第1题:
口您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
第2题:
第3题:
当您跟车距离太近而另一辆车突然插到您面前时﹐您最好怎样做()。
第4题:
当一方当事人向对方发送的订约提议中附有下面哪些字样时,被视为要约邀请().
第5题:
当您用水稀释浓硫酸时,您应当怎么做?
第6题:
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户抱怨受理过程太慢时,规范用语是:“()”。
第7题:
下面哪一项是您签出文件的充分理由?()
第8题:
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()
第9题:
您希望您的教学视频拍成什么样子?
您认为好的教学视频应该具有哪些特点?
您上课会使用什么软件?您会怎样形象地表达和传递教学内容?
您认为您的教学质量在多大程度上依赖听众表现?如果您需要听众,您希望他们担当什么角色?
作为老师,您觉得您最擅长什么?或者您的教学有哪些特色?
第10题:
“打扰您了,我是社会工作者小美。”
“您的孩子今年上几年级了?”
“您目前生活中有哪些困难?”
“您是否还有其他的建议?”
第11题:
当您与客户面对面交流而非通过电话交流时
当您需要向客户传达信息时
当客户与您联络而非您与客户联络时
当您需要从客户那里获得信息时
第12题:
当您需要确保在您签入文件之前只有您可以对文件进行更改时。
当您需要确保在您的上司签入文件之前只有他或她可以对文件进行更改时。
当您仅需要查看文件而完全不需要更改时。
当您想要多人同时更改文件时。
第13题:
第14题:
作为一名培训师,您怎样看待并解决学员的厌学现象?
第15题:
作为一名销售顾问,确认对方时的基本用语是()
第16题:
问题和答案是问卷设计的核心。下列符合问题和答案设计的技术要领是()
第17题:
当访谈对象是一个不识字的农村老人,下面选项不符合访谈提问的语言要求的是()。
第18题:
什么时候适用逐步逐层的方法解决问题?()
第19题:
某社区计划组织老年歌唱团,准备邀请居民王先生加入,社会工作者为此问到王先生:“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员,您愿意加入我们。”这里,社会工作者接触技巧是()。
第20题:
急踩煞车踏板
猛然拐入您侧边的车道
把您的脚移离油门踏板
第21题:
你目前享受何医疗保险待遇?
您不抽烟,对吗?
总的来说,您认为您个人对改善这个社区
在过去三个月中,您去医院看病几次?
您的月收入是?
第22题:
跟随一辆小型载客车辆时
被一位追尾者紧跟时
在任何行车情况下,三秒行车距离都有足够的缓衝距离
第23题:
“您现在的做法与您之前的想法有很大差距,为什么?”
“听了您刚才的话,我认为您必须停止酗酒,否则您的家庭可能就破裂了”。
“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的,是这样吗?”
“您刚才讲了很多方面,但我们时间有限,您能说说最想谈的是什么?”
“听了您刚才的话,我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇,对吗?”