在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。A.帮助组员澄清冲突的本质 B.增进自我了解和对他人处境的敏感度 C.把问题抛给组员，让他们自行解决 D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为 E.重新调整小组规范和契约

题目
在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。

A.帮助组员澄清冲突的本质
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员，让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约
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1.在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．帮助组员澄清冲突的本质B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

2.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．使该组员保持学到的小组经验B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

3.在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。A．尽快结束小组，避免冲突的发生 B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足 C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识 D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任 E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

4.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨D．和其他组员讨论她的行为

更多“在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。”相关问题

  • 第1题：

    在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括( )。

    A.使该组员保持学到的小组经验
    B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
    C.把问题抛给组员，让他们自行解决
    D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
    E.重新调整小组规范和契约

    答案：B,C,E
    解析：
    社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第2题：

    在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括()。

    A:使该组员保持学到的小组经验
    B:增进自我了解和对他人处境的敏感度
    C:把问题抛给组员，让他们自行解决
    D:鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
    E:重新调整小组规范的契约

    答案：B,C,E
    解析：
    社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情节和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第3题：

    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。

    A:紧扣小组阶段目标
    B:注重组员经验分享环节
    C:契合组员特征和能力
    D:营造舒适安全氛围
    E:协调和处理小组冲突

    答案：A,B,C
    解析：
    在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：一、扣紧小组目标。二、考虑组员的特征和能力。三、小组活动的基本要素。四、经验分享环节。

  • 第4题：

    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时运用的技巧有()。

    A:紧扣小组阶段目标
    B:注重组员经验分享环节
    C:契合组员特征和能力
    D:营造舒适安全的氛围
    E:协调和处理小组冲突

    答案：A,B,C
    解析：
    考点：小组活动的设计技巧。

  • 第5题：

    社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是()。

    A:对有进步的组员进行奖励
    B:让组员扮演特定的角色
    C:让组员大声朗读相关规定
    D:让组员模仿别人受到奖励的行为

    答案：B
    解析：
    非理性信念的检查技巧。即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探索和识别的具体方法。主要包括：一是反映感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。二是角色扮演。让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。三是冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。四识别。根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。

  • 第6题：

    在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

    • A、帮助组员澄清冲突的本质
    • B、增进自我了解和对他人处境的敏感度
    • C、把问题抛给组员，让他们自行解决
    • D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
    • E、重新调整小组规范和契约

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

    • A、委婉劝她退出小组
    • B、在小组中讨论小组规范
    • C、让她在组员面前检讨
    • D、和其他组员讨论她的行为

    正确答案:B

  • 第8题：

    在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（）。

    • A、使该组员保持学到的小组经验
    • B、增进自我了解和对他人处境的敏感度
    • C、把问题抛给组员，让他们自行解决
    • D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
    • E、重新调整小组规范和契约

    正确答案:B,C,E

  • 第9题：

    多选题
    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。[2014年真题]
    A

    增进组员对自我的理解

    B

    协助组员澄清冲突的本质

    C

    对组员间的矛盾不过问

    D

    用角色扮演呈现冲突

    E

    把问题交回给组员解决


    正确答案： C,E
    解析：
    在小组工作的中期转折阶段，在解决小组冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第10题：

    多选题
    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（）
    A

    尽快结束小组，避免冲突发生

    B

    营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足

    C

    提醒小组成员，保持对整体目标的意识

    D

    以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

    E

    适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有（　　）。[2013年真题]
    A

    扣紧小组阶段目标

    B

    注重组员经验分享环节

    C

    考虑组员特征和能力

    D

    营造舒适安全氛围

    E

    协调和处理小组冲突


    正确答案： E,D
    解析：
    设计小组活动的技巧包括：①扣紧小组目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。如在小组工作初期，为促进组员相互熟识，消除紧张情绪，通常可设计自我介绍、相互介绍、寻找朋友、集体歌唱以及做游戏等活动，以创造轻松和谐的小组氛围；在小组工作中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。②考虑组员的特征及能力，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。③小组活动的基本要素。具体为：总体性目标和阶段性目标、小组活动的参与者、活动规模、时间分配、组员角色扮演和角色互换、环境设计、资源供应与经费预算、预期结果、防止和处理意外事件的预案、总结与奖励。④经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有（　　）。[2014年真题]
    A

    提醒组员重温小组目标

    B

    协助组员重新建构小组

    C

    协助组员消除彼此的陌生感

    D

    重新回到小组中心处理争执和冲突

    E

    暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突


    正确答案： B,C
    解析：
    社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说包括：①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。③保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。

  • 第13题：

    社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

    A:营造信任的小组气氛
    B:厘清组员的期望
    C:解决组员间的价值冲突
    D:制定小组规范
    E:促进组员间的良性竞争

    答案：A,B,D
    解析：
    开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。

  • 第14题：

    在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（　　）。

    A.鼓励组员相互表达
    B.促进组员相互回馈
    C.示范引导
    D.提醒组员相互倾听

    答案：D
    解析：
    本题考查的是小组工作中社会工作者促进组员沟通的技巧，包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。提醒组员相互倾听是社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员之间仔细倾听对方的发言。

  • 第15题：

    社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。

    A:提醒组员重温小组目标
    B:协助组员重新建构小组
    C:协助组员消除彼此的陌生感
    D:重新回到小组中心处理争执和冲突
    E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

    答案：A,B,E
    解析：
    社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。

  • 第16题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有()。

    A:增进组员对自我的理解
    B:协助组员澄清冲突的本质
    C:对组员间的矛盾不过问
    D:用角色扮演呈现冲突
    E:把问题交回给组员解决

    答案：A,B,D,E
    解析：
    考点：小组工作中期转折阶段社会工作者的任务。

  • 第17题：

    社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（）。

    • A、增进组员对自我的理解
    • B、协助组员澄清冲突的本质
    • C、对组员的矛盾不过问
    • D、用角色扮演呈现冲突
    • E、把问题交回给组员解决

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

    • A、重新制定小组规范
    • B、协助组员向他人寻求支持
    • C、处理组员离别情绪
    • D、将小组活动继续进行下去

    正确答案:B

  • 第19题：

    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。

    • A、尽快结束小组，避免冲突的发生
    • B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
    • C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识
    • D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
    • E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。（2010年真题）
    A

    使该组员保持学到的小组经验

    B

    增进自我了解和对他人处境的敏感度

    C

    把问题抛给组员，让他们自行解决

    D

    鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

    E

    重新调整小组规范和契约


    正确答案： B,D
    解析：
    社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（　　）。[2013年真题]
    A

    重新制定小组规范

    B

    协助组员向他人寻求支持

    C

    处理组员离别情绪

    D

    将小组活动继续进行下去


    正确答案： B
    解析：
    小组结束阶段，社会工作者的任务之一是协助组员保持已改变了的行为，并在日常生活中运用小组中获得的成长经验。主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务。

  • 第22题：

    多选题
    在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。
    A

    尽快结束小组，避免冲突的发生

    B

    营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

    C

    提醒小组组员，保持对整体目标的意识

    D

    以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

    E

    适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（）。
    A

    使该组员保持学到的小组经验

    B

    增进自我了解和对他人处境的敏感度

    C

    把问题抛给组员，让他们自行解决

    D

    鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

    E

    重新调整小组规范和契约


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。
    A

    帮助组员澄清冲突的本质

    B

    增进自我了解和对他人处境的敏感度

    C

    把问题抛给组员，让他们自行解决

    D

    鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

    E

    重新调整小组规范和契约


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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