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  • 第1题:

    一个完整的交流过程包括()。

    A.发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者

    B.发送者发送信息,接收者接收信息

    C.发送者有想法

    D.发送者发送信息


    参考答案:A

  • 第2题:

    几种沟通媒介相互冲突属于

    A.发送障碍

    B.接收障碍

    C.沟通通道障碍

    D.编码障碍

    E.反馈障碍


    正确答案:C
    常见的沟通通道障碍:①选择沟通媒介不当;②几种媒介相互冲突;③沟通渠道过长;④外部干扰。

  • 第3题:

    ( )是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

    A.信息沟通
    B.信息传递
    C.信息获取
    D.信息反馈

    答案:A
    解析:
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

  • 第4题:

    在组织沟通过程中"几种媒介相互冲突",属于

    A.发送者障碍
    B.接收者障碍
    C.沟通通道障碍
    D.解码障碍
    E.反馈障碍

    答案:C
    解析:
    几种媒介互相冲突属于沟通通道的障碍。

  • 第5题:

    在从发送方到接收方,然后再从接收方到发送方的信息传递过程中的障碍是什么?

    A.沟通的噪音
    B.错误的反馈
    C.选择性知觉
    D.误解身体语言

    答案:A
    解析:
    沟通噪音可能发生在信息传递过程中的任何地方。发送者和接受者都需要注意有关信息的意图,媒介和演绎。

  • 第6题:

    完整的信息应该是一个闭环式通信过程,该闭环通信过程为()。

    • A、需求→发送→接收→完成→反馈
    • B、需求→发送→接收→反馈→完成
    • C、需求→反馈→发送→接收→完成
    • D、发送→接收→反馈→需求→完成

    正确答案:B

  • 第7题:

    完整的沟通过程包括:()

    • A、信息发送
    • B、接收
    • C、筛选
    • D、反馈

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    一个完整的交流过程包括()。

    • A、发送者有想法
    • B、发送者发送信息
    • C、发送者发送信息,接收者接收信息
    • D、发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者

    正确答案:D

  • 第9题:

    一个完整的沟通过程包括()。

    • A、信息发送、接收
    • B、息发送、反馈
    • C、信息发送、接收、反馈
    • D、信息接受、反馈

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    一个完整的交流过程包括()。
    A

    发送者有想法

    B

    发送者发送信息

    C

    发送者发送信息,接收者接收信息

    D

    发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    完整的信息应该是一个闭环式通信过程,该闭环通信过程为()。
    A

    需求→发送→接收→完成→反馈

    B

    需求→发送→接收→反馈→完成

    C

    需求→反馈→发送→接收→完成

    D

    发送→接收→反馈→需求→完成


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一个完整的沟通过程包括()。
    A

    信息发送、接收

    B

    息发送、反馈

    C

    信息发送、接收、反馈

    D

    信息接受、反馈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()

    A.直接沟通

    B.间接沟通

    C.语言沟通

    D.单向沟通

    E.双向沟通


    正确答案:E

  • 第14题:

    在组织沟通过程申“几种媒介相互冲突”,属于

    A.发送者障碍

    B.接收者障碍

    C.沟通通道障碍

    D.解码障碍

    E.反馈障碍


    正确答案:C
    沟通通道的障碍主要表现为以下几个方面:选择不适当的沟通渠道、沟通中的“几种媒介相互冲突”,沟通渠道过长、不合理的组织结构。

  • 第15题:

    几种沟通媒介相互冲突属于

    A.发送障碍
    B.接收障碍
    C.沟通通道的障碍
    D.编码障碍
    E.反馈障碍

    答案:C
    解析:
    常见的沟通通道障碍:①选择沟通媒介不当:②几种媒介相互冲突:③沟通渠道过长;④外部干扰。

  • 第16题:

    沟通过程中的(),构成了信息的双向沟通。

    A.反馈
    B.信息
    C.干扰
    D.符号

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P57
    本题考核的是沟通过程的分析。发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。沟通过程中的反馈,构成了信息的双向沟通。

  • 第17题:

    通过(),沟通成为一个双向动态的过程。

    • A、反馈
    • B、译码
    • C、接收者
    • D、换位思考

    正确答案:A

  • 第18题:

    沟通是一个完整的双向交流过程,它主要包括以下三个环节:()

    • A、发送信息
    • B、接收信息
    • C、处理信息
    • D、加工信息
    • E、反馈信息

    正确答案:A,B,E

  • 第19题:

    沟通是一个完整的双向交流过程,包括发送信息、()、()三个环节。


    正确答案:接收信息;反馈

  • 第20题:

    一个完整的沟通过程包括六个环节,即()

    • A、信息源/发送者
    • B、通道
    • C、接收者
    • D、障碍
    • E、反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    完整的沟通过程应包括发送者、编码、反馈、和:()

    • A、传递渠道
    • B、接收者
    • C、译码
    • D、作出反应
    • E、噪声

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    完整的沟通过程包括:()
    A

    信息发送

    B

    接收

    C

    筛选

    D

    反馈


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    一个完整的沟通过程包括六个环节,即()
    A

    信息源/发送者

    B

    通道

    C

    接收者

    D

    障碍

    E

    反馈


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析