某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（　　）。 ? A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

题目
某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（　　）。
?

A.塑造信任的小组气氛

B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

C.转移组员的注意力

D.选择合适的参与者

E.梳理组员的问题
相似考题

1.社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（ ）。A.了解老年人喜爱的文体活动类型 B.为服务活动制定合理目标 C.及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D.开展老年人对服务活动的满意度调查

2.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（ ）。A.鼓励组员相互支持 B.推动组员分享学习经验 C.转移组员的注意力 D.选择合适的参与者 E.梳理组员的问题

3.某社区新成立了一个社会工作服务中心，刚入驻社会工作服务中心工作的小陈主要负责社区内老年人的服务工作。但小陈对社区的情况并不熟悉，为进一步了解社区整体情况以及社区老年人的生活现状，社会工作者小陈采取问卷、走访等多种形式进行调查。调查发现该社区人口流动率相对较低，大多是居住很久的老街坊邻居，彼此熟悉，社区邻里关系比较和谐融洽，但社区老龄化程度偏高，老年人占总人口比例比较大。? 小陈在走访社区老年人的过程中，发现很多老年人生活方式单一， “宅”在家里的时间偏多，有的老年人认为自己年纪大了，行动不方便，还受“三高”疾病的困扰，出门太困难或麻烦。有的则反映是因为社区没有适合老年人的活动场所或者休闲娱乐项目，出门也很无聊，所以干脆就不出门了。除此之外，小陈还发现社区存在不少有特殊困境的老人，比如无经济来源，生活十分拮据甚至困难；或者受子女嫌弃、忽视甚至虐待。? 在了解所在社区老年人的整体情况后，小陈计划对社区老年人进行服务介入，以改善社区老年人的现状。? 问题：? 1．在以上材料中，社会工作者小陈所在的社区反映了老年人的哪些需求?? 2．假设从社区支持网络的构建角度出发，社会工作者小陈该如何满足社区老年人的需求?

4.某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（ ）。A.组员参加小组的动机 B.小组的整体需求 C.组员的需求 D.小组的环境需求 E.组员的能力

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  • 第1题：

    社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作的是()。

    A:了解老年人喜爱的文体活动类型
    B:为服务活动制定合理目标
    C:及时表彰鼓励表现突出的志愿者
    D:开展老年人对服务活动的满意度调查

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    社会工作者根据老年人的需求以及资源的整合程度可以对老年人提供多项服务，在下列社会工作者为老年人提供的服务中，（）往往是老人最后选择的服务方式。

    • A、生活自理
    • B、机构照顾
    • C、居家养老
    • D、社区照顾

    正确答案:B

  • 第3题：

    某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（）。

    • A、组员参加小组的动机
    • B、小组的整体需求
    • C、组员的需求
    • D、小组的环境需求
    • E、组员的能力

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    在某老旧社区，社区社会工作者将一些对书法感兴趣的离退休老年人组织起来，建立小组，让他们彼此分享经验，交流心得。社区社会工作者的这种工作方法属于（）。

    • A、丰富社区文化
    • B、加强社区团结
    • C、建立互助网络
    • D、拓展社区照顾

    正确答案:C

  • 第5题：

    多选题
    某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（　　）。[2014年真题]
    A

    塑造信任的小组气氛

    B

    协助小组组员彼此认识以消除陌生感

    C

    转移组员的注意力

    D

    选择合适的参与者

    E

    梳理组员的问题


    正确答案： D,B
    解析：
    在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤塑造信任的小组气氛，⑥形成相对稳定的小组关系结构。

  • 第6题：

    单选题
    社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）
    A

    负责小组的领导与管理

    B

    鼓励老年人分享人生经验

    C

    评估老年人的正向改变

    D

    邀请街道干部观摩小组活动


    正确答案： A
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧（）
    A

    鼓励组员相互支持

    B

    推动组员分享学习经验

    C

    转移组员的注意力

    D

    选择合适的参与者

    E

    梳理组员的问题


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈。每次活动时，老奶奶人的注意力只在电脑上，彼此互动少，又不懂得地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。
    A

    鼓励组员相互支持

    B

    推动组员分享学习经验

    C

    转移组员的注意力

    D

    选择合适的参与者

    E

    梳理组员的问题


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    案例五　　某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部，旨在动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务，社会工作者主要运用推动居民参与的工作方法，但是社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了一些问题：　　部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，没什么实际意义，持观望态度。　　部分老年人想参与，但家人不同意，“子女怕我出意外，就不要给他添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧”。　　部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀”。　　【问题】　　针对上述问题，本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略？并说明运用这些策略时的工作重点。

    正确答案： 社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取的策略及工作重点有:
    (1)进行社区教育和社区宣传
    部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,持观望态度,这是没有认识到参与的价值,认为参与之后并不能影响和改变目前的状况,缺乏参与的热情。针对这一情况,社会工作者在推动工作进行时,应促进社区低龄老年人对参与志愿服务的价值的肯定。通过社区教育和社区宣传的方法,如社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座等,让社区居民认识到“手拉手”志愿者俱乐部不是在搞形式主义,而是切实为高龄老年人提供志愿服务,从而提高这一部分低龄老年人的参与热情。
    (2)组织家人体验活动
    部分老年人想参与,但由于家人不同意,便打消了参与志愿服务的动机。面对这种情况,社会工作者应邀请和鼓励他们的家人参与志愿服务体验。
    (3)通过心理辅导调整认知
    通过个别辅导、团体辅导和活动体验,让老年人的家人认识到这些低龄老年人变为高龄老年人时也会有人为其提供志愿服务,可以减轻子女的负担,这与他们的生活、利益密切相关,让子女有意愿鼓励自己的父母参加志愿服务或尽量减少其负面影响。
    (4)运用优势视角帮助挖掘潜能
    通过沟通与互动帮助老年人发现自身的优点和长处,增强其自信和工作热情。
    (5)进行志愿者培训
    部分老年人对自身能力有所顾虑,担心自己什么也干不了。面对这类老年人,社会工作者应向其说明社区会对志愿者进行参与能力的培训,可采用个别培训或小组训练的方法,帮助老年人认识参与志愿服务的过程,提高表达、沟通、讨论等技巧,更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态,以便在讨论时能充分论证,具有说服力,培养老年人提高对自己的信心。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（　　）。[2012年真题]
    A

    了解老年人喜爱的文体活动类型

    B

    为服务活动制定合理目标

    C

    及时表彰鼓励表现突出的志愿者

    D

    开展老年人对服务活动的满意度调查


    正确答案： D
    解析：
    社区社会工作分为社区分析、社区服务（活动）方案策划、社区服务（活动）方案执行和社区服务方案评估四个阶段。其中，士气激励和提升属于社区服务（活动）方案执行阶段，是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式。C项为士气激励和提升；A项属于社区分析；B项属于社区服务方案策划；D项属于社区服务方案评估。

  • 第11题：

    多选题
    某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见。下列做法中，正确的有（）。
    A

    注意所教知识的实用性

    B

    鼓励老年人在家多用电脑练习

    C

    减少教学知识点，放缓教学速度

    D

    更换新的教学点，增加学习兴趣

    E

    调整电脑设置，使老年人看得更清楚


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    某社区内老年人比例偏高，尤其是高龄、独居和空巢老年人数量较多，当地的一家老年机构入驻社区开展居家养老服务。机构内的社会工作者小王在社区内走访时发现，有些老年人表示自己的问题能够自己解决，不用寻找其他人的帮助；有些老年人表示家中少有外人出入，有些事情不方便告知外人；有些老年人表示自己与其他的老年人一样，没有什么特别的地方；还有些老年人表示自己不需要进行评估，目前的状态就很满意，等等。面对老年人的各种不配合问题，小王有点力不从心，寻求机构内专业督导的帮助，希望能够用专业方法进一步评估老年人的问题与需求。【问题】1. 在对社区内的老年人开展评估时，小王应该注意哪些问题？2. 结合案例，说明小王需要哪些督导内容？

    正确答案：
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（ ）。


    A.带有创意的表达性活动

    B.有较复杂工艺的活动

    C.有益于老年人健康的简单活动

    D.带有竞争性的活动

    答案：C
    解析：
    由于是为老年人开办的小组，所以适合开办有益于老人健康的简单活动，而带有创意的表达性活动、有较复杂工艺的活动以及带有竞争性的活动皆不适合于老年人。因此，答案是选项C。

  • 第14题：

    社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。

    • A、了解老年人喜爱的文体活动类型
    • B、为服务活动制定合理目标
    • C、及时表彰鼓励表现突出的志愿者
    • D、开展老年人对服务活动的满意度调查

    正确答案:A

  • 第15题：

    社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）。

    • A、负责小组的领导与管理
    • B、鼓励老年人分享人生经验
    • C、评估老年人的正向改变
    • D、邀请街道干部观摩小组活动

    正确答案:B

  • 第16题：

    某街道在一个老旧社区成立了社区服务站，并安排社区社会工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多，社区中针对老年人开展的服务不足，有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制订服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属（）。

    • A、服务前的分析阶段
    • B、社区资源分析阶段
    • C、服务实施阶段
    • D、服务成效评估阶段

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（　　）。[2014年真题]
    A

    了解老年人的人数及健康状况

    B

    根据老年人身体状况安排活动场地

    C

    招募志愿者为老年人开展健康讲座

    D

    了解老年人对健康活动的满意度


    正确答案： A
    解析：
    服务策划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。题中，“了解老年人的人数及健康状况”是对服务对象特征的了解。

  • 第18题：

    单选题
    社会工作者根据老年人的需求以及资源的整合程度可以对老年人提供多项服务，在下列社会工作者为老年人提供的服务中，（）往往是老人最后选择的服务方式。
    A

    生活自理

    B

    机构照顾

    C

    居家养老

    D

    社区照顾


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有(　　)。
    A

    鼓励组员相互支持

    B

    推动组员分享学习经验

    C

    转移组员的注意力

    D

    选择合适的参与者

    E

    梳理组员的问题


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    新鑫社区社会工作者小盖近期在策划一个社区老年人运动会，目的是让老年人走出家门，一起锻炼身体，也通过活动增进对社区老年人的了解和相互信任。从社区老年人服务的角度来说，该活动属于()。
    A

    养老服务

    B

    健康服务

    C

    文化教育服务

    D

    再就业服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有(    )。
    A

    组员参加小组的动机

    B

    小组的整体需求

    C

    组员的需求

    D

    小组的环境需求

    E

    组员的能力


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在某老旧社区，社区社会工作者将一些对书法感兴趣的离退休老年人组织起来，建立小组，让他们彼此分享经验，交流心得。社区社会工作者的这种工作方法属于（）。
    A

    丰富社区文化

    B

    加强社区团结

    C

    建立互助网络

    D

    拓展社区照顾


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某街道在一个老旧社区成立了社区服务站，并安排社区社会工作者小王在服务站开展工作。小王了解到社区中的老年人较多，社区中针对老年人开展的服务不足，有些老年人不能得到应有的服务。小王开始着手制订服务站服务老年人的一些标准并预期服务的人数。社会工作者小王开展的工作属（）。
    A

    服务前的分析阶段

    B

    社区资源分析阶段

    C

    服务实施阶段

    D

    服务成效评估阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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