学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（ ）。A.社区学校型社会工作 B.治疗型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作 D.混合型学校社会工作

校园欺负

本题考查人类行为的类型。人类行为的类型分为本能行为和习得行为、亲社会行为和反社会行为及正常行为和偏差行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，如暴力行为、侵犯或攻击行为。

(一)社会工作介入校园欺凌的可行性 近年来，随着中国经济和社会的快速发展，校园中的问题层出不穷，校园欺凌现象更是日益增多，扰乱学校正常的教育、教学秩序，危害学生安全，影响学生正常的学习和生活。其中有些案件性质相当恶劣，产生了严重的社会影响，校园欺凌已经成为危害当今中小学生身心健康的重大问题，引起了全社会的关注和思考。
为了有效解决校园欺凌问题，各地教育部门和学校使用了很多手段，花了很大精力，但是效果并不理想，传统的思想政治教育等手段在解决社会转型期凸显出来的校园欺凌问题时显得力不从心，校园欺凌依然屡禁不止。在这种情况下，作为新形势下发展起来的应用性社会学科，社会工作介入校园欺凌问题，由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对教育体系中全体学生，特别是对饱受欺凌事件困扰的中小学生提供的专业服务，帮助学生或学校解决所遇到的某些问题成为可能，为解决校园欺凌问题提供了全新的视角和可行的途径。
(二)社会工作介入校园欺凌问题的优势
1．专业的价值理念
社会工作遵循尊重、平等的基本价值理念，秉持着以人为本、助人自助的服务理念。前者将使被欺凌者获得关怀和尊重，有助于他们克服自卑心理，树立自信，从而正确地认识自我，勇敢地接纳自己。后者相信每个人都有能力帮助自己、重塑自我，在给予学生帮助的同时，更多地是教会和培养他们自己解决困难的方法和能力，使得被欺凌者在获得帮助的同时，学会用正确的方式保护自我，学会在困境中拯救自我。
2．专业的工作理论
社会工作有一系列丰富实用的专业理论，如心理动力理论、认知行为理论、系统理论和生态系统理论、增强权能理论、叙事理论、优势视角等理论，在解决校园欺凌问题、帮助受欺凌学生走出困境上都能发挥很大的作用，具有广阔的运用空间。以增强权能理论为例，社会工作强调尊重服务对象，帮助他们增强能力，让他们自己对问题和需要作出判断，鼓励有相同处境的人建立互助团体，在团体中促进个体意识的觉醒，摆脱无力感状态，建立自信心共同发展。社会工作者可以建立一个受欺凌者康复治疗小组，为被欺凌者提供各种资源，帮助他们发掘自己的潜能，引导他们互相帮助，向他们传授有助于问题解决的方法和技巧。
3．科学的工作方法
个案工作。个案工作是社会工作者与服务对象采取一对一、面对面进行服务的工作方法。学校个案工作在处理欺凌问题时，可以针对适应不良、性格怪异、出现情绪或行为问题的学生，进行专门的一对一的辅导，这样能够有效改善和矫正问题学生的错误认知，清楚准确地了解事物的动态，从根本上预防欺凌事件的发生。
小组工作。同辈群体在青少年的成长中起着不可代替的作用，特别是具有类似经历或遭遇的同辈群体。社会工作者可以以小组的形式将欺凌者、被欺凌者或旁观者召集起来，利用小组活动、团队心理辅导等方法，帮助他们树立正确的人生观和价值观，学会团队合作，学会处理人际关系问题。
社区工作。校园欺凌事件有时也发生在社区内，社会工作者可以整合社区内外的各种资源，在社区内定期举办一些活动，促进学生与家长、学生与学生、家长与家长的沟通和交流，增进社区融合，营造和谐的社区氛围。
(三)社会工作介入校园欺凌的策略
社会工作介入校园欺凌的策略，可以从学生、学校、家庭三个层面进行分析。
从学生的角度来看，要尊重每个学生的差异性和能动性，了解学生的现实性需求，连接所处学校目前的资金和投入，通过社会工作专业方法开展相关活动。
1．通过团体工作方法开展服务，帮助学生掌握良好的情绪控制和人际沟通的能力，降低欺凌行为发生几率。
2．开展朋辈帮扶活动，通过开展集体性的教育活动和团体沟通，提供同伴的社会支持体系，提高班级凝聚力，减少欺凌行为出现的几率。
3．帮助学生形成正确的自我认识，完成社会化，培养学生的社会责任意识和建立正确的世界观和价值观，协同教师一起，发掘学生的潜能，帮助他们更好地自我成长。
从学校的角度来看，要改变教师的某些不良教育观念，帮助建立良好的师生关系是重中之重。
1．建议学校加强监管校园治安死角，避免欺凌行为群聚现象发生。从学生抓起，多开展与其相关的讲座活动。
2．建议学校把更多的关注从成绩放到学生的全面发展上，根据学生的实际需要，帮助学校开展多样化的活动，促进青少年的全方位发展。
3．帮助教师了解学生的需求，让他们多关注易成为校园欺凌施暴者的学生，尽早进行预防，在欺凌事件发生后和社会工作者一起介入个案，有效遏制校园欺凌。
从家庭的角度来看，要深入学生的家庭，帮助家庭提高社会化功能，促进学校一家庭一社区的良性互动，有效预防欺凌事件的发生。
1．帮助家长提高家庭教育水平，促进学生的健康发展，预防潜在的施暴者和受虐者的形成。
2．对于孩子已经是校园欺凌实施或受害主体的家长，提供帮助以改变目前家长未能介入校园欺凌的困难处境，同时对孩子进行个案介入，严重的对其提供心理咨询服务等，尽早结束校园欺凌。
3．利用社区的可用资源，为青少年提供安全的社区环境，同时与社区社会工作者一起积极关注学生情况。

P54页，校园欺负

社会工作者针对校园欺凌问题可以 在不同层面进行干预工作。 一是针对学校进行干预工作。社会工作者应联络学校各有关部门，分别就学校中各子系统的干预对象制订特定的干预方案，并建立监测评估体系。社会工作者应协助学校管理者推动校园文化建设，在学校树立反欺凌的良好风气，并制定惩戒制度和措施；加强校园安全监控，为学生提供安全的学习环境。社会工作者可推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，强化家校联络沟通，及时发现欺凌行为并实施干预。社会工作者还可以指导教师在班级定期开展反欺凌行为的教育活动，培养儿童正确的交往观念和自我保护意识。
二是针对受欺凌者、欺凌者和旁观者开展个体干预。社会工作者应对欺凌的原因、特点和后果进行评估与诊断，制订可行性的干预方案。可采用个案咨询、小组活动的方法，结合角色扮演、情景模拟 等方式，培养受欺负儿童的自信与正确的社交技能，增强其自我保护能力；纠正欺凌 者的攻击行为；鼓励旁观者给予必要的帮助等。
三是针对家庭开展干预工作。社会工作者可对欺凌者与受欺凌者的家庭进行访视，评估家庭在欺凌行为发生中的作用，对父母进行教育和培训，提高父母的认识水平；改善亲子关系，纠正不当的教养方式； 减少家庭中暴力行为的出现，为儿童树立行为榜样；要求父母对儿童的欺凌行为进行监督，配合学校和社会工作者开展活动等。

初级介入：面向全员一一营造友善环境；
二级介入：面对高关怀人群一一避免复发、消除可能性；
三级介入：欺凌事件发生后，针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入