在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。 小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时， 小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!” 在上述过程中，小张采用的技巧是( )。A: 鼓励 B: 重述 C: 摘述 D: 聚焦
题目
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。
小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，
小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”
在上述过程中，小张采用的技巧是( )。
小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，
小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”
在上述过程中，小张采用的技巧是( )。
A: 鼓励
B: 重述
C: 摘述
D: 聚焦
B: 重述
C: 摘述
D: 聚焦
相似考题
参考答案和解析
答案：A
解析：
在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，
而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，
社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，
树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。
而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，
社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，
树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。
更多“在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。 ”相关问题
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第1题：
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（ ）。
A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦答案：A解析： -
第2题：
社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与他们一起分析逃学的原因，其同组组员小王发言思路比较混乱，小张在小王发言后问他：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了()的技巧。A:提供信息
B:自我表露
C:及时小结
D:归纳总结答案：C解析：本题经考查的是小组沟通与互动技巧。对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其更具有条理性和逻辑性。 -
第3题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 -
第4题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第5题：
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会上作者发现小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以()。A:投以鼓励的眼光，等他获得勇气后再请他发言
B:直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C:关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不去打扰他
D:鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E:设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励答案：A,C,E解析： -
第6题：
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以()。A:投以鼓励的目光，等他获得通报后再请他发言
B:直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C:关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不要去打扰他
D:鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E:设计一个体验活动，请每位组员逐一分享感受答案：A,C解析：考点：小组讨论的技巧。 -
第7题：
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）
- A、投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
- B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
- C、关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
- D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
- E、设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
正确答案:A,C,E -
第8题：
社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应（ ）。
- A、对于小赵的沉默不加理睬
- B、号召其他组员鼓励小赵积极发言
- C、要求小赵必须发言
- D、用自身示范的方式引导小赵发言
正确答案:D -
第9题：
单选题社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的( )技巧。A积极回应
B专注倾听
C引导讨论
D示范引导
正确答案： A解析： -
第10题：
单选题社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注。让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的( )。A了解的技巧
B引导的技巧
C鼓励的技巧
D开场的技巧
正确答案： D解析： -
第11题：
单选题社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。李某运用了小组工作中的( )技巧。A积极回应
B专注倾听
C引导讨论
D示范引导
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A提供信息
B自我表露
C及时小结
D归纳总结
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。A.指定沉默的组员参与轮流发言
B.适时在小组讨论过程中形成真空
C.提示小组讨论重点与讨论方向
D.邀请每位组员用两分钟的时间分享答案：C解析：本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。(考点：主持小组讨论时引导的技巧) -
第14题：
(2016年)在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。A.限制
B.提问
C.对质
D.忠告答案：A解析：本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 -
第15题：
社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()A:积极回应
B:专注倾听
C:引导讨论
D:示范引导答案：A解析：社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。 -
第16题：
在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（ ）。A.鼓励组员相互表达
B.促进组员相互回馈
C.示范引导
D.提醒组员相互倾听答案：D解析：本题考查的是小组工作中社会工作者促进组员沟通的技巧，包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。提醒组员相互倾听是社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员之间仔细倾听对方的发言。 -
第17题：
在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。A:示范引导
B:提醒组员相互倾听
C:鼓励组员相互表达
D:促进组员相互回馈答案：C解析：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 -
第18题：
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
- A、鼓励
- B、重述
- C、摘述
- D、聚焦
正确答案:A -
第19题：
社会工作者黎晓在社区中组织一个单亲家庭互助小组。她发现组员中一位叫小静的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是她在小组中给小静很多眼神的关注，让小组的组员给予小静发言的机会。刚开始小静还是不好意思，终于有一次在黎晓的眼神关注下，她开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，李晓运用的主持小组技巧是（ ）。
- A、开场的技巧
- B、鼓励的技巧
- C、引导的技巧
- D、了解的技巧
正确答案:B -
第20题：
单选题一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。（2013年真题）A处理抗拒行为
B处理组员的不满情绪
C结束小组讨论
D请小刘回应小张的质疑
正确答案： D解析：
面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第21题：
多选题某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）A投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
B直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
D鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社会工作者组织的小组活动中，发现组员中一位叫文月的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是在小组中给文月很多眼神的关注，让小组的组员给予文月发言的机会。刚开始文月还是不好意思，最后在大家的鼓励下，文月开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，社会工作者运用的主持小组技巧是（）。A开场的技巧
B鼓励的技巧
C引导的技巧
D了解的技巧
正确答案： B解析： 主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。 -
第23题：
单选题在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A鼓励
B重述
C摘述
D聚焦
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（ ）的技巧。（2012年真题）A提供信息
B自我表露
C及时小结
D归纳总结
正确答案： C解析：
及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。题中，小张将小王的发言简要地概括为介绍了家里的基本情况和对老师的看法，运用的是及时进行小结的技巧。