某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的(）。A:问题认识扣分析B:目标制定C:方案安排D:考虑服务的评估E:需要评估

题目
某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的(）。

A:问题认识扣分析
B:目标制定
C:方案安排
D:考虑服务的评估
E:需要评估
相似考题

1.某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制定C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估

2.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这二问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的()。A:问题认识和分析 B:目标制订 C:方案安排 D:考虑服务的评估 E:需要评估

3.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于()。A:方案发展策划B:战略性策划C:问题解决策划D:创新策划

4.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。A．问题认识和分析B．目标制订C．方案安排D．考虑服务的评估E．需要评估

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  • 第1题：

    某社区出现几例子女虐老人事件，在社区产生很大负面影响，社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到多位老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了这一问题影响的社区人群状况，他们所做的工作属于社会服务方案策划中的：

    A.问题认识和分析
    B.目标制定
    C.方案安排
    D.考虑服务的评估
    E.需要评估

    答案：A,E
    解析：
    社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1.问题的认识和分析阶段（1）问题认识和分析。（2）需要评估。2.目标制订阶段3.方案安排阶段4.考虑服务的评估。题目中的问题属于第一个阶段即问题的认识和分析阶段。因此答案选择AE项。

  • 第2题：

    (2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是（　　）。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  • 第3题：

    社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于(）。

    A:了解居民需求
    B:居民个案辅导
    C:征询服务意见
    D:建立信任关系

    答案：C
    解析：
    征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智力和力量。

  • 第4题：

    某社区出现了几例子女虐待老人的事件。社会工作者小强要针对这一问题策划服务方案。 他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

    • A、问题认识和分析
    • B、目标制定
    • C、需要评估
    • D、方案安排
    • E、考虑服务的评估

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。

    • A、全体社会人群
    • B、处于危机中的人群
    • C、求助者或被问题影响最大的人群
    • D、目标对象人群

    正确答案:C

  • 第6题：

    某社区服务机构组织社会工作者讨论在未来三年如何更好地服务本社区，这种策划是（）。

    • A、问题解决策划
    • B、创新策划
    • C、战略性策划
    • D、方案发展策划

    正确答案:C

  • 第7题：

    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（）。

    • A、方案发展策划
    • B、战略性策划
    • C、问题解决策划
    • D、创新策划

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（   ）。
    A

    了解受社会问题影响的人数、人群特征

    B

    掌握不同类型人口之间的比例

    C

    确定社区需要

    D

    分析环境和形势

    E

    认识社区问题的严重性


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（　　）。（2012年真题）
    A

    方案发展策划

    B

    战略性策划

    C

    问题解决策划

    D

    创新策划


    正确答案： C
    解析：
    问题解决策划是社会服务策划的形式之一，问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。题中，该服务策划形式属于问题解决策划。

  • 第10题：

    单选题
    方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。
    A

    全体社会人群

    B

    处于危机中的人群

    C

    求助者或被问题影响最大的人群

    D

    目标对象人群


    正确答案： D
    解析： 本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的需要评估。参见《教材》第七章第二节。

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）
    A

    需要评估

    B

    方案制定

    C

    服务开展

    D

    服务评估


    正确答案： C
    解析： 需要评估。

  • 第12题：

    单选题
    面对所服务社区内频发的“空巢”老人在家摔伤的事故，社会工作者小刘尝试制订一个社会服务方案来解决这一问题。请问小刘的这一社会服务策划属于哪一类型?(　　)
    A

    问题解决策划

    B

    方案发展策划

    C

    战略性策划

    D

    创新策划


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（　　）。

    A.分支法
    B.问题认识工作表
    C.综合法
    D.分析法

    答案：A
    解析：
    问题的认识方法有两种。一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题何时发生，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第14题：

    社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是()。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    本题考查问题的认识和分析方法。认识问题的方法有两种，一种是问题认识工作表，另一种是分支法。分支法首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第15题：

    社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。

    A.了解居民需求
    B.征询服务意见
    C.居民个案管理
    D.建立信任关系

    答案：B
    解析：
    征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

  • 第16题：

    社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。

    • A、创新策划
    • B、战略性策划
    • C、方案发展策划
    • D、问题解决策划

    正确答案:A

  • 第17题：

    某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

    • A、问题认识和分析
    • B、目标制定
    • C、方案安排
    • D、考虑服务的评估
    • E、需要评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（）。

    • A、了解受社会问题影响的人数、人群特征
    • B、掌握不同类型人口之间的比例
    • C、确定社区需要
    • D、分析环境和形势
    • E、认识社会问题的严重性

    正确答案:A,B,E

  • 第19题：

    多选题
    最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有(　　)。
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
    A

    问题认识和分析

    B

    目标制订

    C

    方案安排

    D

    考虑服务的评估

    E

    需要评估


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（　　）。[2014年真题]
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老人服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案： B,E
    解析：
    社会工作教育性督导的具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。AD两项属于教导有关“工作过程”的知识；B项属于教导有关“服务对象群”的特殊知识；C项属于教导有关“社会问题”的知识；E项不属于教导“社会服务机构”的知识。

  • 第22题：

    多选题
    柳园社区出现了几例父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（　　）。
    A

    问题认识和分析

    B

    目标制定

    C

    方案安排

    D

    考虑服务的评估

    E

    需要评估


    正确答案： E,C
    解析：
    一项服务的推行可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定，因此社会服务方案的策划分为以下四个阶段： ①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。题中，方晨了解受虐儿童家属及造成虐待儿童的原因属于问题认识和分析阶段的工作。此外，他通过调查掌握这一问题影响的社区人群状况并制定目标，属目标制定阶段。

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（　　）。（2013年真题）
    A

    服务战略策划

    B

    服务创新策划

    C

    社会服务机构策划

    D

    方案发展策划


    正确答案： A
    解析：
    方案发展策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。题中，小王的服务计划“希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区”，从社会服务策划形式看属于方案发展策划。

  • 第24题：

    单选题
    社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题——界定这些问题的性质和成因——探索可行的青少年服务方案——认识这些服务方案的限制因素——选取能解决青少年问题的服务方案——设计完整的青少年服务计划——设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式是（）
    A

    方案发展策划

    B

    战略性策划

    C

    问题解决策划

    D

    创新策划


    正确答案： A
    解析：

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