按摩室的接待注意事项:
第1题:
以接待对象为标准划分的接待类型有
A、公务接待
B、商务接待
C、上访接待
D、消费接待
E、朋友接待
第2题:
第3题:
1、接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中 不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。()
A.游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍
B.旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍
C.每到一城市,全陪应为旅游团分配住房
D.各站之间的联络工作
第4题:
第5题:
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。
A在询问顾客时应注意表情动作自然协调
B语言诚恳务实
C对涉及他人隐私问题,应巧妙回避
D拒绝接待特殊顾客,如酒后者