某社区有多位失业妇女，一方面因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重．其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾，有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是()。A.失业妇女 B.失业妇女的家庭 C.小组活动 D.社会工作者 E.离婚问题

个案工作定义：由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧，为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减小压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态

考点：社会工作专业通过解决社会问题实现维持社会秩序。

本题考核的是社会工作者主要的服务领域。就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选项BCE正确。

1．社区分析如下所述。
(1)社区类型分析：该社区属于农村社区。
(2)社区基本情况分析：该社区位于城郊地带，以农业生产为主，由于男性多在外打工，故村里妇女、儿童、老年人居多。社区附近有一个新建的工厂。
(3)社区问题分析：该村村民由于生计问题，男性常年在外打工赚钱；妇女独自照顾家庭和孩子，妇女生活和精神负担重；夫妻常年分离，感情和家庭存在危机。
(4)社区需求分析：就近解决生计问题，夫妻可生活在一起，照顾家庭和孩子。
2．社区服务(活动)方案的策划如下所述。
(1)服务策划前的分析工作。该村约有村民1000人，80％的成年男性在外打工，难以与家人团聚，妇女承担农业生产和照顾家庭的责任，压力较大，且常年分居对夫妻感情不利。导致这些问题的主要根源是难以就近解决生计问题。同时该社区的居民没有获得过任何服务，而且该问题是该村村民所面临的共同性问题。
(2)社区服务(活动)策划过程。①确认社区需求，即社区居民是否需要就近解决生计问题，是否需要增进夫妻沟通。②了解服务对象的特征。③订立工作目标，即帮助该村居民就近解决生计问题，进而缓解妇女生活和精神负担，保持家庭关系和睦。④评估自身能力。社会工作者应对附近的工厂本身能容纳多少劳动力，能为该村提供多少岗位，是否需要其他资源链接，村民能否胜任这些工作，能否让村民满意，这种做法是否切实可行等进行评估。⑤制定工作进度表。分为开始、推行和评估三个阶段，列出各阶段需要完成的工作。⑥程序编排。设计一些与目标相关的活动，尤其是具体目标，按照时间先后排出次序，并对所需场地、资源等进行编排。
3．社区服务(活动)方案的执行如下所述。
(1)筹备阶段：主要对该计划实行所需的人财物以及服务进行宣传推广，争取政府和社会的支持。社会工作者需要向政府等有关部门争取一定的费用，同时宣传该服务也有利于争取工厂的支持。
(2)服务和活动阶段：对整个服务的预算、时间、品质等方面的管理。
(3)结束阶段：对该服务使用经费报销，社会工作者应该量人为出，清楚记录开支；确保服务按之前规定的日期完成；对服务资料进行归档整理等。
4．社区服务(活动)方案的评估如下所述。
可以通过与村民深度访谈、观察、文件整理等分析该社区服务的成效等。主要评估有多少村民从该服务中受益，该服务是否有效解决了社区居民就近就业的问题，是否间接改善了家庭中的夫妻关系。
本题以留守妇女为切入点，考查社区工作的宏观工作过程。回答本题，前提是要清楚社区工作方法的过程有哪几部分，然后根据这一过程结合案例，简要对其进行描述。

题考查家庭社会工作的基本内涵。家庭社会工作不仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。所以选项B错误。家庭社会工作要从整个家庭的角度而不是个人的角度去观察、理解个人。所以选项E有误。

针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

针对妇女暴力的干预原则：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；(3)关注受害妇女的安全；(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

考点：小组工作的要素。 小组工作要素： 1、 小组工作是一种社会工作的专业方法 2、小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程 3、小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题 4、小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。

本题考查社会工作的主要服务领域。妇女社会工作是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。

家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。它不同于其他助人活动（如心理咨询、护理法律等），需要运用社会工作的专业理论知识、方法和技巧。