参考答案和解析
答案:B,D,E
解析:
面谈的目的是了解志愿者的兴趣,掌握其个人资料,安排志愿者到合适的服务岗位,让志愿者了解社会服务机构,以便他们是否决定要承担服务岗位的工作。面谈本身也是志愿者训练的一个准备,在这个过程中可以发现志愿者所欠缺的训练及限制。当志愿者决定承担服务工作后,机构要与其签订约定,目的是肯定和提高志愿者的自我价值,明确彼此的期待,维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利。
更多“志愿者决定承担机构的服务工作后,机构要与志愿者签立约定,目的有( )。”相关问题
  • 第1题:

    (2018年)某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划,该机构需要开展的工作有()。

    A.评估志愿者参与服务的动机
    B.分析志愿者服务给机构带来的利益
    C.了解老人对志愿者的接纳程度
    D.收集志愿者的学历背景信息
    E.识别机构使用志愿者风险因素

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查需要评估与方案规划的过程。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益,另一方面也要考虑风险因素。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第2题:

    关于志愿者绩效评估,下列说法正确的有( )。

    A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参加机构的服务工作
    B.绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理
    C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
    D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者
    E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

    答案:A,B,D,E
    解析:
    C项,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第3题:

    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。

    A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
    B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
    C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
    D.协助志愿者了解组织和机构的功能
    E.评估志愿者的工作效果

    答案:C,D,E
    解析:
    具体来说,志愿者的督导的目的包括以下几方面: (1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。
    (2) 协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。
    (3) 评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。

  • 第4题:

    志愿者绩效评估的目的有()。

    • A、可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者发现自身不足
    • D、可以保证机构服务质量
    • E、可以改进志愿者管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是()。

    • A、规范志愿者的工作责任和权利
    • B、安排志愿者到合适的服务岗位
    • C、让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
    • D、维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利

    正确答案:D

  • 第6题:

    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。

    • A、评选出优秀志愿者
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
    • D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
    A

    规划

    B

    控制

    C

    组织

    D

    领导


    正确答案: A
    解析: 志愿者管理。

  • 第8题:

    多选题
    志愿者绩效评估的目的是()
    A

    对于志愿者而言,可以提高志愿者的服务动机

    B

    对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求

    C

    对于机构而言,可以保证机构服务质量

    D

    对于机构而言,可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度

    E

    对于社会而言,可以促进社会问题的解决与社会的稳定


    正确答案: A,B
    解析: 志愿者绩效评估的目的有两方面:一方面是对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;另一方面是对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。【命题点拨】本题考查的是志愿者绩效评估的目的。从志愿者和机构两方面来理解其目的。

  • 第9题:

    多选题
    志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。
    A

    协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理

    B

    确保志愿者服务更好地符合社会的期待

    C

    协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    D

    协助志愿者了解组织和机构的功能

    E

    评估志愿者的工作效果


    正确答案: A,C
    解析: 志愿者督导工作不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,维系志愿者工作效益和持续参与的动力,更重要的是维护服务对象的权益和提升志愿者服务的品质。志愿者督导工作的目的主要有:协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值、协助志愿者了解组织和机构的功能、评估志愿者的工作效果。【命题点拨】本题主要考查志愿者督导工作的目的。考生可以从认清价值、了解功能、评估效率三个方面记忆此知识点。

  • 第10题:

    单选题
    不属于社会服务机构志愿者管理的内容()
    A

    志愿者项目的规划

    B

    志愿者的招募

    C

    志愿者的工作管理

    D

    志愿者的服务内容


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务,利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后,机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度,机构适宜“授权”给小张的工作是()。
    A

    机构志愿者的面试工作

    B

    机构志愿者的考评工作

    C

    机构志愿者的情绪督导

    D

    机构志愿者的制度建议


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重(  )。
    A

    志愿者的投入程度

    B

    志愿者动机的满足

    C

    志愿者的工作成绩

    D

    志愿者在机构的服务时间


    正确答案: B
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评诂资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第13题:

    随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案:B
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第14题:

    (2019年)随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。

    A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
    B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
    C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
    D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

    答案:B
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第15题:

    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案:A,C,D,E
    解析:
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有: ①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度; ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系; ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评; ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第16题:

    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。

    • A、规划
    • B、控制
    • C、组织
    • D、领导

    正确答案:B

  • 第17题:

    不属于社会服务机构志愿者管理的内容()

    • A、志愿者项目的规划
    • B、志愿者的招募
    • C、志愿者的工作管理
    • D、志愿者的服务内容

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有(  )。
    A

    帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨

    B

    帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利

    C

    帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容

    D

    作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据

    E

    帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等


    正确答案: B,D,E
    解析:
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

  • 第19题:

    多选题
    某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划,该机构需要开展的工作有( )。
    A

    评估志愿者参与服务的动机

    B

    分析志愿者服务给机构带来的利益

    C

    了解老人对志愿者的接纳程度

    D

    收集志愿者的学历背景信息

    E

    识别机构使用志愿者风险因素


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    社会服务机构要招募一批大学生志愿者,参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去,关于志愿者招募,以下描述中正确的是(    )。
    A

    告诉志愿者参与方式

    B

    说明机构的性质、服务类型

    C

    说明志愿者需要奉献的时间

    D

    必须有一个引人注目的主题和要求

    E

    对于要求特别技能的工作,不能由志愿者承担


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。
    A

    评选出优秀志愿者

    B

    帮助志愿者发展自我潜能

    C

    帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

    D

    了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理


    正确答案: D
    解析: 志愿者绩效评估。

  • 第22题:

    单选题
    对社会工作服务机构而言,志愿者绩效评估的核心目的是(    )
    A

    了解志愿者的技能成长

    B

    保证机构的服务质量

    C

    强化志愿者的利他行为

    D

    满足志愿者的社交需求


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是(    )。
    A

    规范志愿者的工作责任和权利

    B

    安排志愿者到合适的服务岗位

    C

    让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标

    D

    维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利


    正确答案: B
    解析: