业具备很强的渠道管理与控制能力，也就是风险成本及管理成本会很高。

  • 第2题：

    组织外包其软件开发，以下哪一项是该组织IT管理的责任（）。

    • A、支付服务提供商
    • B、作为参加者参加系统设计
    • C、控制外包商遵守服务合同
    • D、与供养商谈判合同

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下哪一项不属于采购的途径（）

    • A、租赁
    • B、实物交换
    • C、外包
    • D、承包

    正确答案:D

  • 第4题：

    减少舞弊损失最具成本-效益的方法是（）。

    • A、及早收集舞弊的证据
    • B、加大对舞弊者的处罚
    • C、设置举报热线
    • D、预防舞弊的发生

    正确答案:D

  • 第5题：

    全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    外包企业所面临的最大的危险是：（）。

    • A、将价值链中的主要活动进行了外包
    • B、将价值链中的辅助活动进行了外包
    • C、可能将许多活动或者是不恰当的活动外包出去
    • D、外包的企业不合作

    正确答案:C

  • 第7题：

    进行自制或外购分析后，项目经理将已经包含工作分解结构(WBS)中的内容进行外包，项目经理应该采取下列哪一项措施？ （　）

    • A、将需要外包的可交付成果从WBS中移除。
    • B、将需要外包的可交付成果保留在WBS中。
    • C、创建另一个WBS，仅包含将需要外包的可交付成果。
    • D、等到选定外包供应商后才对WBS进行更改

    正确答案:B

  • 第8题：

    物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是（　）。

    • A、不利于有效利用资源
    • B、商品流通的渠道风险增加
    • C、不利于新市场测试
    • D、不利于扩大市场

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    信息系统运维外包的内容主要包括：桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    物流外包

    D

    应用服务外包

    E

    脑力资源外包


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于IT服务外包，以下哪一项是IS审计师最关心的？（）
    A

    外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务

    B

    在外包合同中指定了周期性谈判的条款

    C

    外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容

    D

    类似的业务被外包到不止一个服务商


    正确答案： B
    解析： 一个组织的核心业务通常不能外包，因为这些是组织做得最好的部分，信息系统审计师应当对此予以关注，而不应当关注其他的。因为外包合同中周期性谈判条款是一个最佳实践，外包合同不可能覆盖组织的每个细微环节的问题，选择多个服务商是降低风险的一种做法。

  • 第12题：

    单选题
    信息系统运维外包的内容主要包括：（）、IT基础架构外包、应用系统外包。
    A

    桌面打包外包

    B

    战略联盟外包

    C

    桌面支持外包

    D

    合作递进外包


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于政府职能输出市场化，西方国家比较普遍的做法是实行（）

    A “业务项目外包”

    B “采购合同外包”

    C “业务合同外包”

    D “采购项目外包”


    C
    略

  • 第14题：

    关于IT服务外包，以下哪一项是IS审计师最关心的？（）

    • A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务
    • B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款
    • C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容
    • D、类似的业务被外包到不止一个服务商

    正确答案:A

  • 第15题：

    信息系统运维外包的内容主要包括：（）、IT基础架构外包、应用系统外包。

    • A、桌面打包外包
    • B、战略联盟外包
    • C、桌面支持外包
    • D、合作递进外包

    正确答案:C

  • 第16题：

    信息系统运维外包的内容主要包括：桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）

    • A、石家庄12345市长热线
    • B、工商银行95588服务热线
    • C、邢台12319数字城管热线
    • D、张家口市第一医院120热线

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、物流外包
    • D、应用服务外包
    • E、脑力资源外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（）

    • A、只有正面效应，促进企业发展
    • B、只有负面效应，受第三方制约
    • C、既有正面效应，又有负面效应
    • D、无法评估，不应外包

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    关于政府职能输出市场化，西方国家比较普遍的做法是实行（）
    A

     “业务项目外包”

    B

     “采购合同外包”

    C

     “业务合同外包”

    D

     “采购项目外包”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简要说明信息系统外包的主要优点和缺点，并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包。

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（）
    A

    只有正面效应，促进企业发展

    B

    只有负面效应，受第三方制约

    C

    既有正面效应，又有负面效应

    D

    无法评估，不应外包


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    IT外包的主要缺点有哪些？

    正确答案： （1）降低了企业的控制能力；某些IT外包可能导致企业自动放弃对信息系统的控制，从而丧失企业的部分职能。外包还会降低企业对在某些技术的跟踪和对技术的了解程度。
    （2）委托代理关系复杂容易引起法律纠纷；企业一旦把工作交给了外包商就基本不再插手管理，造成管理过程不易控制，特别是在合同内容不明确或者含糊的情况下，一旦企业和外包商发生误会或不一致，双方各自站在自己的立场上，则会产生矛盾甚至法律纠纷，这样，就很难形成战略合作伙伴了。
    解析： 暂无解析

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