小王是在学校工作的一名社会工作者,在一次例行会谈中,服务对象小雷跟小王说,他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便,并且得到了好处。现在感觉到很不好,因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是( )。A.人情与法制及规定的冲突问题 B.个人利益与社会责任的冲突 C.自我决定问题 D.保密问题

题目
小王是在学校工作的一名社会工作者,在一次例行会谈中,服务对象小雷跟小王说,他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便,并且得到了好处。现在感觉到很不好,因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是( )。

A.人情与法制及规定的冲突问题
B.个人利益与社会责任的冲突
C.自我决定问题
D.保密问题

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  • 第1题:

    小王是社区的社会工作者,某日为一个家庭生活不合的求助者做家庭服务。服务对象对小王大倒苦水,小王听了深有同感,也开始向服务对象抱怨自己家里不顺心的事。在本案例中,社会工作者小王违背了社会工作价值观的( )操作原则。

    A.对服务对象的接纳
    B.对服务对象的尊重
    C.个别化原则
    D.当事人自决原则

    答案:B
    解析:
    在社会工作中,要遵循尊重原则,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

  • 第2题:

    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( )。

    A.安抚小王的情绪,劝他不要过于着急
    B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
    C.亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题
    D.缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处

    答案:B
    解析:
    所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。故应选B。

  • 第3题:

    脑瘫患者小王的父母年事已高,在照顾小王的过程中感到力不从心,向社会工作者小李求助。小李的下列做法中,能够直接缓解小王父母照顾压力的是()。

    A:联系社区照顾机构协助照顾小王
    B:联系治疗师对小王父母进行家庭治疗
    C:向小王父母提供正确照顾小王的方法
    D:邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组

    答案:B
    解析:
    针对精神病患者家属给予辅导和支持其中家庭治疗是指医务社会工作者可以帮助精神疾病患者联系家庭治疗师,通过治疗师的辅导和治疗消除或者减轻家庭成员与精神病患者之间的冲突。

  • 第4题:

    社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是(  )。

    A.转移小郑的注意力
    B.委婉拒绝小郑的要求
    C.了解小郑的感受
    D.指出小郑请求的不合理性

    答案:C
    解析:
    本题考查结案时服务对象的负面反应。在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案:

  • 第5题:

    小徐与小王在2000年结为夫妻,小徐为小王投保了一份保额10万的两全寿险,受益人为自己。2003年二人离婚。 如果离婚后不久,小王得癌症去世了,则保险公司给付的10万元的身故保险金应给予( )(小王的父母健在,有一儿子)。

    • A、小徐
    • B、小王的儿子
    • C、小王的父母
    • D、小王的父母和儿子

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    小亮三个月后参加高考,因为复习时间太短而倍感压力,于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表,并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中,小王采取的个案工作模式是(  )
    A

    认知行为治疗模式

    B

    理性情绪治疗模式

    C

    任务中心模式

    D

    人本治疗模式


    正确答案: C
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生。小王在与其家长和老师接触后得知小军性格内向,同学们几乎不与他交往,但是他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助小军辅导功课得到了小军的信任,然后按照个案工作方法为小军做心理辅导,帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是()。
    A

    教育者

    B

    计划者

    C

    中间人

    D

    治疗者


    正确答案: C
    解析: 社会工作者的角色。

  • 第8题:

    多选题
    张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。
    A

    咨询

    B

    询问

    C

    心理评估

    D

    观察

    E

    利用已有资料


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目"浦东少数民族儿童服务项目"。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求,这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例,小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。 问题:1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?

    正确答案: 随着城市化进程的不断深入,城市中外来务工人员的数量越来越多。这些外来务工人员将子女一同接到城市来读书,但由于学习环境的突然改变,导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题,流动儿童很可能将继续生活在城市的底层,沿袭父辈的打工生涯,或可能成为城市的游民。
    1.上述案例中小江面临的问题主要有:(1)不适应大城市学校的教材和课程,尤其是英语,在学习过程中感觉很吃力。(2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑,从而感到自卑,不愿意再去上学。(3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。
    2.按照马斯洛需要层次理论,小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为,人类有5种重要的需要:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校,在上海的同学眼里,小江是另类,被集体排斥,归属不到班集体,得不到同学的友爱;因为教材及教育制度造成的城乡差别,小江学习跟不上,还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受,得不到大家的认可、重视和尊重。
    3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取以下介入策略:
    (1)直接介入:①为小江提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者,定期为小江提供课程辅导,尤其是英语课的辅导,增强小江的学习信心,使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。②为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大城市,陌生的生活和学习环境,很多课程听不懂,自尊心受挫,又没有朋友和伙伴的支持和鼓励,心里肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小江面谈,帮助小江疏导负面情绪,调整心理状态,适当地给予鼓励和支持,帮助建立初步的自信。③协助小江学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小江面谈的过程中,让小江多说普通话,训练他的正确发音,鼓励他多张嘴说话,同时教授他一些人际沟通技巧,做好准备工作后,鼓励小江在学校尝试着主动和同学接触。
    (2)间接介入:①走访小江的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小江学习,帮助他适应学校生活、建立自信心;请同学们多理解小江,不要取笑他,多帮助他,组织热心的同学与小江结成学习伙伴,帮助小江尽快融入班级生活。②设计实施班级融入活动:与老师合作,利用班会时间开展"帮助小江融入班级"的小组活动。③与小江的父母沟通。请他们平时多与小江沟通,关注孩子的情绪变化,适时地给予鼓励和支持,帮助小江在城市健康的成长。
    【提示】此题考点涉及本章儿童问题、儿童需要、儿童辅导、《社会工作综合能力》第三章马斯洛需要层次理论、第六章小组工作、本书第二章介入策略等知识内容。问题1对问题的回答需要特别注意,儿童的问题包括两个角度:一是成人世界或环境造成的对儿童的不利或伤害因素,二是儿童本身的认知、情绪或行为的偏差。本案例中的问题更多是前者。问题2需要考生首先简要回答马斯洛的需要层次理论的内容,在此基础上分析服务对象小江的需要。问题3的介入策略最好采取直接介入与间接介入的角度来回答。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    脑瘫患者小王的父母年事已高,在照顾小王的过程中感到力不从心,向社会工作者小李求助。小李的下列做法中,能够直接缓解小王父母照顾压力的是(  )。
    A

    联系社区照顾机构协助照顾小王

    B

    联系治疗师对小王父母进行家庭治疗

    C

    向小王父母提供正确照顾小王的方法

    D

    邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    下列短语中,“跟”是连词的是()。
    A

    他跟着你走

    B

    小王跟小李都走了

    C

    他跟师傅学技术

    D

    小王昨天跟小李走了


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室,损坏了设备,造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难,他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中,社会工作者遇到的难题是( )。
    A

    保密问题

    B

    个人利益与社会责任

    C

    自决原则和知情同意

    D

    情、理、法问题


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    小王今年8岁,父母在同一家公司上班,每次父母把小王送到学校后结伴去公司上班。小王觉得父母两个人总一起出去而把他一个人抛到学校,心里非常难受。因此,每次父母来接小王回家的时候小王就采取不理不睬的方式。社会工作者针对小王的具体问题设计出服务介入计划。本案例中,社会工作者采用了认知行为治疗模式的( )技巧。

    A.合作式的治疗关系
    B.个案概念化
    C.苏格拉底式的提问
    D.认知重塑

    答案:B
    解析:
    个案概念化。根据服务对象的心理结构和问题的特性,将认知行为治疗模式的原理个别化,以适合具体的个案。它要求从服务对象的具体情况出发,根据认知行为治疗模式的原理设计针对具体问题的服务介入计划。

  • 第14题:

    小刚告诉社会工作者小王,因与同学打架,学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过。为了全面了解情况,在获得小刚认可后,小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观()原则。

    A:接纳
    B:保密
    C:尊重
    D:知情同意
    E:服务对象的自我决定

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:社会工作价值观的操作原则。

  • 第15题:

    小王是一位矫正社会工作者,他的服务对象小马是一名盗窃犯;小马的妻子因他是盗窃犯而要和他离婚,弄得小马心灰意冷;小王便帮助小马进行家庭关系调试、化解家庭危机。这里,小王的做法,体现了矫正社会工作针对罪犯的主要功能是()。

    A:监管功能
    B:矫正功能
    C:服务功能
    D:社会化功能

    答案:C
    解析:
    考点:矫正社会工作的概念及其功能。

  • 第16题:

    下列短语中,“跟”是连词的是()。

    • A、他跟着你走
    • B、小王跟小李都走了
    • C、他跟师傅学技术
    • D、小王昨天跟小李走了

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    小王是在学校工作的一名社会工作者,在一次例行会谈中,服务对象小雷跟他说,自己在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便,并且得到了好处。现在感到很不好,因为当时家里父母生病急需钱,并恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。
    A

    情理法问题

    B

    个人利益与社会责任

    C

    自觉原则和知情同意

    D

    保密问题


    正确答案: B
    解析: 社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。

  • 第18题:

    单选题
    学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生,在与其家长和老师接触后得知小军性格内向,同学们几乎不和他交往。但是,他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任,然后按照个案工作计划为小军做心理辅导,帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是()。
    A

    教育者

    B

    计划者

    C

    中间人

    D

    治疗者


    正确答案: D
    解析: 治疗者的角色。

  • 第19题:

    问答题
    小王大学本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求,这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例,服务对象小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课,而且有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,他觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。问题:1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?

    正确答案:
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有(  )。[2012年真题]
    A

    咨询

    B

    询问

    C

    心理评估

    D

    观察

    E

    利用已有资料


    正确答案: B,A
    解析:
    收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。⑤问卷调查。让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料,以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。题中,小王向张女士了解情况,属于向与服务对象有关的系统查询,属于询问;小王找专家请教有关智障的知识,基本确认小希可以适应普通学校生活,属于咨询,所以,小王收集服务对象资料用到了询问和咨询的方法。

  • 第21题:

    问答题
    小王是一名志愿服务人员,在一次交通引导中遭到了闯红灯行人的辱骂,小王深受打击,产生了退出的想法。假设你是小王的同事,你该怎么劝导小王?请模拟一下。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    小徐与小王在2000年结为夫妻,小徐为小王投保了一份保额10万的两全寿险,受益人为自己。2003年二人离婚。 如果离婚后不久,小王得癌症去世了,则保险公司给付的10万元的身故保险金应给予( )(小王的父母健在,有一儿子)。
    A

    小徐

    B

    小王的儿子

    C

    小王的父母

    D

    小王的父母和儿子


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()
    A

    安抚小王的情绪,劝他不要过于着急

    B

    分享自己遇到类似问题时的处理方法

    C

    亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题

    D

    缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处


    正确答案: A
    解析: 暂无解析