社会工作者在初次接触社区居民时，应当做到( )。A.接触时间不安排 B.必须清楚接触居民的目标和出发点 C.使居民意识到他们有义务和社会工作者交流 D.穿着要体现社会工作者的喜好，尽量与居民保持较大差距，以示与众不同

题目
社会工作者在初次接触社区居民时，应当做到( )。

A.接触时间不安排
B.必须清楚接触居民的目标和出发点
C.使居民意识到他们有义务和社会工作者交流
D.穿着要体现社会工作者的喜好，尽量与居民保持较大差距，以示与众不同
相似考题

1.社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（）。A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题B．进行社区团体登记C．在几位热心居民中指派一位组长D．继续寻找热心居民E．设定治安巡逻的工作目标

2.社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（ ）。A．维持对话B．结束对话C．展开话题D．鼓励参与

3.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（ ）。A．居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B．社会工作者在决定方案时起主导作用C．社会工作者运用专业知识推动社区改变D．社区居民参与对社区需求的分析与界定E．社会工作者无需考虑居民的意见和看法

4.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（ ）。A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D．社区居民、社会工作者、社区志愿者

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  • 第1题：

    社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（ ）。

    A．聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

    B．进行社区团体登记

    C．在几位热心居民中指派一位居民

    D．继续寻找热心居民

    E．设定治安巡逻的工作目标


    正确答案：ADE
    社区团体和组织的建立包括：(1)接触和组织居民；(2)界定团体和组织的目标；(3)建立团体和组织的结构。本案例中体现的是小李对于社区团体组织建设的具体做法。

  • 第2题：

    居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等，社会工作者适宜的做法有()。

    A.总结彼此的谈话，给予积极反馈
    B.通过对质，帮助居民明确社区问题
    C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
    D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
    E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第3题：

    社会工作者和居民初次接触，在取得居民同意的情况下，要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是( )。

    A.让居民明确了解谈话的主题
    B.让居民放松弛
    C.体现社会工作者的能力
    D.控制谈话方向

    答案：B
    解析：
    热身阶段最主要的是让居民松弛，避免直接谈论一些敏感的话题，而是要提一些比较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。

  • 第4题：

    社会工作者在与社区居民初次接触时，不应( )。

    A.选择话题时．从自己的兴趣入手，吸引居民注意
    B.主动出示自己的工作证，增强居民信任
    C.表达简单直接．语言通俗化
    D.主动发放一些实用资料和活动简介

    答案：A
    解析：
    本题考查的是在与社区居民初次接触应注意的。社会工作者是陌生人，居民没有义务与你交谈，应事先了解居民的需要和问题并从对方的兴趣入手，打开“话匣子”。所以本题选A。

  • 第5题：

    社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（ ）。

    A.留意社区居民的文化背景
    B.选择合适的接触对象
    C.认真选择接触时间
    D.开展互助合作
    E.穿着得体

    答案：A,B,C,E
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。

  • 第6题：

    现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括()。

    A:专职社区工作者、社会工作者、社区居民
    B:专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者
    C:专职社区工作者、社区居民、社区志愿者
    D:社区居民、社会工作者、社区志愿者

    答案：B
    解析：
    现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者。

  • 第7题：

    在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

    • A、专职社区工作者、社会工作者、社区居民
    • B、专职社区工作者、社区居民、社区志愿者
    • C、社区居民、社会工作者、社区志愿者

    正确答案:B

  • 第8题：

    社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。

    • A、曾经认识的居民
    • B、受社区事件影响的人
    • C、社会团体成员
    • D、在社区偶遇的普通居民

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（　　）。
    A

    社区教育技巧

    B

    方案策划技巧

    C

    人际关系技巧

    D

    服务评估技巧


    正确答案： C
    解析：
    社区教育技巧是社会工作者必须精通的一种重要的工作技巧，因为社区互助，领袖培养，社会行动，政策倡议、推广都离不开社区教育。社会工作者要通过社区教育，传播知识和解决问题的有效方法，提升居民的意识和能力，争取社区环境的改善。

  • 第10题：

    多选题
    某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（　　）。
    A

    联系社区居委会，了解辖区单位的情况

    B

    召开居民会议，讨论居民关注的社区问题

    C

    评估社区需要，制订一套系统的服务方案

    D

    利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民

    E

    开展大型活动，吸引居民关心社区事务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者在初次接触社区居民时，应当做到（　　）。
    A

    接触时间不安排

    B

    必须清楚接触居民的目标和出发点

    C

    使居民意识到他们有义务和社会工作者交流

    D

    穿着要体现社会工作者的喜好，尽量与居民保持较大差距，以示与众不同


    正确答案： B
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，注意排列接触的优先次序；对于接触时间要认真选择；初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；要预估接触居民时他们的反应；要对所接触居民居住的区域情况有所了解。

  • 第12题：

    单选题
    （新版教材已删除）在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指(　　)。
    A

    专职社区工作者、社会工作者、社区居民

    B

    专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

    C

    专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

    D

    社区居民、社会工作者、社区志愿者


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是( )。


    A.尽量先找居民的“熟人”引见自己

    B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

    C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

    D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处

    答案：B
    解析：
    社会工作者在与居民接触的过程中，应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。

  • 第14题：

    (2015年)居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。

    A.总结彼此的谈话．给予积极反馈
    B.通过对质．帮助居民明确社区问题
    C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
    D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
    E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己

    答案：A,C,E
    解析：
    一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料；二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。

  • 第15题：

    社会工作者在与社区居民接触的过程中，尽量在先前预定的时问内完成谈话，在居民吃饭时间不勉强人户访问，在访谈过后感谢居民的付出和意见，这是应用了( )的技巧。

    A.同理心
    B.聆听
    C.分享感受
    D.体谅

    答案：D
    解析：
    本题考查的是与社区居民的接触过程中维持对话的技巧。在维持对话过程中．可以运用多种技巧．如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中体谅是要求社会工作者能够在意居民。并顾及居民的情况，为居民着想。题目中社会工作者所运用的技巧即是体谅。所以本题选D。

  • 第16题：

    在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场，鼓励居民参与，这些技巧主要包括( )。

    A.探索感受
    B.鼓动
    C.重述
    D.赞赏
    E.反映感受

    答案：A,B,C,E
    解析：
    在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

  • 第17题：

    社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括()。

    A:居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
    B:社会工作者在决定方案时起主导作用
    C:社会工作者运用专业知识推动社区改变
    D:社区居民参与社区需求的分析与界定
    E:社会工作者无需考虑居民的意见和看法

    答案：B,C
    解析：
    社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

  • 第18题：

    在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指()。

    A:专职社区工作者、社会工作者、社区居民
    B:专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者
    C:专职社区工作者、社区居民、社区志愿者
    D:社区居民、社会工作者、社区志愿者

    答案：B
    解析：
    现阶段社区社会工作人员队伍主要由三部分构成，即专职社区工作者，社会工作者和社区志愿者。

  • 第19题：

    在社区工作中，社会工作者最关注的是（）。

    • A、社区主要问题的解决
    • B、与社区居民关系的建立
    • C、社会工作者的能力提升
    • D、社区居民的社会意识提升和能力增长

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者林玲在社区社会工作介入中，通过社区宣传和推介，吸引居民认识并加入社区组织，并通过与居民接触而对居民的需要和问题有所了解，召集居民讨论他们的需要与问题，鼓励居民表达和分享。林玲所采用的工作技巧是（   ）。
    A

    接触和组织居民技巧

    B

    界定团体和组织的目标技巧

    C

    组织的维持与发展

    D

    社区教育的技巧


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。
    A

    总结彼此的谈话.给予积极反馈

    B

    通过对质.帮助居民明确社区问题

    C

    感谢居民提供了有价值的信息和资料

    D

    主动发放活动资料让居民知晓.，以增进信任

    E

    留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（　　）。
    A

    留意社区居民的文化背景

    B

    选择合适的接触对象

    C

    认真选择接触时间

    D

    开展互助合作

    E

    穿着得体


    正确答案： D,A
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。

  • 第23题：

    多选题
    社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（　　）。（2010年真题）
    A

    居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用

    B

    社会工作者在决定方案时起主导作用

    C

    社会工作者运用专业知识推动社区改变

    D

    社区居民参与对社区需求的分析与界定

    E

    社会工作者无需考虑居民的意见和看法


    正确答案： C,B
    解析：
    社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。

  • 第24题：

    单选题
    社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于(　　)技巧。
    A

    聆听

    B

    同理

    C

    分享感受

    D

    体谅


    正确答案： A
    解析：

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