社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差, 最近在想要不要离婚。” 社会工作者:“哦。” 服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。” 社会工作者:“哦。” 服务对象:“半年前我失业了,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。” 社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷,是吗?” 这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。 A.对质 B.同理 C.建设 D.对焦

题目
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,
最近在想要不要离婚。”
社会工作者:“哦。”
服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”
社会工作者:“哦。”
服务对象:“半年前我失业了,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷,是吗?”
这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

A.对质
B.同理
C.建设
D.对焦

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更多“社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差, ”相关问题
  • 第1题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“嗯。”服务对:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这年变得越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A:对质
    B:同理心
    C:建设
    D:对焦

    答案:B
    解析:
    考点:个案会谈的技巧。

  • 第2题:

    (2015年)社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是()。

    A.和服务对象讨论是否需要转介
    B.立即把服务对象转介给其他同事
    C.拒绝妻子,继续为服务对象提供服务
    D.答应妻子的要求,对服务对象多加关照

    答案:A
    解析:
    本题考察社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

  • 第3题:

    会谈是________之间一种面对面地讨论问题,以确定是否建立专业协助关系的过程。

    A.社会工作者与服务对象
    B.社会工作者与社会工作者
    C.服务对象与服务对象
    D.社会工作者与服务对象的家人

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符,则要()。

    A:终结服务
    B:转介其他机构
    C:进行沟通
    D:进入下一个助人阶段

    答案:A
    解析:
    在完成对问题界定的任务后,社会工作者需要作出一项决定,即终止服务还是继续服务。当存在以下情况时,即可终结服务:①机构缺乏合适的工作人员,缺乏具有必要技能的工作人员,服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内,社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越,服务的数量适于其他机构,其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构);②服务对象不愿接受服务,机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题;③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符,或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题,或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

  • 第5题:

    接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()

    • A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
    • B、社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务
    • C、服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务
    • D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

    正确答案:A

  • 第6题:

    社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

    • A、积极主动
    • B、感同身受
    • C、自我披露
    • D、提供信息

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是(  )。
    A

    和服务对象讨论是否需要转介

    B

    立即把服务对象转介给其他同事

    C

    拒绝妻子.继续为服务对象提供服务

    D

    答应妻子的要求.对服务对象多加关照


    正确答案: B
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望。其内容包括(  )。
    A

    服务对象对自己的角色期望

    B

    社会工作者对自己的角色期望

    C

    服务对象对社会工作者的角色期望

    D

    社会工作者对服务对象的角色期望

    E

    协商各自的看法


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    在一次面谈中,服务对象向社会工作者老宋抱怨,他妻子最近工作太忙,经常晚归,孩子也没有时间管,家务也没时间干,他感觉妻子越来越不爱这个家,吵了几次也没用,现在就想马上离婚,根据认知行为理论,老宋适宜的做法包括()。
    A

    鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点

    B

    鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化

    C

    要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法

    D

    协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分

    E

    帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
    A

    积极主动

    B

    感同身受

    C

    自我披露

    D

    提供信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,当存在下列(  )情况时,即可终结服务。
    A

    其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权

    B

    服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要

    C

    机构拥有合适的工作人员

    D

    服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

    E

    服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符


    正确答案: A,B,D,E
    解析:
    初步面谈后,当存在以下情况时,即可终结服务:①机构缺乏合适的工作人员;缺乏具有必要技能的工作人员;服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内;社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越;服务的数量适于其他机构;其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。②服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符;或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题;或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

  • 第12题:

    多选题
    社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远,小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我觉得我挺真诚的”,督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到()
    A

    关注服务对象的新需求

    B

    迎合服务对象的情绪状态

    C

    评价服务对象的退化现象

    D

    理解服务对象的态度变化

    E

    与服务对象分享个人感受


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第13题:

    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。社会工作者:“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

    A:对质
    B:同理
    C:建设
    D:对焦

    答案:D
    解析:
    对焦属于个案工作技巧会谈中的引领性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论焦点。

  • 第14题:

    (2016年)在一次面谈中,服务对象向社会工作者老宋抱怨,他妻子最近工作太忙,经常晚归,孩子也没有时间管,家务也没时间干,他感觉妻子越来越不爱这个家,吵了几次也没用,现在就想马上离婚,根据认知行为理论,老宋适宜的做法包括()。

    A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
    B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
    C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
    D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
    E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响

    答案:B,C,D
    解析:
    社会工作者在专业关系中,作为教育者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知,训练修正其不当行为。须完成以下任务:①澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话,了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。②向服务对象解释认知行为模式的运作方式,帮助服务对象学习运用ABC情绪理论治疗模式,解释前置事件与行为结果之间的关系,确认造成情绪问题的错误认知,协助服务对象改变错误认知,逐步学习正确的行为。③布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求,逐步完成社会工作者指定的任务,记录结果,以便从中找出错误认知,并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。④帮助服务对象实现经验学习。经验学习强调服务对象不仅要在认知层面改变错误认知,更要在建立正确认知的同时,在行动上与正确认知保持一致。⑤尝试使用逆向操作。逆向操作是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境,让服务对象的焦虑提前发作,在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。⑥运用动态思考和存在的深思。动态思考的前提是强调知识是客观的,思考的过程就是要经过反复思考和验证最终确认问题和解决问题的方法、途径。

  • 第15题:

    矫正社会工作者在第一次个案面谈中,面对非自愿来的服务对象首先谢谢他能安排好时间来和他见面,使得服务对象觉得自己很受尊重。这说明社会工作者()。

    A:应重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
    B:着眼于服务对象的潜能的挖掘
    C:矫正工作计划有重点、分步骤
    D:善于挖掘服务对象的优势和潜能

    答案:A
    解析:
    社区矫正工作的对象与其他社会工作实务领域(如婚姻家庭社会工作、残疾人社会工作等)的工作对象不同,一般不是通过主动求助的途径来到工作者面前的,因此他们中的很多人具体被动、不配合,甚至抗拒的心理和行为特点。社区矫正工作者要求采取更为主动的姿态去和矫正对象建立关系,这是矫正工作是否成功的第一步。

  • 第16题:

    在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中,服务对象与社会工作者之间的关系为()。

    • A、社会工作者直接提供服务,服务对象可以主动选择
    • B、社会工作者直接提供服务,服务对象只能被动服从
    • C、社会工作者与服务对象是完全平等的,没有主动与被动之分
    • D、服务对象是绝对的中心,社会工作者必须完全满足他们的需要
    • E、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

    正确答案:B

  • 第17题:

    在社会工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是( )

    • A、社会工作者单向地给予服务对象某种服务
    • B、社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从
    • C、社会工作者的任务是直接告诉服务对象解决问题的方法
    • D、双方合作、共同面对与解决问题
    • E、社会工作者是指路人,服务对象是跟从者

    正确答案:D

  • 第18题:

    面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定()的过程。

    • A、是否建立专业协助关系
    • B、双方职责
    • C、双方角色
    • D、服务对象需求和目的

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    在接触和初步面谈后,当有以下哪些情况存在时,即可终结服务?()
    A

    机构缺乏合适的工作人员

    B

    服务对象不能为机构带来经济效益

    C

    服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

    D

    服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

    E

    服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    社会工作者小陈的服务对象是一位回族居民。小陈认真查阅了有关回族文化和生活习惯的资料。每次与服务对象面谈时,小陈都注意避免涉及服务对象忌讳的语言和事物。这体现了社会工作者对服务对象的()。
    A

    自我决定

    B

    个性化服务

    C

    服务的特殊性

    D

    文化敏感性与多样性


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是(    )。
    A

    由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

    B

    由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

    C

    由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

    D

    由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“哦。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是(  )。(2013年真题)
    A

    对质

    B

    同理心

    C

    建设

    D

    对焦


    正确答案: A
    解析:
    个案会谈的主要技巧包括:①支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧:澄清、对焦、摘要;③影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。题中,社工将服务对象的叙述总结收窄,突出了问题的重点。

  • 第23题:

    单选题
    接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()
    A

    服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

    B

    社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务

    C

    服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务

    D

    社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定()的过程。
    A

    是否建立专业协助关系

    B

    双方职责

    C

    双方角色

    D

    服务对象需求和目的


    正确答案: B
    解析: 面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。【命题点拨】本题是对社会工作者进行面谈的概念的考查。