（二）在如何对待手机短信文化问题上，给定资料罗列了一些观点，请分别给予阐述。阐述文字要简明扼要，不超过300字。（30分）

人们通过观察他人的行为及行为的后果而间接产生学习，被称为观察学习，亦称社会学习。社会学习理论主要包括以下观点：
（1）观察学习的过程
社会学习理论认为成人榜样对儿童行为有明显影响，儿童可以通过观察成人榜样的行为而习得新行为。人类的大多数行为是通过观察而习得的。人们通过观察他人的行为，可获得榜样行为的符号性表征，并可以此引导观察者在今后做出与之相似的行为。这一过程受到注意、保持、动作再现和动机四个子过程的影响。注意过程调节着观察者对示范活动的探索和知觉；保持过程使得学习者把瞬间的经验转变为符号概念，形成示范活动的内部表征；动作再现过程是以内部表征为指导，把原有的行为成分组合成信念的反应模式；动机过程则决定哪一种经由观察习得的行为得以表现。
（2）观察学习的主要影响因素——榜样与示范
榜样的行为对学生的影响很大。一般而言，教师向学生传递社会道德规范主要有两条途径：言语教诲和身体力行。教育者仅仅对学生进行口头教育是难以奏效的，言行一致才能取得良好的教育效果。观察学习是通过观察榜样的示范行为而进行的，榜样的特点、示范的形式及榜样所示范行为的性质和后果都会影响到观察学习的效果。
示范行为的独特性、复杂性、流行性和功能性价值等也影响着观察学习的速度和水平。独特而简单的活动容易成为观察的对象。榜样行为愈流行，愈容易被模仿。相对于亲社会行为而言，人们较易模仿敌对的、攻击性的行为，榜样行为被奖励比被惩罚更能引起模仿的倾向。榜样行为的示范方式主要有五种，它们对于观察学习的效果具有不同的影响。
（3）观察学习的主要影响因素——强化
若在观察学习过程中没有强化，学习者也能从各种示范行为中获得有关信息，学会新的行为模式。强化则决定学习者是否把学会的行为表现出来，即强化对人的行为具有调节和控制作用。强化包括外部强化、替代强化和自我强化三种形式。

罗洛·梅认为人格的形成就是自我的个性化。人格的形成和发展离不开社会，人格和社会有着千丝万缕的联系，离开了社会联系就无法形成健全人格，因此人必须实现同社会的整合。人格的发展分四个阶段：①婴儿阶段，没有自我意识，潜能未发掘；②反叛阶段，个体开始寻求建立自身内在的力量；③一般的自我意识阶段，有能力理解自己的错误，并为自己的行为负责；④创造性的自我意识阶段，人格成熟。