社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了( )的技巧。A.聆听 B.体谅 C.同理心 D.分享感受

题目
社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了( )的技巧。

A.聆听
B.体谅
C.同理心
D.分享感受
相似考题

1.社区护理评估的内容不包括( )。A、自然环境B、社会环境C、年龄分布D、居民文化背景E、性别分布

2.社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（ ）技巧。A．聆听B．同理心C．分享感受D．体谅

3.社会工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这体现了（ ）技巧。A．聆听B．同理心C．分享感受D．体谅

4.社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（ ）。A．维持对话B．结束对话C．展开话题D．鼓励参与

参考答案和解析
答案：C
解析：
在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。
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  • 第1题：

    社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（ ）技巧。

    A．寻找

    B．体谅

    C．同理心

    D．分享感受


    正确答案：C

  • 第2题：

    社区工作者王玲玲为了改变社区的面貌，通过多种途径动员社区居民参与讨论解决社区问题的途径和方法，而不是由社会工作者自己设计方案去解决社区的问题。这体现了社会工作者对（ ）的伦理责任。

    A.社会
    B.居民
    C.专业
    D.自身

    答案：A
    解析：
    社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。

  • 第3题：

    在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场，鼓励居民参与，这些技巧主要包括( )。

    A.探索感受
    B.鼓动
    C.重述
    D.赞赏
    E.反映感受

    答案：A,B,C,E
    解析：
    在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

  • 第4题：

    为了迎接重阳节的到来，社区工作者汪蕊决定在物华小区举办一场文艺汇演，那么她在接触居民时可以用的技巧有（）。

    • A、家庭访问的技巧
    • B、进入社区的技巧
    • C、筹措资金的技巧
    • D、介绍自己的技巧

    正确答案:D

  • 第5题：

    社会工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这体现了（）技巧。

    • A、聆听
    • B、同理心
    • C、分享感受
    • D、体谅

    正确答案:D

  • 第6题：

    社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

    • A、寻找
    • B、体谅
    • C、同理心
    • D、分享感受

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场，鼓励居民参与，这些技巧主要包括（　　）。
    A

    探索感受

    B

    鼓动

    C

    重述

    D

    赞赏

    E

    反映感受


    正确答案： A,B
    解析：
    在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者邢磊到刘梅家做客，他看到刘梅的卧室杂乱无章，便问刘梅平时学习、卫生 等方面的情况。邢磊积极主动地发问、理解和测试，显示出社区工作者能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉，这属于（）技巧。
    A

    聆听

    B

    分享感受

    C

    同理心

    D

    体谅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（　　）技巧。（2013年真题）
    A

    澄清

    B

    同情

    C

    关注

    D

    体谅


    正确答案： A
    解析：
    社会工作中与居民接触时，通过最初的介绍自己和展开话题降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。如在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。题中，小赵的做法体现了顾及居民情况，为居民着想，体谅居民的技巧。

  • 第10题：

    多选题
    社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（　　）。
    A

    留意社区居民的文化背景

    B

    选择合适的接触对象

    C

    认真选择接触时间

    D

    开展互助合作

    E

    穿着得体


    正确答案： D,A
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者接触社区居民时，跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，感觉他们的心声，体现了（　　）的技巧。
    A

    聆听

    B

    体谅

    C

    同理心

    D

    分享感受


    正确答案： C
    解析：
    在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感受到居民的感觉。

  • 第12题：

    单选题
    社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于(　　)技巧。
    A

    聆听

    B

    同理

    C

    分享感受

    D

    体谅


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是( )。


    A.尽量先找居民的“熟人”引见自己

    B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

    C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

    D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处

    答案：B
    解析：
    社会工作者在与居民接触的过程中，应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。

  • 第14题：

    社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于( )技巧。

    A.聆听
    B.同理
    C.分享感受
    D.体谅

    答案：D
    解析：
    体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。如在居民吃饭时间，不勉强入户访问;尽量在先前预定的时间内完成谈话;感谢居民的付出和意见等，显示社会工作者对人的关怀。故选D。

  • 第15题：

    社区工作中，社会工作者在准备接触社区居民时，必须做好的准备有（ ）。

    A.留意社区居民的文化背景
    B.选择合适的接触对象
    C.认真选择接触时间
    D.开展互助合作
    E.穿着得体

    答案：A,B,C,E
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。在准备接触居民时，社会工作者必须做好的准备有：①根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，对于接触时间也要认真选择；②事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识；③社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；④要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤或愤怒情绪所影响；⑤要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。

  • 第16题：

    社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。

    • A、聆听
    • B、同理心
    • C、分享感受
    • D、体谅

    正确答案:B

  • 第17题：

    社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。

    • A、聆听
    • B、同理心
    • C、分享感受
    • D、体谅

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    社会工作者林玲在社区社会工作介入中，通过社区宣传和推介，吸引居民认识并加入社区组织，并通过与居民接触而对居民的需要和问题有所了解，召集居民讨论他们的需要与问题，鼓励居民表达和分享。林玲所采用的工作技巧是（   ）。
    A

    接触和组织居民技巧

    B

    界定团体和组织的目标技巧

    C

    组织的维持与发展

    D

    社区教育的技巧


    正确答案： D
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。
    A

    聆听

    B

    同理心

    C

    分享感受

    D

    体谅


    正确答案： C
    解析： 维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、.分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。

  • 第20题：

    单选题
    为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（）。
    A

    “打扰您了，我是社会工作者小美。”

    B

    “您的孩子今年上几年级了？”

    C

    “您目前生活中有哪些困难？”

    D

    “您是否还有其他的建议？”


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。
    A

    澄清

    B

    同情

    C

    关注

    D

    体谅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者在初次接触社区居民时，应当做到（　　）。
    A

    接触时间不安排

    B

    必须清楚接触居民的目标和出发点

    C

    使居民意识到他们有义务和社会工作者交流

    D

    穿着要体现社会工作者的喜好，尽量与居民保持较大差距，以示与众不同


    正确答案： B
    解析：
    接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，注意排列接触的优先次序；对于接触时间要认真选择；初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大；要预估接触居民时他们的反应；要对所接触居民居住的区域情况有所了解。

  • 第23题：

    单选题
    通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（　　）角色的体现。
    A

    协调者

    B

    使能者

    C

    教育者

    D

    中介者


    正确答案： B
    解析：
    地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。

  • 第24题：

    单选题
    社会工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这体现了（）技巧。
    A

    聆听

    B

    同理心

    C

    分享感受

    D

    体谅


    正确答案： B
    解析： 社会工作者与居民维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。例如，在居民吃饭时间，不勉强人户访问，尽量在先前预定的时间内完成谈话，感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。

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