(2018年)社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务,旨在提升社区流动人口融合社会支持程度,促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标,小孙应当采取()A.过程评估 B.成果评估 C.效益评估 D.影响评估

题目
(2018年)社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务,旨在提升社区流动人口融合社会支持程度,促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标,小孙应当采取()

A.过程评估
B.成果评估
C.效益评估
D.影响评估

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  • 第1题:

    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目,旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力,项目结束后,社会工作者对该项目进行成效评估,评估内容应包括()

    A.查阅居民上课签到册
    B.社区居民对项目的评价
    C.查阅项目的图片、文字记录
    D.调查社区居民对项目的满意度
    E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况

    答案:B,D,E
    解析:
    社区服务(活动)评估的目的在于了解社区服务(活动)是否达到了预定的目标,社区居民或服务对象的满意度如何,在服务(活动)推行过程中存在的优点和缺点。评估的结果一方面可以作为本社区的居委会和工作站(服务站)未来持续开展工作的参考,另一方面也可以让其他社区的居委会和工作站(服务站)借鉴。 1. 社区服务(活动) 方案的评估方法社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点: 一是用数字表现评估结果;二是评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点:一是用文字来表达评估结果; 二是评估者事先不预设答案,只是听取参与服务(活动)的社区居民或服务对象的意见和看法 ,然后再进行归纳和总结。 2.社区服务(活动)方案的评估内容 社 区 服 务 (活动)方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。 社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种:一是可以采取定量的方法,即通过事先设计的问卷,采用问卷调查法,收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。 二是可以采用定性的方法,即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务(活动)方案的成效。 社区服务(活动方案过程评估一般只能采取定性评估法,重点是总结方案设计情况, 以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况

  • 第2题:

    (2016年)某居家养老服务机构在需求评估后,计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中,正确的有(  )。

    A.社会工作者可以采取多种途径提供服务
    B.主要注重微观层面的介入
    C.代际融合也是中风老人社区照顾的内容
    D.需兼顾不同状况老年人的需要
    E.特别需要资源配套衔接

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查老年人社区照顾。社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解社区老年人的基本需求,包括群体性的需求和个体性的需求,基于对这些需求的了解再制订相应的服务方案,落实服务方案并追踪和评估服务的结果。与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观层面的需求评估。它要摸清所需特定社会服务的总量,并规划服务资源的使用。需要强调的是老年人的社区照顾方案尤其需要配套衔接。老年人社区照顾的服务内容通常包括咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。还需要说明的是,服务方案的落实常常是多方参与的在社区照顾中,社会工作者可以采用多种途径提供服务。

  • 第3题:

    某街道在一个老旧社区成立了社区服务站,并安排社区社会工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多,社区中针对老年人开展的服务不足,有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制订服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属()。

    • A、服务前的分析阶段
    • B、社区资源分析阶段
    • C、服务实施阶段
    • D、服务成效评估阶段

    正确答案:A

  • 第4题:

    老旧社区,居民普遍收入少,生活水平低,下岗职工多,低收入群体多,低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的真实需求,开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中,社会工作者应当注重()。

    • A、居民个人发展与社区发展相结合
    • B、倡导居民自助互助
    • C、制订符合社区情况的目标
    • D、提升社区的能力
    • E、保证居民的工资水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况:另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析()

    • A、社区的地理环境
    • B、社区的权力结构
    • C、社区的文化特色
    • D、社区的人口结构

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    某社会工作服务机构,计划在某外来人员较为聚集的社区内,提供流动儿童亲子服务活动。但是社区对这些社会工作者,不是很熟悉,为了让社区内居民能够了解和认识他们,在进入社区后,社会工作者们参与到社区举办的各种便民服务中,这主要体现了社会工作者们通过(     )让社区认识自己。
    A

    报道社区活动

    B

    经常出现在社区居民中

    C

    积极参与社区重要活动

    D

    主办社区活动


    正确答案: C
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    某社会工作机构在一个流动人口比较大的社区设置了服务点,为该社区的流动人口开展服务,协助他们更好地融入社区。最近,该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估,其主要内容应包括(  )。[2014年真题]
    A

    评估流动人口数量变化

    B

    评估流动人口服务的总体经费支出

    C

    评估流动人口对服务的需求

    D

    评估流动人口社区融合的改善情况

    E

    评估流动人口对服务的满意度


    正确答案: B,E
    解析:
    方案的评估一般采用两种方法:①过程评估,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估,主要测量的是方案实施后所产生的效果。AB两项属于过程评估的内容;C项属于问题的认识和分析阶段。

  • 第8题:

    多选题
    某居家养老服务机构在需求评估后,计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中,正确的有()。
    A

    社会工作者可以采取多种途径提供服务

    B

    主要注重微观层面的介入

    C

    代际融合也是中风老人社区照顾的内容

    D

    需兼顾不同状况老年人的需要

    E

    特别需要资源配套衔接


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者小孙着手于一项致力于帮助某一农村社区摆脱贫困的乡村社区发展项目,他计划采用地区发展模式,因此小孙的服务介入工作的核心应该是( )。
    A

    目标计划

    B

    任务目标

    C

    工作目标

    D

    工作计划


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    黄湖社区居住了多位自闭症儿童,社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者()的培训。
    A

    服务实务知识

    B

    服务信心提升

    C

    认识服务目标

    D

    服务理念和价值


    正确答案: C
    解析: 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;二是根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;三是通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。由此可知,社区社会工作者为志愿者讲解自闭症儿童的相关知识即属于对志愿者服务实务知识的培训。

  • 第11题:

    多选题
    为了在社区推动“三社联动”服务工作,某街道办事处邀请社会工作服务机构开展社区服务,在进入社区之前,该机构的社会工作者应该做的工作有()。
    A

    了解社区存在的问题和绘制社区地图

    B

    了解机构对该项工作所持的基本立场

    C

    了解社区的主要活动内容和形式

    D

    了解机构在社区的知名度和影响力

    E

    了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    某街道在一个老旧社区成立了社区服务站,并安排社区社会工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多,社区中针对老年人开展的服务不足,有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制订服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属()。
    A

    服务前的分析阶段

    B

    社区资源分析阶段

    C

    服务实施阶段

    D

    服务成效评估阶段


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某社区地处城郊结合部,流动人口多,社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育人手改善这一状况,最适宜的做法是()。

    A:开展公民权益知识讲座
    B:为社区居民开展就业技能培训
    C:分析问题原因并找出解决办法
    D:在社区宣传栏张贴社区卫生公约

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    某老旧社区,居民普遍收入少,生活水平低,下岗职工多,低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的真实需求,开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中,社会工作者应当注重(  )。

    A.居民个人发展与社区发展相结合
    B.倡导居民自助互助
    C.制订符合社区情况的目标
    D.提升社区的能力
    E.保证居民的工资水平

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    某街道在一个老旧社区成立了社区服务站,并安排社区工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多,社区中针对老年人开展的服务不足,有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制定服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属于()。

    • A、服务前的分析阶段
    • B、社区资源分析阶段
    • C、服务方案实施阶段
    • D、服务成效评估阶段

    正确答案:A

  • 第16题:

    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目,旨在提升社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后,社会工作者对该项目进行成效评估,评估内容应包括()

    • A、查阅居民上课签到册
    • B、社区居民对项目的评价
    • C、查阅项目的图片、文字记录
    • D、调查社区居民对项目的满意度
    • E、了解社区居民对减灾技能的掌握情况

    正确答案:B,D,E

  • 第17题:

    社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题,拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此,社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的()。

    • A、明确机构的使命和目标
    • B、分析环境和形势
    • C、客观地认识自己的能力
    • D、界定和分析问题

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务,旨在提升社区流动人口融合社会支持程度,促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标,小孙应当采取( )。
    A

    过程评估

    B

    成果评估

    C

    效益评估

    D

    影响评估


    正确答案: B
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    某社区负责优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合,设计了一系列服务活动。下列活动中,符合上述服务目标,属于中观层面介入的说法是()
    A

    实现军地社会保障“无缝衔接”

    B

    协助军休干部构建社会支持系统

    C

    推进军地管理体制“一体化”建设

    D

    提升驻地社区对军休干部的社会认同


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目,旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力,项目结束后,社会工作者对该项目进行成效评估,评估内容应包括()。
    A

    查阅居民上课签到册

    B

    社区居民对项目的评价

    C

    查阅项目的图片、文字记录

    D

    调查社区居民对项目的满意度

    E

    了解社区居民对减灾技能的掌握情况


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    社会工作者张婕所服务的社区内流动人口较多,为此张婕在社区的支持下开展了“流动儿童成长关爱计划”项目,该项目的服务对象是社区内流动儿童。小冯在项目开展中扮演着多种角色,下列做法中,属于资源筹措角色的是(  )。
    A

    协助社区内流动儿童建立成长小组

    B

    提升流动儿童的自信心

    C

    招募志愿者为社区内流动儿童开设兴趣班

    D

    设计流动儿童喜欢的游戏活动


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者发现,社区内居民私搭乱建的现象十分严重,社会工作者计划在社区内开展社区建设改造项目,并拟运用社会策划模式设计该项目,为此社会工作者深入社区,了解各方对该项计划的期望和要求,社会工作者这样做的目的是(   )。
    A

    明确机构的使命和目标

    B

    分析环境和形势

    C

    客观认识自己的能力

    D

    界定和分析问题


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    为了在社区推动“三社联动”服务工作,某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前,该机构的社会工作者应进行的工作有(  )。[2016年真题]
    A

    了解社区存在的问题和绘制社区地图

    B

    了解机构对该项工作所持的基本立场

    C

    了解社区的主要活动内容和形式

    D

    了解机构在社区的知名度和影响力

    E

    了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围


    正确答案: E,A
    解析:
    社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解,主要包括:①了解自己所任职的机构。包括:了解机构的理念,把握机构的基本立场和倾向性;了解自己所在机构与社区其他组织和团体之间的关系,机构在社区的知名度、影响力和声誉等。②了解机构分工和自己的工作内容。机构一般会对所有工作人员有一个基本的分工,各自承担相应的职责,社会工作者应明了自己在机构分工中所处的位置。③认识同事。社会工作者在社区通常以团队的形式开展工作,因此必须与同事互相了解,建立默契,这样才能在工作上有效沟通,相互支持,形成合作。

  • 第24题:

    单选题
    某社区居住了多位精神疾病康复者,社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者(    )的培训。
    A

    服务理念和价值

    B

    服务实务知识

    C

    服务实务技巧

    D

    服务信心提升


    正确答案: A
    解析: