社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是()。A:心理诊断B:缘由诊断C:分类诊断D:动态诊断
题目
社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是()。
A:心理诊断
B:缘由诊断
C:分类诊断
D:动态诊断
B:缘由诊断
C:分类诊断
D:动态诊断
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第1题：
社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是( )。A.心理诊断
B.缘由诊断
C.分类诊断
D.动态诊断答案：B解析：对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。从题中谈话可看出小马运用的是缘由诊断方法。
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第2题：
在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是()。A:“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”
B:“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C:“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D:“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”答案：D解析：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权，C项属于授权任务，均不选。只有D项属于授予权力。 -
第3题：
一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是( )技巧。A.对焦
B.鼓励
C.澄清
D.摘要答案：D解析：在个案工作技巧中，鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现：澄清是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论收窄．集中讨论的焦点；摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对服务对象十分钟的倾诉进行了整理，概括和归纳其中的要点，主要运用的是摘要的技巧。 -
第4题：
社会工作者对服务对象齐某说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质答案：D解析：D 项，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。 -
第5题：
社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。A:现实情况反思
B:直接影响反思
C:人格发展反思
D:情绪控制反思答案：A解析：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。题中社会工作者应用的就是现实情况反思技巧。故答案应选A。 -
第6题：
社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。
- A、澄清
- B、对质
- C、专注
- D、同理心
正确答案:B -
第7题：
单选题社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是( )。A澄清
B自我披露
C摘要
D对质
正确答案： C解析： -
第8题：
单选题在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属，下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（ ）。（2014年真题）A“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”
B“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他项目负责人谈谈吧”
正确答案： B解析：
授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即指派下属或员工完成多项任务。②授予权力。一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求属下或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展。③对所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。 -
第9题：
单选题社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A澄清
B自我披露
C摘要
D对质
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（ ）。[2010年真题]A现实情况反思
B直接影响反思
C人格发展反思
D情绪控制反思
正确答案： B解析：
直接治疗技巧包括：①反思性直接治疗技巧，包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思；②非反思性直接治疗技巧，包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄。其中，现实情况反思是社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。题中，社会工作者帮助服务对象对自己现在不敢骑自行车的状况进行原因探索，并让其自己对此进行反思。这属于现实情况反思。 -
第11题：
单选题社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（ ）。（2013年真题）A心理诊断
B缘由诊断
C分类诊断
D动态诊断
正确答案： A解析：
对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。从题中谈话可看出小马运用的是缘由诊断方法。 -
第12题：
单选题在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（ ）。A“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”
B“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”
正确答案： C解析： -
第13题：
社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你为自己感到自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是：A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质答案：D解析：对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”故本题答案选D。 -
第14题：
社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是()A:澄清
B:自我披露
C:摘要
D:对质答案：D解析：个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括：提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。故正确答案选D。 -
第15题：
社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质答案：D解析：会谈的技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
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第16题：
社会工作者说：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象说：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于( )。A、现实情况反思
B、直接影响反思
C、人格发展反思
D、情绪控制反思答案：A解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况进行正确的理解和分析思考。本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。 -
第17题：
社工：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（）
- A、现实情况反思
- B、直接影响反思
- C、人格发展反思
- D、情绪控制反思
正确答案:A -
第18题：
社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。” 上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。
- A、自我披露
- B、提供信息
- C、提供建议
- D、提出忠告
正确答案:A -
第19题：
单选题社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。A澄清
B对质
C专注
D同理心
正确答案： C解析： 会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。 -
第20题：
单选题社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。” 上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。A自我披露
B提供信息
C提供建议
D提出忠告
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。A心理诊断
B缘由诊断
C分类诊断
D动态诊断
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（ ）。（2013年真题）A自我披露
B提供信息
C提供建议
D提出忠告
正确答案： A解析：
自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”题中，社工小李对服务对象采用了自我披露的技巧。 -
第23题：
单选题男：我刚才去洗手间了，你给我打电话了？女：没事，我就是提醒你不要忘了中午高校长请客的事。问：中午谁要请客？A高校长
B戴博士
C关小姐
D司机小马
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题服务对象小马向社会工作者小王抱怨：“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（ ）A“你过去是不是做过什么让他担忧的事？如果有，他有这样的态度也很自然。”
B“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”
C“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”
D“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
正确答案： A解析：