服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急 B.分享自己遇到类似问题时的处理方法 C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题 D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

题目
服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。

A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
相似考题

1.小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，啊E述督导内容属于（）A．安置和引导工作人员B．工作计划和分配C．工作授权、协调和沟通D．工作总结和评估

2.小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作，他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘。为此，小新向督导老张求助，老张耐心地听了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作，”老张属于()。A:行政性督导B:教育性督导C:支持性督导D:引导性督导

3.为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（ ）。A.协助发展工作成效 B.均衡服务的工作量 C.介绍工作过程知识 D.工作计划与分配

4.小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此，感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（ ）。A．行政性督导B．教育性督导C．支持性督导D．监督性督导

更多“服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看，老张的做法属于（ ）。

    A.工作协调
    B.工作总结
    C.工作分配
    D.工作授权

    答案：C
    解析：
    本题考查行政性督导。行政性督导的内容有：(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事。(4)工作授权、协调与沟通。工作授权是让社会工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、权限在哪里。工作协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程。(5)工作监督、总结和评估。(6)督导者扮演多种角色。(考点：行政性督导)

  • 第2题：

    新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于()方面的知识。

    A.服务对象
    B.社会教育
    C.工作过程
    D.工作协调

    答案：C
    解析：
    教导有关“工作过程”的知识。 督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动，督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。

  • 第3题：

    (2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（ ）。

    A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
    B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
    C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
    D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
    E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳

    答案：A,B
    解析：
    本题考查的是认知偏差。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，但老张也有为人热情，交际能力强等优点，并且其曾下海经商，社会经验丰富。根据题干表述，C项复吸的风险因素并未提及，因此不选。

  • 第4题：

    老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导，老张给吕杨分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老张的督导内容属于（）。

    • A、工作监督、总结和评估
    • B、安置和引导工作人员
    • C、工作授权、协调与沟通
    • D、工作计划和分配

    正确答案:D

  • 第5题：

    单选题
    小王是新进机构的社会工作者，社会老张为他提供督导服务，老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点，本机构的使命和机构文化，并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于（    ）。
    A

    支持性督导

    B

    服务性督导

    C

    输入希望

    D

    教育性督导


    正确答案： A
    解析：

  • 第6题：

    单选题
    督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
    A

    引导者

    B

    缓冲者

    C

    管理者

    D

    仲裁者


    正确答案： D
    解析： 督导者扮演多种角色，如缓冲器角色，倡导者角色，机构变迁推动人等。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。

  • 第7题：

    单选题
    小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于（）。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    引导性督导


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。
    A

    安置和引导工作人员

    B

    工作计划和分配

    C

    工作授权、协调和沟通

    D

    工作总结和评估


    正确答案： A
    解析： 本题考查的是社会工作督导的内容。安置和引导工作人员：督导要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和制度等资讯。工作计划和分配：督导必须计划工作人员所进行的工作。工作授权、协调与沟通：任务授权程序非常多样，协调任务是将所有工作中的片段联系起来。工作总结和评估：是为了确定工作是否按计划完成。

  • 第9题：

    单选题
    某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看，老张的做法属于（）。
    A

    工作协调

    B

    工作总结

    C

    工作分配

    D

    工作授权


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    新进机构的社会工作者小林向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难，老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧，老张督导内容属于(　　)方面的知识。
    A

    服务对象

    B

    社会教育

    C

    工作过程

    D

    工作协调


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    老张是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是（　　）。
    A

    保障服务机构的正常运行

    B

    提高社会工作服务质量

    C

    促进社会工作者成长

    D

    提高机构在社会上的知名度

    E

    推动社会工作专业发展


    正确答案： C,E
    解析：
    督导对社会工作发展的意义体现在以下几个方面：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

  • 第12题：

    单选题
    小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务，由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作，他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导张老师求助，老张耐心分析了原因：“现在正是农忙时节，村民没有多余精力从事志愿服务工作。老张的督导内容属于（  ）。
    A

    行政性督导

    B

    教育性督导

    C

    支持性督导

    D

    引导性督导


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（ ）。

    A.聆听
    B.包容
    C.相互契合
    D.保持沉默

    答案：C
    解析：
    督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

  • 第14题：

    社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()地要求。

    A:技术能力
    B:文化能力
    C:心理素质
    D:继续教育

    答案：B
    解析：
    社会工作者如何正确地对待老人、残疾人、贫困群体等，都与对其对文化的了解和尊重有关，这属于对社会工作者文化能力的要求。本题中，督导对小王的建议也是提升小王文化能力的体现。

  • 第15题：

    督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。

    • A、引导者
    • B、缓冲者
    • C、管理者
    • D、仲裁者

    正确答案:B

  • 第16题：

    为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）

    • A、协助发现工作成效
    • B、均衡服务的工作量
    • C、介绍工作过程知识
    • D、认识组织管理障碍

    正确答案:A

  • 第17题：

    多选题
    小王是某社会服务机构的督导，他通过发放问卷，对服务对象和社会工作者分别进行了调查，并通过调查数据总结了机构服务中存在的不足，然后及时地调整了工作方向和方法。这一过程体现了小王的研究角色，包括()。
    A

    督导者

    B

    收集者

    C

    分析者

    D

    结果应用者

    E

    反思者


    正确答案： B,C,D
    解析：

  • 第18题：

    单选题
    为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）
    A

    协助发现工作成效

    B

    均衡服务的工作量

    C

    介绍工作过程知识

    D

    认识组织管理障碍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（　　）。[2009年真题]
    A

    安置和引导工作人员

    B

    工作计划和分配

    C

    工作授权、协调和沟通

    D

    工作监督、总结和评估


    正确答案： D
    解析：
    安置和引导工作人员是指督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。题中，老吕帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，属于安置和引导工作人员的内容。

  • 第20题：

    单选题
    小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（　）。
    A

    聆听

    B

    包容

    C

    相互契合

    D

    保持沉默


    正确答案： A
    解析： 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

  • 第21题：

    单选题
    督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（　　）。[2014年真题]
    A

    引导者

    B

    缓冲者

    C

    管理者

    D

    仲裁者


    正确答案： D
    解析：
    督导者在扮演缓冲器角色时，必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题中，老张听取居民对社会工作者小王的意见，送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是缓冲者，调节社区居民与被督导者小王之间的关系。

  • 第22题：

    单选题
    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）
    A

    安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

    B

    分享自己遇到类似问题时的处理方法

    C

    亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

    D

    缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）
    A

    协助发现工作成效

    B

    均衡服务的工作量

    C

    介绍工作过程知识

    D

    协助被督导者自我觉醒


    正确答案： C
    解析：

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