在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有()。A:预先告知服务对象B:提升服务对象各方面的能力C:与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D:与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E:巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

题目
在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有()。

A:预先告知服务对象
B:提升服务对象各方面的能力
C:与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D:与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E:巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
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1.在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（ ）。A．预先告知服务对象B．提升服务对象各方面的能力C．与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D．与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E．巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

2.社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。A:促使有需要的求助者成为服务对象B:对服务对象面临的问题进行评估C:确定服务开展的基本阶段和方法D:与服务对象签订正式的工作协议

3.社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是()。A:促使有需要的求助者成为服务对象 B:对服务对象面临的问题进行评估 C:确定服务开展的基本阶段和方法 D:与服务对象建立专业关系

4. 社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是( )。A.促使有需要的求助者成为服务对象 B.对服务对象面临的问题进行评估 C.确定服务开展的基本阶段和主要方法 D.服务对象有关资料的收集

参考答案和解析
答案：A,C,D,E
解析：
在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
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  • 第1题：

    在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划，为了保证计划的守备，社会工作者应做到()。

    A:说明需要转介的情况
    B:准确分析服务对象的需要
    C:明确服务工作的目标、阶段和方法
    D:签订协议
    E:了解服务对象拥有的资源

    答案：B,C,E
    解析：
    此题考查的是个案工作中各阶段的工作重点。根据制订一个完备的服务工作计划要做到的五项要求，此题选BCE。

  • 第2题：

    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取()的方式。

    A:个案结果评估
    B:个案过程评估
    C:个案管理评估
    D:个案效果评估

    答案：C
    解析：
    考点：个案管理的评估与选择。

  • 第3题：

    老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予 有针对性的服务。下列说法正确的有（ ）。

    A.在等候期间，社会工作者需要与老年人及其家人保持联络
    B.对于确实不适应养老机构生活的老人，社会工作者要对他们进行重新安置
    C.在养老机构入住一段时间后，老年人基本都能适应有规律的生活
    D.在死亡和濒临死亡阶段，社会工作者可以为老年人提供临终关怀服务
    E.在老年人出院后，社会工作者的工作也相应的结束

    答案：A,B,D
    解析：
    老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予有针对性的服务。A 项，在等候期间，社会工作者要与老年人及其家人保持联络，消除他们心中的疑惑和不良情绪。B 项，老年人初入养老机构，需要有一个调整适应期，对于确实不适应本机构生活的老人，社会工作者要对他们进行重新安置。C 项，在养老机构入住一段时间后，老年人可能会有新的问题和需要。D 项，在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦，社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应， 了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。E 项， 在老年人出院后，如果老年人重回社区居家养老，社会工作者需要协调安排社区居家养老服务并做追踪评估；如果老年人在机构居住一段后，需要更多照护，而现有机构无法满足，社会工作者需要帮助老人接纳自己并与老年人及其家人一道选择适当的转介机构。

  • 第4题：

    在家庭社会工作的（　　），社会工作者需要阅读受助家庭的有关资料，以了解受助家庭的基本情况。

    A.介入阶段
    B.开始阶段
    C.接触阶段
    D.结束阶段

    答案：C
    解析：
    接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，在初次家庭会谈之前，社会工作者需要做一些准备工作，例如阅读受助家庭的有关资料，或者查阅与受助家庭类似的其他家庭的一些文献研究，以了解受助家庭的基本情况。

  • 第5题：

    关于个案管理的说法，正确的是（）。

    • A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
    • B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
    • C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
    • D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

    正确答案:D

  • 第6题：

    在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。

    • A、调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持
    • B、预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备
    • C、根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果
    • D、与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
    • E、与服务对象一起探讨结案后的跟进方式

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    工作分析的应用与反馈阶段需要做好的工作有哪些？


    正确答案: 1、职务说明书的使用培训。职务说明书是由专业人员编写的，而使用者是实际从事工作人员。在进行职务说明书的培训时，一方面要让使用者了解职务说明书的意义与内容，了解职务说明书中各个部分的含义；另一方面要让使用者了解如何在工作中运用职务说明书。
    2、使用职务说明书的反馈与调整。这一活动将始终贯穿于组织的经营与管理活动中。随着组织与环境的发展变化，一些原有的工作任务会消亡，一些新的工作任务会产生，现有的许多职位的性质、内涵和外延都会发生变化。因此，应经常对职务说明书的内容进行调整和修订。另外，职务说明书是否适应实际工作的需要，也需在使用过程中得到反馈。

  • 第8题：

    在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）。

    • A、预估
    • B、接案
    • C、规划
    • D、结案

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。
    A

    促使有需要的求助者成为服务对象

    B

    对服务对象面临的问题进行评估

    C

    确定服务开展的基本阶段和方法

    D

    与服务对象签订正式的工作协议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是(    )。
    A

    由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

    B

    由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

    C

    由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

    D

    由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    项目经理在结束项目阶段的主要工作有 (  )
    A

    项目后续工作安排

    B

    项目成果总结与报送

    C

    宣布项目团队工作结束

    D

    做好内外关系的协调

    E

    项目资料整理


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。
    A

    服务使用者对整个服务是否满意

    B

    服务是否符合服务使用者的需要

    C

    服务对象是否愿意配合评估工作

    D

    服务对象是否完成社会工作者的问卷

    E

    服务提供的目标是否实现


    正确答案： C,D
    解析： 个案管理的监督和评估。

  • 第13题：

    某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括()。

    A:服务使用者对整个服务是否满意
    B:服务是否符合服务使用者的需要
    C:服务对象是否愿意配合评估工作
    D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
    E:服务提供的目标是否实现

    答案：A,B,E
    解析：
    考点：个案管理的监督和评估。

  • 第14题：

    小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（ ）。

    A.处理组员的离别情绪与感受
    B.协助组员保持小组经验
    C.做好工作总结
    D.做好小组评估
    E.和组员建立长久的关系

    答案：A,B
    解析：
    在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。 1．处理组员的离别情绪与感受
    2．协助组员保持小组经验

  • 第15题：

    在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理调适辅导员的角色应做的工作有( )。

    A.协助安置对象做好压力的预防工作
    B.协助安置对象做好减压工作
    C.协助安置对象做好心理疾病的矫正工作
    D.协助安置对象做好挑战极限的工作
    E.帮助安置对象建立社会支持网络

    答案：A,B
    解析：
    针对大多数复员退伍军人，社会工作者都扮演着心理调适辅导员的角色。首先，社会工作者要协助复员退伍军人做好压力预防工作。其次，社会工作者要协助复员退伍军人做好减轻压力的工作。

  • 第16题：

    在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理凋适辅导员的角色应做的工作有（　）。

    • A、协助安置对象做好压力的预防工作
    • B、协助安置对象做好减压工作
    • C、协助安置对象做好心理疾病的矫正工作
    • D、协助安置对象做好挑战极限的工阼
    • E、帮助安置对象建立社会支持网络

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。

    • A、预先告知服务对象
    • B、提升服务对象各方面的能力
    • C、与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
    • D、与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
    • E、巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列“一对一”的个案工作，工作结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依恋，对分享显得过分难过和失落。面对这种情况，社会工作者需要（）。

    • A、找另一位社会工作者替换自己
    • B、尽快结束工作，避免孩子们之间互相影响
    • C、确立一个新的主题活动，转移其注意力
    • D、及时处理孩子们的情绪和反映问题

    正确答案:D

  • 第19题：

    在工作分析的实施阶段需要做好哪几项工作？


    正确答案:与有关人员进行沟通。在进行工作分析的过程中必然要同大量的工作任职者和管理者发生关系，因此通过沟通赢得他们的理解和支持是非常必要和重要的。制定具体的实施操作计划。应该列出具体的时间精确的时间表，具体一在每一个时间段，每个人的具体职责和任务是什么。对于接受访谈或调研的人，也应事先制定好时间表，以便其安排手头的工作或事务。实施收集与分析工作信息。主要是按照事先选定的方法和操作程序去收集与工作有关的各种信息，并通过加工使之成为书面文字。它主要包括职位名称、工作内容、工作环境信息的收集与分析。

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是（）。
    A

    促使有需要的求助者成为服务对象

    B

    对服务对象面临的问题进行评估

    C

    确定服务开展的基本阶段和方法

    D

    与服务对象建立专业关系


    正确答案： D
    解析： 服务计划的基本内容。

  • 第21题：

    多选题
    在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。
    A

    调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持

    B

    预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备

    C

    根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果

    D

    与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备

    E

    与服务对象一起探讨结案后的跟进方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者在制订个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（　　）。（2013年真题）
    A

    促使有需要的求助者成为服务对象

    B

    对服务对象面临的问题进行评估

    C

    确定服务开展的基本阶段和方法

    D

    与服务对象签订正式的工作协议


    正确答案： D
    解析：
    服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排和总的时间期限；⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（）的方式。
    A

    个案结果评估

    B

    个案过程评估

    C

    个案管理评估

    D

    个案效果评估


    正确答案： B
    解析： 个案管理的评估与选择。

  • 第24题：

    多选题
    在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（　　）。
    A

    预先告知服务对象

    B

    提升服务对象各方面的能力

    C

    与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

    D

    与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

    E

    巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步


    正确答案： D,A
    解析：

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