某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。A:以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B:注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为C:增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为D:注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法

第1题：

第2题：

近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题；狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突。社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。
为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区调查，形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。
【问题】
1．在本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的那些目标?
2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法。

答案：

解析：

1．在本案例中，社会工作者的做法实现了以下社区社会工作的目标： (1)促进居民参与，解决社区问题。社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。
①社会工作者与居民代表讨论解决问题的设想，并邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。这帮助了居民建立参与解决社区问题的信念，传授了解决社区问题的知识和技巧。
②会后成立了“养狗自律会”，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。这培育了居民骨干能力，鼓励居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，促进推动社区自决能力的提升。
③“养狗自律会”通过社区调查，形成了自律公约，开展社区环境规划，修建狗便处理设施。这体现出在解决问题的过程中，社会工作者注重发现居民潜能，提升居民自我形象，培养了居民独立自主的精神。
(2)改善社区关系，提升社区意识。社会工作者协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
①社区关系一方面是指社区内部各组织之间的关系，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。如社会工作者邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。之后“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，最终形成合力解决社区问题的良好局面。
②另一方面是指居民和居民之间各种关系，包括邻里关系、代际关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。在商量解决问题办法的过程中，社会工作者创造了社区居民相互交流、沟通、协商的环境，明确了社区居民的分工职责，通过共同解决社区问题，改善了邻里关系，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者在社区的重要工作目标是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的合理配置，来满足社区居民的需求。在前期工作中，社会工作者十分重视发现和挖掘“居民代表”作为社区骨干的人力资源，重视与居民代表的讨论商量；工作开展过程中，通过招募和组织“养狗自律会”挖掘社区居民人力并通过分工来整合人力资源，共同解决养狗问题，满足社区需求。
2．社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法如表13—2所示。
表13—2

第3题：

第4题：

曾经有一年“狗患”盛行，据记载，全国共报告“狂犬病”病理393例。对于养狗，有多种不同的看法：养狗者认为狗是人类的朋友，不养狗者认为狗影响了他们的正常生活，卫生防疫部门认为狗咬伤人的后果很严重，而律师则认为养狗不完全是个人行为。材料表明（）

• A、思维方法不同，人们对事物的认识不同
• B、世界观、人生观不同，产生的认识不同
• C、意识是人们对客观事物的正确反映
• D、立场、知识构成不同，对事物的看法不同

第5题：

养狗者要为狗接种兽用疫苗，防止狗发生狂犬病继而传播给人。

第6题：

《狗·猫·鼠》写到了作者何种生活经历（）

• A、养狗
• B、养猫
• C、养隐鼠
• D、都不是

第7题：

某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止：而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是（）。

• A、以人为本.积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走
• B、注重和谐.对双方居民进行说服教育.劝说不养狗的居民接受养狗行为
• C、增强权能.鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为
• D、注重参与.召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法

第8题：

美拉尼西亚群岛上的居民普遍都养狗，每逢节日，都宰狗庆贺，一颗狗牙能买到100个椰子，几百颗狗牙就能迎娶一位新娘。这里的“狗牙”与有些地方使用的贵金属金银实际上都是（）

• A、货币
• B、一般等价物
• C、纸币
• D、流通手段

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，
也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；
夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，
常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，
尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。
为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。
他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；
邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。
两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、
宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”
等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，
修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，
邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。
问题：
1．在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?
2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、
共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(
将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。

答案：

解析：

答题要点：
1．本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的以下目标：
(1)促进居民参与，解决社区问题。本案例中，社会工作者在解决养狗扰民问题时，
注重社区居民的参与，每一步都由居民商讨自行解决，
社会工作者只是起到一个组织引导的作用，最终养狗扰民问题基本得到解决。
(2)改善社区关系，提升社区意识。本案例中，社会工作者注重协调居民与居委会、
物业公司、业主委员会之间的关系，合理解决相应的问题，
同时调解居民与居民之间的关系，促进居民社区意识的提高。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者在处理问题时注重挖掘社区里的资源，
培养社区骨干，“养狗自律会”即由社区居民骨干组成，同时利用社区居委会、
物业公司等社区组织的相关优势，共同修建相关设施，满足社区的需求。
2.

第15题：

社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）。

• A、旁听社区议事协商会议
• B、参与筹备社区广场舞比赛
• C、邀请新闻媒体报道社区居委会换届
• D、发现和培育社区居民骨干
• E、和社区居委会工作人员一起上门探访居民

第16题：

（）在伯根斯托克，当时奥黛丽·赫本养的什么动物不见了，全镇居民均热情出动自愿为她寻找？

• A、鸽子
• B、狗
• C、猫
• D、金丝雀

第17题：

养狗者要为家中的猫、狗的接种兽用疫苗。

第18题：

社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？

第19题：

社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。

• A、平等性
• B、开放性
• C、参与性
• D、建构性

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：