社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时．她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。A.不予理睬、继续开展小组 B.重新安排李女士等三人的座位 C.运用小组程序和练习分离次小组 D.要求李女士等人更多地与其他组员交流 E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

题目
社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组，在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时．她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有()。

A.不予理睬、继续开展小组
B.重新安排李女士等三人的座位
C.运用小组程序和练习分离次小组
D.要求李女士等人更多地与其他组员交流
E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力
相似考题

1.社会工作者张萍最近要设计一个青少年小组。她在小组活动设计中考虑小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力，针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大智慧”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入，促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。张萍在小组活动设计中考虑的因素有（ ）。A．小组外在力量B．经验分享环节C．扣紧小组目标D．考虑组员的特征及能力E．小组活动的基本要素

2.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨D．和其他组员讨论她的行为

3.社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的（ ）技巧。A．积极回应B．适当自我表露C．及时进行小结D．适当帮助梳理

4.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（ ）技巧。A．及时进行小结B．适当帮助梳理C．适当自我表露D．积极回应

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  • 第1题：

    (2018年)社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。

    A.指定沉默的组员参与轮流发言
    B.适时在小组讨论过程中形成真空
    C.提示小组讨论重点与讨论方向
    D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

    答案：C
    解析：
    本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。

  • 第2题：

    在一个亲子关系小组中，社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范，以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中，属于秩序性规范的有（ ）。

    A.小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作
    B.当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击
    C.在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳
    D.每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者
    E.组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程

    答案：B,C
    解析：
    本题考查小组规范的种类。小组规范是小组工作初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。它有3类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。(考点：小组规范的种类)

  • 第3题：

    在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

    A.促进组员沟通技巧
    B.与组员沟通技巧
    C.小组讨论技巧
    D.小组活动设计技巧

    答案：A
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第4题：

    某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（　　）。

    A．模拟练习

    B．树立信心

    C．寻求支持

    D．处理情绪

    E．跟进服务


    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第5题：

    小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素()

    A.扣紧小组目标
    B.考虑组员的特征及能力
    C.小组活动的基本要素
    D.经验分享环节
    E.小组外在力量

    答案：A,B,D
    解析：
    小组活动的设计技巧应注意扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享环节4点，因此很容易就排除了E项——它是一个与题干无关的干扰项。另外还要注意题干中透露出的知识信息点，即使C项是小组活动设计应该注意的因素，但是在题干中并没提及小芳作为社会工作者设计青少年小组中注意到这个因素，考生不能发挥自己的想象，所以排除C项。

  • 第6题：

    某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。

    A.模拟练习
    B.树立信心
    C.寻求支持
    D.处理情绪
    E.跟进服务

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查社会工作者协助组员保持小组经验的方法。小组工作结束阶段，社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：(1)模拟练习。(2)树立信心。(3)寻求支持。(4)鼓励独立。(5)跟进服务。

  • 第7题：

    (2015年)社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组。在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时，她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有（）。

    A.不予理睬、继续开展小组
    B.重新安排李女士等三人的座位
    C.运用小组程序和练习分离次小组
    D.要求李女士等人更多地与其他组员交流
    E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

    答案：B,C,D
    解析：
    本题考查小组工作讨论的技巧，在小组中出现了次小组并且这个次小组已经影响到小组整体的进程以及小组成员本身的时候，社会工作者应该采取限制的技巧抑制次小组产生的不良影响，合适的作法包括重新安排座位，运用程序进行干预，要求次小组成员与其他人员更多交流。选项A不予理睬不能解决问题，选项E容易造成小组冲突。

  • 第8题：

    社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

    • A、委婉劝她退出小组
    • B、在小组中讨论小组规范
    • C、让她在组员面前检讨
    • D、和其他组员讨论她的行为

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。
    A

    小组活动的设计

    B

    与组员沟通

    C

    促进组员沟通

    D

    小组评估


    正确答案： C
    解析： 沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者在采用互动模式开展小组工作时，正确的做法有（）
    A

    通过催化、示范、质疑等方式提高小组互动质量

    B

    促进组员与其他组员沟通、理解、互动达成共识

    C

    促使组员当面澄清问题和需求，认清自己的角色

    D

    协调和鼓励组员主动表达困惑，积极分享经验

    E

    帮助组员学习新的行为，适应新的社会关系网络


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是（　　）。
    A

    促进组员沟通的技巧

    B

    与组员沟通的技巧

    C

    小组讨论技巧

    D

    小组活动设计技巧


    正确答案： B
    解析：
    在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧，属于与组员沟通的技巧。

  • 第12题：

    单选题
    社会工作小童在给戒毒人员开展小组工作时，引导有良好戒毒效果的组员介绍自己戒毒不复吸的经验，供其他组员提供参考，这个小组属于（    ）
    A

    教育小组

    B

    成长小组

    C

    支持小组

    D

    治疗小组


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。

    A.指定沉默的组员参与轮流发言
    B.适时在小组讨论过程中形成真空
    C.提示小组讨论重点与讨论方向
    D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

    答案：C
    解析：
    本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。(考点：主持小组讨论时引导的技巧)

  • 第14题：

    社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。

    A.小组活动的设计
    B.与组员沟通
    C.促进组员沟通
    D.小组评估

    答案：B
    解析：
    考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

  • 第15题：

    一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。

    A:处理抗拒行为
    B:处理组员的不满情绪
    C:结束小组讨论
    D:请小刘回应小张的质疑

    答案：D
    解析：
    面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。

  • 第16题：

    (2019年)企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是( )。

    A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
    B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
    C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
    D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

    答案：A
    解析：
    在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受，帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

  • 第17题：

    社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。

    A:紧扣小组阶段目标
    B:注重组员经验分享环节
    C:契合组员特征和能力
    D:营造舒适安全氛围
    E:协调和处理小组冲突

    答案：A,B,C
    解析：
    在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：一、扣紧小组目标。二、考虑组员的特征和能力。三、小组活动的基本要素。四、经验分享环节。

  • 第18题：

    (2015年)某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（　　）。

    A.模拟训练
    B.树立信心
    C.寻求支持
    D.处理情绪
    E.跟进服务

    答案：B,C,E
    解析：
    社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：(1)模拟训练；(2)树立信心；(3)寻求支持；(4)鼓励独立；(5)跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来六个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。据此，本题选BCE项。

  • 第19题：

    在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）。

    • A、紧扣小组目标
    • B、组员的特征和能力
    • C、经验分享环节
    • D、社会工作者的喜好
    • E、小组活动的基本要素

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。

    • A、及时进行小结
    • B、适当帮助梳理
    • C、适当自我表露
    • D、积极回应

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组。在近几次的小组活动中,李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时，她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有(　　)。
    A

    不予理睬、继续开展小组

    B

    重新安排李女士等三人的座位

    C

    运用小组程序和练习分离次小组

    D

    要求李女士等人更多地与其他组员交流

    E

    鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（　　）。
    A

    促进组员沟通技巧

    B

    与组员沟通技巧

    C

    小组讨论技巧

    D

    小组活动设计技巧


    正确答案： B
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第23题：

    多选题
    【知识点已删除】驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）
    A

    通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

    B

    与组员重新讨论小组的规范，警告小强.小刚的行为

    C

    布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

    D

    通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

    E

    培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    社区工作者小吴为社区中的退役士兵举办了一个能力建设小组，在小组活动过程中小吴发现，大部分小组成员都主动的在小组当中与他人分享自己的人生经历，而组员小程只默默的坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，此时工作者适当的做法是（    ）
    A

    和其他组员一起讨论小程的行为

    B

    在小组中讨论小组规范

    C

    工作者用自身示范的方式引导小程模仿

    D

    给小程布置家庭作业，帮助他形成沟通经验


    正确答案： A
    解析：

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