服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。” 社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是( )。 A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.对质

题目
服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”
社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是( )。

A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.对质
相似考题

1.以下正确的服务措辞有（ ）A.这是公司的规定B.这不是我的工作C.让我想想我能做什么D.我不知道

2.为什么我证券从业资格考试总是不过啊?????????我考两次了。我快疯了?有什么好的方法可以告诉我一下波？

3.我想我了解你的意思了。

4.中学阶段自我的分化主要表现在()A、主体我与客体我B、现实我与理想我C、社会我与心理我D、个体我与社会我

更多“服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。” ”相关问题

  • 第1题：

    下列方式中属于可以表达对案主理解的方式是()

    A.”您是不是感到……?"

    B.”您是不是感到……?"

    C.”我觉得您是在说……?"

    D.”我的印象是……?"

    E.”您是说……?"

    F."您这样说，我觉得……?”


    参考答案：ABCDEF

  • 第2题：

    下列正确的服务措辞是（）。

    • A、这是公司的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么

    正确答案:C

  • 第3题：

    在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

    • A、看看我们能帮您做什么
    • B、我想我做不了
    • C、这不是我应该做的
    • D、我可以帮你分析一下

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    英语“It’s time for me to go”的含义是“（）”。

    • A、我该走了
    • B、我要走了
    • C、我必须离开
    • D、我想我现在得走了

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下正确的服务措辞有哪一个（）。

    • A、这是银行的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么
    • D、我不知道

    正确答案:C

  • 第6题：

    判断题
    我最关心的是爸爸妈妈的健康。妈妈说爸爸最近总是头疼，有时候还发烧，我很担心。我打算星期四带他去医院看看。★他要带妈妈去看病。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。 咨询师的“我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式”。属于（）。
    A

    尊重服务对象的价值观

    B

    共情

    C

    用表扬鼓励的方法帮助服务对象建立自信心

    D

    鼓励服务对象表达自己的感受


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    我应该好好反思一下，______。
    A

    我是不是太不认真了

    B

    我太是不是不认真了

    C

    是不是太我不认真了

    D

    是不是太不我认真了


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。 服务对象：你是前几天在电视里谈生殖健康咨询的那位专家吗？ 咨询师：是的，我前几天在电视台作过一个有关生殖健康咨询方面的节目。 服务对象：感觉不像！要知道你这样年轻，我就不来了。 咨询师：电视里的我，是不是感觉长得很老？ 服务对象：哦！你好象年龄比我小。 咨询师：可能吧！您认为我比你小，社会阅历不深，或者说难以给你提供什么帮助。 服务对象：（不好意思）那也不是。 咨询师：我的感觉，你一定很有知识。 服务对象：哦，我学得是中文，1988年大学毕业，现在政府机关工作。 咨询师：你大学毕业比我早，对社会和人生的理解一定很深，不过从生殖健康的角度来说，也许我们会有共同关心的话题。 服务对象：其实，生殖健康、医学方面的书我也看了一些。 咨询师和服务对象就医学方面读过的书和工作方面的情况做了探讨与交流。 服务对象：看得出你读过很多书，并且很有临床经验。说真的，要是知道你比我年轻我就不来了。因为我的问题很复杂，想找一个专家帮助我。不过经过刚才的交谈，我认为还是有必要与你谈谈我的问题。 咨询师：谢谢你对我的信任。咨询师所表现出来的风格是（）。
    A

    自信

    B

    谦和

    C

    真诚

    D

    热情


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    女：喂，我是王芳，喂，喂！男：怎么了？女：我能听见小李的声音，可是他听不见我说话。男：是不是信号不好啊？女：不是，有时候就这样，我应该去修修了。问：女的想去修什么？
    A

    手机

    B

    电脑

    C

    小提琴

    D

    麦克风


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下正确的服务措辞有哪一个（）。
    A

    这是银行的规定

    B

    这不是我的工作

    C

    让我想想我能做什么

    D

    我不知道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    这样是不是构成犯罪了

    男女双方订婚，我是男方，但是退婚了，礼金总共是两万+三金+他爸的打酒钱六千，可是女方先是不给，后来听说我要起诉给我两万+三金，可是6000不给，说是磕碜钱，然后昨天连介绍人都不承认有这6000块钱，可是这钱都是订婚的时候当着司仪和台下14桌人面给的钱，现在他张口都不承认，这介绍人是女方的亲戚，我想问下这样是不是应经够成诈骗罪了，我是不是可以通过公安局解决。我现在被逼得走投无路了，这样是不是我可以直接去公安局告他们团伙诈骗！


    要看他们是否真有主观诈骗意图，否则不会构成诈骗罪。你这种情况，估计不是，最多是侵占罪。
    如果你要告他们，你要举证。
    公安这种情况一般不立案。

    我认为可以去法院起诉，讨要回来。
    通知他们不给钱就告他们，他们这种人不见棺材不掉泪的。钱肯定能要回来。
    属于民事纠纷。
    如果起诉需要收集6000元的给付证据。
    建议：考虑下退婚对双方的影响，毕竟作为女方被退婚，也有一些不好的社会影响。好聚好散，做男人嘛，退一步海阔天空，别和女方一样计较。

    建议咨询律师

  • 第14题：

    正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。 你认为咨询师提供的信息“避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。”（）

    • A、解释针对问题
    • B、语言通俗易懂
    • C、信息简单明了
    • D、提供的信息重点突出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。

    • A、对焦
    • B、澄清
    • C、摘要
    • D、对质

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下正确的服务措辞有（）。

    • A、这是银行的规定
    • B、这不是我的工作
    • C、让我想想我能做什么
    • D、我不知道

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    以下正确的服务措辞有（）。
    A

    这是银行的规定

    B

    这不是我的工作

    C

    让我想想我能做什么

    D

    我不知道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    下列正确的服务措辞是（）。
    A

    这是公司的规定

    B

    这不是我的工作

    C

    让我想想我能做什么


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    服务对象：“„„我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）
    A

    对焦

    B

    澄清

    C

    摘要

    D

    对质


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（  ）。
    A

    对焦

    B

    对质

    C

    建议

    D

    鼓励


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。 本次案例咨询师对服务对象的处理是（）。
    A

    加强思想政治教育

    B

    改变和调整自我满足方式

    C

    请心理咨询师协助治疗

    D

    解决她的核心问题，并提出建议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。 咨询师的“我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？”咨询师的做法？（）
    A

    能正确识别危险象征

    B

    不正确，不属于计划生育咨询范畴

    C

    不正确，应该赶紧通知其辅导员防止意外

    D

    正确移情


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。 服务对象：你是前几天在电视里谈生殖健康咨询的那位专家吗？ 咨询师：是的，我前几天在电视台作过一个有关生殖健康咨询方面的节目。 服务对象：感觉不像！要知道你这样年轻，我就不来了。 咨询师：电视里的我，是不是感觉长得很老？ 服务对象：哦！你好象年龄比我小。 咨询师：可能吧！您认为我比你小，社会阅历不深，或者说难以给你提供什么帮助。 服务对象：（不好意思）那也不是。 咨询师：我的感觉，你一定很有知识。 服务对象：哦，我学得是中文，1988年大学毕业，现在政府机关工作。 咨询师：你大学毕业比我早，对社会和人生的理解一定很深，不过从生殖健康的角度来说，也许我们会有共同关心的话题。 服务对象：其实，生殖健康、医学方面的书我也看了一些。 咨询师和服务对象就医学方面读过的书和工作方面的情况做了探讨与交流。 服务对象：看得出你读过很多书，并且很有临床经验。说真的，要是知道你比我年轻我就不来了。因为我的问题很复杂，想找一个专家帮助我。不过经过刚才的交谈，我认为还是有必要与你谈谈我的问题。 咨询师：谢谢你对我的信任。咨询师对服务对象的态度是（）。
    A

    真诚

    B

    热情

    C

    尊重

    D

    共情


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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