第1题:
第2题:
第3题:
老王,某部队高级军官,四个月前从部队退休回家,妻子多年前因病去世了。在这四个月里,老王很少外出,无精打采。起初,他的三个子女认为父亲可能是不适应现在的生活。于是,他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动,但每次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时,老王才眉开眼笑,但他们一走,老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者.老王的子女前来寻求你的帮助。
[问题]
1.优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些?
2.上述案例中,老王面临的困境主要有哪些?
3.针对老王目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?
1.优抚安置对象存在的问题和特点
(1)优抚安置对象存在的问题
①优抚医院社会工作服务对象的问题,包括:a.生活适应困难,缺乏病例常识和自理、护理知识;b.心理障碍严重,难以接受伤病残导致的障碍;c.生活保障问题;d.家庭婚姻障碍,生儿育女困惑;e.社会隔阂,缺乏社交网络,身心非常孤单。②光荣院社会工作服务对象的问题,包括:a.老化问题;b.老年慢性病增加与生活质量受损;c.心理失衡;d.社会地位下降;e.社会隔阂。③复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题,包括:a.就业难;b.隐性失业;c.延迟上岗。④军休社会工作服务对象的问题,包括:a.角色失调;b.地位下移;c.心理失衡。
(2)优抚安置社会工作对象的特点
①覆盖范围广。服务对象分优抚和安置两大部分,五类,二十多种。②军队情结深。这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历,有着根深蒂固的军队情结。军队和地方截然不同的工作和生活环境使得他们在军地转化的过程中面临很大的社会适应压力和很强的情绪诉求。③需要层次多。服务对象构成的复杂性决定了服务对象的需要几乎涵盖了马斯洛有关人类需要的七个层次。其中,比较突出的需要是社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重和社会支持。④问题压力重。服务对象的问题主要包括:老龄化问题,生活困难问题,医疗保障问题,就业难问题,隐性失业问题,合法权益维护问题,社会地位维护问题等。
2.上述案例中,老王面临的困境主要有以下几个方面:
①角色失调,如何适应退休后的生活。由军队到社会、由军人到老百姓、由在职到离职,在实现角色模式转换的过程中,由于心理上、行为上的惯性,军休干部不太容易适应新的角色模式要求。老王作为某部队的高级军官,刚退休回家,还不适应退休后的生活,很少外出活动,整日无精打采。②如何与子女进行有效的沟通。老王怀念自己的军旅生涯,喜欢和子女谈论在军队的生活,不愿意外出,对子女外出活动的建议很抵触。但是对于这些,老王和子女没有进行有效的沟通,其子女也不了解老王的想法。③地位下移。军休干部在离开职位、退出现役之时,也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。尽管在政策上可以通过较高的政治待遇和生活待遇尽力维持其原有的社会地位,但社会结构的正常错动是不可避免的,从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。④心理失衡。随着社会地位发生相对变动,军休干部容易产生一种不平衡心态,即相对剥夺感心态。
3.针对老王目前的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
①对老王进行心理疏导。社会工作者需要帮助老王适应退休后的生活,对他进行心理辅导,舒缓其抑郁的情绪,增强他对生活的信心及改变现状的愿望。②与老王的子女沟通。社会工作者需要跟老王的子女沟通,让他们多关注父亲在精神方面的需求,建议他们轮流将父亲接到家中,做父亲回忆军旅生活时可以倾诉的对象。③针对老王的优势,鼓励他积极参与社区活动。社会工作者可以鼓励老王向社区的孩子们讲述自己的军旅生活故事,既满足他倾诉的愿望,同时还对孩子们具有教育意义。④争取社区的支持,为老王提供必要的发挥余热的场所。老王作为退休的部队高级军官,在锻炼身体和训练士兵方面都非常专业。社会工作者可以争取社区的支持,鼓励老王充当社区老人锻炼身体事项的指导者或者协助社区管理保安的相关工作。
第4题:
第5题:
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。
第6题:
人情与法制及规定的冲突
价值介入与客观性的矛盾
自我决定问题
保密与公开信息的矛盾
个人利益与职业社会责任的冲突
第7题:
了解老王之前接受服务的情况
走访老王的兄弟姐妹
走访老王生活的社区
阅读老王的有关资料
为老王制订干预计划
第8题:
教育性功能
支持性功能
行政性功能
引导性功能
第9题:
与老王对质,请家属协助劝说老王去就诊
替老王保密,不将老王目前的状况告知家属
尊重老王的决定,建议护士暂不用理会老王的状况
接纳老王的状况,与家属和医护团队商讨解决方案
第10题:
将老王放到其所在的系统中去分析问题
为老王提供帮助必须针对整个系统而非局部
老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
不断对老王的需求进行再评估
改变老王的认知和行为
第11题:
现实问题
以往经历
心理感受
人际关系
第12题:
协调劳资冲突
提升老王的身体素质
协助老王平衡工作和生活
为老王提供专业生涯规划
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
老王与老丁签订合同,购买老丁的一处房屋,约定价格为15万元,老王用于订立合同以及准备履行合同的费用共计1000元。后来老丁又将房屋卖给了老赵,并办理了房屋过户登记手续。老王急于寻找房屋居住,只好在老丁所售房屋的附近重新购买了一处房屋,花费了16万元。下列选项中正确的是()。
第17题:
精神病患者老王经多年住院治疗后出院,社会工作者小李去老王家探访时,家属抱怨说,老王回家后常常与家人发生矛盾,导致家庭关系紧张。这时,小李宜对老王家庭提供的辅导和支持性服务包括()
第18题:
清楚了解信访政策和运行机制
澄清信访服务的目标和任务
熟练运用同理、自我披露等技巧
发现工作成效,激励工作士气
第19题:
老王的家庭是小林的服务对象
老王是助人行为的主体
小林实施的行动是助人活动的载体
小林实施的行动体现了对老王的主导性
第20题:
老王向小张介绍机构的部门及分工
老王向小张讲解机构服务对象特征
老王向小张分析机构服务介入特点
老王向小张解释机构目标选择方向
第21题:
将老王放到其所在的系统之中去分析问题
为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部
老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
不断对老王的需求进行再评估
改变老王的认知和行为
第22题:
协调劳资冲突
提升老王的身体素质
协助老王平衡工作和生活
为老王提供职业生涯规划服务
第23题:
老王的家庭是小林的服务对象
老王是助人活动的主体
小林实施的行动是助人活动的载体
小林实施的行动体现了对老王的主导性