学校社会工作者小王发现服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是( )。 A.纠正欺负者的攻击行为 B.帮助学生家长改正错误的教养方式 C.提升受欺儿童的自信心和社交技能 D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

校园欺负

考点：学校社会工作的模式。

1.根据题干可知，督导小王应采用团体督导的方式进行督导。团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人数二三人至七八人不等，原则上人数不宜过多，否则不方便讨论。团体督导讨论会议的主要内容，包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程中遇到的困难和障碍，每次由小组中的一人或两人提供书面或口头记录或讨论要项，督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。 2.团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。
团体督导也存在一些不足：一是每名被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论。二是被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。三是每一名被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点。四是团体督导的隐秘性较低。

阿亨巴赫儿童行为量表主要来识别和评价具有行为和情绪问题的高危儿童，所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况。

P54页，校园欺负

社会工作者针对校园欺凌问题可以 在不同层面进行干预工作。 一是针对学校进行干预工作。社会工作者应联络学校各有关部门，分别就学校中各子系统的干预对象制订特定的干预方案，并建立监测评估体系。社会工作者应协助学校管理者推动校园文化建设，在学校树立反欺凌的良好风气，并制定惩戒制度和措施；加强校园安全监控，为学生提供安全的学习环境。社会工作者可推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，强化家校联络沟通，及时发现欺凌行为并实施干预。社会工作者还可以指导教师在班级定期开展反欺凌行为的教育活动，培养儿童正确的交往观念和自我保护意识。
二是针对受欺凌者、欺凌者和旁观者开展个体干预。社会工作者应对欺凌的原因、特点和后果进行评估与诊断，制订可行性的干预方案。可采用个案咨询、小组活动的方法，结合角色扮演、情景模拟 等方式，培养受欺负儿童的自信与正确的社交技能，增强其自我保护能力；纠正欺凌 者的攻击行为；鼓励旁观者给予必要的帮助等。
三是针对家庭开展干预工作。社会工作者可对欺凌者与受欺凌者的家庭进行访视，评估家庭在欺凌行为发生中的作用，对父母进行教育和培训，提高父母的认识水平；改善亲子关系，纠正不当的教养方式； 减少家庭中暴力行为的出现，为儿童树立行为榜样；要求父母对儿童的欺凌行为进行监督，配合学校和社会工作者开展活动等。

1．可以采用治疗模式和互动模式相结合的小组工作模式开展工作。 2．在实施中要遵循以下原则：
综合性原则。综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。
建构性原则。带领小组组员建构和发展自尊、自信、大方、乐观、开朗、开放的治疗关系，以替代原来的敏感、自卑、自闭、悲观的群体心理。运用各种治疗方法，帮助小组组员接纳、适应新的心理状态，学习新的行为处事规则。
个别性与共同性相结合的原则。针对每一个组员的特点，为每一个组员制订有区别的治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。
开放性的互动。运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，促进小组加快互动频率，提高小组互动质量，促使组员之间、组员与小组和外界达到开放，实现良性的互动。
平等性的互动。要求组员之间形成平等的关系，通过组员之间的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。
“面对面”的互动。促使组员之间进行面对面的沟通、协商、讨论，促使组员澄清其苦恼的问题，认清各自的角色，寻找共同需求，主动思考和解决问题。

1．问题分析：根据上述案例提到的情况，可见部分学生出现了考试焦虑症状。产生焦虑的主要原因归纳如下： (1)学习负担过重，已经超出学生的承受能力，使学生产生了恐惧的心理。
(2)缺乏良好的学习习惯和学习方法，导致学生学习成绩不理想。
(3)过分看重分数，担心考试分数不高会遭到老师和父母的批评、责骂，或者是班级同学的嘲笑。
(4)高考临近的心理压力过大，情绪紧张。
2．方案设计
(1)针对案例情况，学校社会工作者准备开展一个小组活动。
(2)小组名称：考试焦虑应对小组。
(3)小组性质及特征：治疗性小组。
(4)小组组员：有考试焦虑症状并且希望改善的高三学生，每个小组人数为8人。
(5)小组目标：协助组员降低或消除焦虑对考试的不良影响；帮助组员学习并掌握一定的放松技巧。
(6)理论依据：以系统脱敏理论为基础(可适当论述)。
(7)招募及筛选方法：到班级口头宣传、张贴海报、派发传单，通过填写考试焦虑自评表进行测量，根据测量结果筛选组员。
(8)活动频率与时间：每周一次，共五次；每次90分钟。
(9)活动地点：学校社会工作站。
(10)各节活动计划：

(11)评估方法：
过程评估：每节活动中的观察、小组组员的表现情况、小组组员的反馈。
结果评估：小组开始和结束时分别作前测和后测，对比小组成效；组员每次活动后填写小组成员服务满意度量表；学校社会工作者的自我评估、反思。
(12)后续服务：对小组组员进行跟进服务和后续服务。
(13)预计困难与应对：组员人数较少，可到班级宣传招募，让同学们明确小组目标；组员不配合完成系统脱敏法练习，可让同学们充分理解这一方法的科学有效性。

全体学生学业辅导包括学习能力、学习方法的指导。