小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫，社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助，下列措施中小张不会采取的是()。A.帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的政策措施 B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源 C.帮助小刘联系社区的再就业培训 D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动
题目
小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫，社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助，下列措施中小张不会采取的是()。
A.帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的政策措施
B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源
C.帮助小刘联系社区的再就业培训
D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动
B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源
C.帮助小刘联系社区的再就业培训
D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动
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第1题：
基本归因错误，是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上．而忽视他们所处情境的重要性。
下列属于基本归因错误的是（ ）。
A．小张考试没有考好．他觉得自己真是太笨了
B．小张考试没有考好．他认为不是自己没仃学好，而是老师出的题太偏r
C．小李在街上丢了钱包．他很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多
D．小李考试没有考好．小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事．对他的情绪有些影响
正确答案：D
基本归因错误感知者倾向于低估情境因素的影响，而高估内在因素的重要性。故选项D正确。 -
第2题：
小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。A.小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗
B.小 张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D.小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
E.小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力答案：A,B,C,E解析：在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。D选项与对案主的同理共情观念是相违背的，因此不能选择。 -
第3题：
学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B、向学校领导汇报，希望减免小张学费
C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D、与小张商讨，寻找解决问题的办法答案：D解析：社会工作者应遵循自我决定和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。 -
第4题：
矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失学失业青少年开办的为期两年的教育培训。两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样的眼光看自己，他感到焦虑、紧张，开始不愿意参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的措施是()。A:赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B:对小张进行“冥想”放松训练，调整他的焦虑情绪
C:帮助小张理性看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D:无条件关怀小张，增加随访的次数答案：C解析：小张的问题由于其非理性信念引起，根据理性情绪疗法，应当帮助小张理性看待同学们的态度。 -
第5题：
中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社工小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。
- A、自我肯定反思
- B、现实情况反思
- C、人格发展反思
- D、人际交往反思
正确答案:C -
第6题：
曲解：指故意歪曲他人意愿。下列选项中属于曲解的是（）。
- A、小张评职称失败，他认为是小胡在背后算计了他
- B、小明以为胡伟的工作是警察
- C、在工作中，小红总觉得自己的意思被小华刻意解读
- D、小华对领导毕恭毕敬，小明觉得他很会溜须拍马
正确答案:D -
第7题：
单选题小张对社会工作者说自己可能心理不正常，年过30的自己刚刚结束第4段恋情，他发现每次当对方提及结婚事宜时他都出现呕吐、胸闷、间歇性晕眩等症状，为此工作也多次出现纰漏。工作者在与小张了解后得知小张7岁时母亲就去世了，父亲再娶后继母常常因为小事打他，父亲沉默寡言很少和小张交流，为了早日离开家所以初中毕业他就考了可以住宿的技工学校上学，并自食其力。在整个辅导过程中小张一直强调自己心理不正常，更不愿意多谈童年的经历。根据小张的这种情况，社会工作者判断小张童年时的经历是造成他这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。A生态系统理论
B存在主义理论
C优势视角理论
D精神分析理论
正确答案： C解析： -
第8题：
单选题一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。（2013年真题）A处理抗拒行为
B处理组员的不满情绪
C结束小组讨论
D请小刘回应小张的质疑
正确答案： D解析：
面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第9题：
单选题中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。A自我肯定反思
B现实情况反思
C人格发展反思
D人际交往反思
正确答案： D解析： 反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。 -
第10题：
单选题矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。A赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D无条件关怀小张，增加随访的次数
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。A在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B向学校领导汇报，希望减免小张学费
C将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D与小张商讨，寻找解决问题的办法
正确答案： C解析： "自我决定和知情同意"原则和"为服务对象保密"原则。 -
第12题：
单选题矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训。两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样的眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是()。A赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D无条件关怀小张，增加随访的次数
正确答案： D解析： -
第13题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 -
第14题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第15题：
小辉刚刚大学毕业，去参加了很多招聘会都因为自己学校不好而被拒绝。他参加了社会工作者小张举行的小组活动，希望能得到帮助。小张复述了小辉遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并告诉他当初自己毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，向他传授了一些面试经验。这个过程中，小张运用的小组工作技巧有（ ）。A.中立
B.适当自我表露
C.积极回应
D.帮助梳理
E.提问答案：B,C解析：社会工作者可以有选择地将自己的亲身经历、体会和态度、感受向组员表露，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同认识。社会工作者在组员发言之后，要从同理心的角度，向发言者表达对发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。 -
第16题：
小张认为自己在几份试验程序中发现了一些错误，他觉得自己是个新员工，就没有将这些错误报告给他的主管。
正确答案:错误 -
第17题：
小张是某公司业务处的主管，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的，一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？ 上述案例中小张应该对自己的工作做出安排，首先应该（）
- A、分清事情的轻重缓急
- B、做好计划
- C、规划时间
- D、无法判断
正确答案:A -
第18题：
单选题小张是某公司业务处的主管，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的，一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？ 上述案例中小张应该对自己的工作做出安排，首先应该（）A分清事情的轻重缓急
B做好计划
C规划时间
D无法判断
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社工小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。A自我肯定反思
B现实情况反思
C人格发展反思
D人际交往反思
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（ ）。[2013年真题]A自我肯定反思
B现实情况反思
C人格发展反思
D人际交往反思
正确答案： A解析：
直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体技巧，分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。其中，反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法，具体技巧有：①现实情况反思，是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确理解和分析的技巧；②心理动力反思，是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；③人格发展反思，是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。题中，社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，属于人格发展反思。 -
第21题：
单选题社会工作者小张为患有绝症的高大爷提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。高大爷把小张当做自己亲身儿子看待，有很多没有跟儿女提起的事情，他都会跟小张说。有一天，小张在与高大爷的谈话中得知他有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小张应当（）。A告知高大爷的家人
B根据保护隐私原则，为高大爷保守秘密
C与高大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况
D劝说高大爷将存款转给自己的孩子
正确答案： D解析： 为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。本题所述案例中，社会工作者小张应为高大爷保守秘密。 -
第22题：
多选题小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦。而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是( )。A小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗
B小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的．并不需要自己这样喜欢
E小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
正确答案： B,E解析： -
第23题：
单选题小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是( )。A认知行为理论
B存在主义理论
C人本主义理论
D增强权能理论
正确答案： D解析：