(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.界定问题的性质 B.明确问题的范围 C.发掘问题的起源 D.寻找解决的方案
题目
(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。
A.界定问题的性质
B.明确问题的范围
C.发掘问题的起源
D.寻找解决的方案
B.明确问题的范围
C.发掘问题的起源
D.寻找解决的方案
相似考题
参考答案和解析
答案：B
解析：
分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?
更多“(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。”相关问题
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第1题：
某社区的道路年久失修，崎岖不平。这给社区内居民的出行带来了很多不便，但是社区中并没有人反映这个问题。后来，社会工作者小李动员社区居民向上级有关部门反映该情况并请求解决此问题。小李这样做是为了实现社区工作具体目标中的( )。A.善用社区资源，满足社区需要
B.提高社区居民的社会意识
C.推动社区居民参与
D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：B解析：社区工作的一个重要任务就是让居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。社会工作者小李希望社区居民能够意识到反映和表达意见是自己的权利，同时希望社区居民能够关心社区问题。所以答案为选项B。 -
第2题：
社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是（ ）。A.居民对社区环境卫生有意见
B.居民反映附近工地施工噪音扰民
C.社区绿地面积比周围社区少
D.服务场所面积未达到政府规定标准答案：D解析：本题考查规范性需要的含义。规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。例如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。 -
第3题：
服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在不知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作者()的核心价值观。A:尊重服务对象的独特性
B:尊重服务对象自我决定
C:维护服务对象尊严
D:调整服务对象利益冲突答案：B解析：根据社会工作价值观的操作原则之自我决定与知情同意，自决权是个人尊严的体现。社会工作者有义务向对象提供必要的信息，但不主张替代服务对象决策，不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。 -
第4题：
(2015年)老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感激小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情形，小赵适当的做法有（）。A.和老钱吃饭，并对吃饭之事保密
B.和老钱吃饭．借机巩固专业关系
C.和老钱吃饭，但坚持自己付帐
D.和老钱吃饭．但讲清楚下不为例
E.婉拒老钱．阐述理由并寻求理解答案：C,E解析：本题主要考察的主要是社会工作实践中的伦理难题中的人情与法制及规定的冲突问题，社会工作专业实践要求，社工在服务过程中不得损害服务对象的利益。 -
第5题：
某社区位于城乡结合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，管理和服务未能跟上，社区卫生环境和治安状况不佳。社会工作者希望通过控制式教育改善该社区状况，为此可以采取的做法是()。A:为外来务工人员举办环保讲座
B:在社区展览破坏社区环境后果的图片
C:与社区居民共同分析环境卫生问题
D:告知社区居民环境卫生投诉电话答案：B解析：控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民应有的态度和表现。故本题应选B。 -
第6题：
2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，
扰乱了正常的生活秩序。
社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，
解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了( )
的作用。A: 宣传教育
B: 资源连接
C: 组织动员
D: 防疫管理答案：A解析：社会工作者老顾联系专家深入社区关于埃博拉进行专题讲座，
这是对社区进行健康教育知识的宣传和普及，故A项为最佳选项。 -
第7题：
某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。
- A、界定问题的性质
- B、明确问题的范围
- C、发掘问题的起源
- D、寻找解决的方案
正确答案:B -
第8题：
肖斌是社区社会工作者，老赵希望他帮助自己申请社会救助，肖斌首先应该了解老赵的（）。
- A、家庭关系
- B、家庭背景
- C、疾病情况
- D、家庭经济状况
正确答案:D -
第9题：
单选题社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（ ）。（2013年真题）A促进居民成长
B团结邻里
C社区教育
D社会参与
正确答案： B解析：
社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。题中，老金宜采取社区教育的策略。 -
第10题：
单选题育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。A比较性
B规范性
C表达性
D感觉性
正确答案： A解析： 感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。 -
第11题：
多选题社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）A关注、中立和限制
B关注、赞赏和鼓励
C提问和邀请发言
D摘要、综合和总结
E进一步说明和转述
正确答案： C,A解析： -
第12题：
单选题社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是( )A居民对社区环境卫生有意见
B居民反映附近工地施工噪音扰民
C社区绿地面积比周围社区少
D服务场所面积未达到政府规定标准
正确答案： A解析： -
第13题：
(2016年)社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）。A.关注、中立和限制
B.关注、赞赏和鼓励
C.提问和邀请发言
D.摘要、综合和总结
E.进一步说明和转述答案：B,C,D解析：本题考查主持会议的技巧。本题中。社会工作者老魏这段话中运用的主持会议的技巧有：(1)关注、赞赏和鼓励。(2)提问和邀请发言。(3)摘要、综合和总结。 -
第14题：
社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（ ）策略。A.社区参与
B.协助居民了解社区
C.提供服务和发展资源
D.促进居民的个人发展答案：B解析：考点：地区发展模式的实施策略。1.促进居民的个人发展；2.团结邻里；3.协助居民了解社区；4.提供服务和发展资源；5.社区参与。 -
第15题：
某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患，老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告，随地乱扔垃圾等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（ ）。A.界定问题的性质
B.明确问题的范围
C.发现问题的起源
D.寻找解决的方案答案：B解析： -
第16题：
老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象，小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感谢小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情况，小赵适当的做法有()。A.和老钱吃饭，并对吃饭之事保密
B.和老钱吃饭，借机巩固专业关系
C.和老钱吃饭，但坚持自己付账
D.和老钱吃饭，但讲清楚下不为例
E.婉拒老钱，阐述理由并寻求理解答案：C,E解析： -
第17题：
某老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（ ）。A.居民个人发展与社区发展相结合
B.倡导居民自助互助
C.制订符合社区情况的目标
D.提升社区的能力
E.保证居民的工资水平答案：A,B,C,D解析： -
第18题：
居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理？
正确答案: 社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：
一是联系上级部门，加强联动监管。
二是发动群众参与，实现群防群治。
三是开辟广告专区，合理引导治理。 -
第19题：
老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。
- A、居民个人发展与社区发展相结合
- B、倡导居民自助互助
- C、制订符合社区情况的目标
- D、提升社区的能力
- E、保证居民的工资水平
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
多选题老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感激小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情形，小赵适当的做法有( )。A和老钱吃饭，并对吃饭之事保密
B和老钱吃饭，借机巩固专业关系
C和老钱吃饭，但坚持自己付帐
D和老钱吃饭，但讲清楚下不为例
E婉拒老钱，阐述理由并寻求理解
正确答案： D,C解析： -
第21题：
单选题服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作（）的核心价值观。A尊重服务对象独特性
B尊重服务对象自我决定
C维护服务对象尊严
D调整服务对象利益冲突
正确答案： C解析： 社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。题中体现的是社会工作价值观操作原则的自我决定。故本题选B。
【命题点拨】本题主要考查社工作专业伦理的主要内容，需要理解掌握。 -
第22题：
单选题社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。A促进居民成长
B团结邻里
C社区教育
D社会参与
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A界定问题的性质
B明确问题的范围
C发掘问题的起源
D寻找解决的方案
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重( )。A居民个人发展与社区发展相结合
B倡导居民自助互助
C确定符合社区情况的目标
D提升社区的能力
E保证居民的工资水平
正确答案： E,D解析：