某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。A:服务使用者对整个服务是否满意 B:服务是否符合服务使用者的需要 C:服务对象是否愿意配合评估工作 D:服务对象是否完成社会工作者的问卷 E:服务提供的目标是否实现

题目
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现

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  • 第1题:

    个案服务介入结束之后,需要对整个服务过程进行检查和反思。首先,社会工作者要正确运用评估类型,通常评估的方式有( )。

    A.对服务对象的评估
    B.对介入活动效果评估
    C.对机构的评估
    D.对社会工作者的评估
    E.对所运用策略方法和技巧的评估

    答案:B,E
    解析:
    评估通常有两种方式:对介入活动效果评估和对所运用策略方法和技巧的评估。前者注重服务工作的成效,后者注重服务工作成效的实现方式。

  • 第2题:

    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。

    A:个案结果评估
    B:个案过程评估
    C:个案管理评估
    D:个案效果评估

    答案:C
    解析:
    考点:个案管理的评估与选择。

  • 第3题:

    某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。

    A:转介
    B:社区
    C:自我
    D:外展

    答案:D
    解析:
    考点:个案发掘与转介。

  • 第4题:

    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,这是( )的目的。

    A.个案结果评估
    B.个案过程评估
    C.个案管理评估
    D.个案效果评估

    答案:C
    解析:
    考点:个案管理的评估与选择。 个案管理评估的目的是确认服务对象的真正需要,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需求。

  • 第5题:

    在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包含()。

    • A、由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
    • B、由社会工作同行评估服务工作的开展状况
    • C、由普通市民评估服务工作的开展状况
    • D、由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

    正确答案:C

  • 第6题:

    评估不仅对于服务对象来说非常重要,它是服务对象获得有效服务的保证;同时对社会工作者也非常重要,它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    社会工作者对服务机构的伦理责任包括(  )。
    A

    对服务对象的义务

    B

    遵守机构规定

    C

    服务对象个案管理

    D

    落实机构服务宗旨

    E

    隐私和保密


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括(    )
    A

    由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

    B

    由社会工作同行评估服务工作的开展状况

    C

    由普通市民评估服务工作开展状况

    D

    由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    社会工作者为了考察个案服务的效果,考察对服务对象是否发生改变,以及服务对象发生改变的程度等相关情况,一次来考核社会工作服务机构服务开展的状况,社会工作者需要选择( )方式来进行评估。
    A

    过程评估

    B

    焦点评估

    C

    影响评估

    D

    效果评估


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果,考察服务对象是否发生改变,发生改变的程度是怎么样的。以此来考核社会工作机构开展服务的状况,社会工作者需要选择(  )方式来检验。
    A

    结果评估

    B

    过程评估

    C

    程度评估

    D

    效果评估


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有(  )。
    A

    由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

    B

    由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

    C

    由社会工作同行评估服务工作的开展状况

    D

    由社会公众对社会工作者的工作进行评估

    E

    由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。
    A

    服务使用者对整个服务是否满意

    B

    服务是否符合服务使用者的需要

    C

    服务对象是否愿意配合评估工作

    D

    服务对象是否完成社会工作者的问卷

    E

    服务提供的目标是否实现


    正确答案: C,D
    解析: 个案管理的监督和评估。

  • 第13题:

    在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到( )。

    A.说明需要转介的情况
    B.准确分析服务对象的需要
    C.明确服务工作的目标、阶段和方法
    D.熟悉服务机构提供的具体服务
    E.了解服务对象拥有的资源

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    在一次服务工作的总结结束阶段,社会工作者小张请服务对象小王陈述本次服务工作对他的影响和作用,这是在进行()。

    A.基线评估
    B.任务完成状况评估
    C.服务工作状况评估
    D.对服务对象影响的评估

    答案:D
    解析:
    本题考查的是个案工作的评估方法,对服务对象影响的评估是常用的评估方法之一.其侧重服务对象的主观感受,需要服务对象自我陈述个案工作过程对他(她)的影响和作用。故本题答案为D。

  • 第15题:

    社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果,考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的,以此来考核社会工作机构开展服务的状况,社会工作者需要选择( ?)方式来检验。
    ?

    A.结果评估

    B.过程评估

    C.程度评估

    D.效果评估

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    某社会工作服务机构承接的“城市低保家庭就业促进”项目结束后,该社会工作服务机构安排评估人员运用程序逻辑模式对项目进行成效评估。
    评估人员通过查阅服务档案了解到,社会工作者为了让服务对象更积极地面对就业,举办了4次政策宣传活动,开展了2个“自力更生”就业促进小组;
    为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足,完成了5个个案辅导;为提高服务对象就业能力,组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位。
    评估人员还对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。
    问题:
    1.该社会工作服务机构在本项目中为低保家庭提供了哪些方面的就业救助服务?
    2.该社会工作服务机构的评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时,还需要评估哪些要素?


    答案:
    解析:
    1.就业辅导:为了让服务对象更积极地面对就业,举办了4次政策宣传活动,开展了2个“自力更生”就业促进小组;职业规划:为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足,完成了5个个案辅导;
    职业技能:为提高服务对象就业能力,组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;
    就业资源引入:为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位。
    2.主要包括:主体要素(项目的委托方,执行方,和第三方的评价),对象要素(城市低保家庭就业促进项目)、目标要素(对项目达成目标的评价),伦理要素(评价是否符合专业和社会伦理要求),方法要素(采用的评价方法是否合格)。

  • 第17题:

    社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作历时半年,取得比较好的效果,社会工作机构需要对服务的影响进行考核,可以运用的考核评估方式有()。

    • A、行为评估
    • B、问卷评估
    • C、心理咨询
    • D、心理测量
    • E、价值评估

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    个案工作服务中,评估常采用的方法包括( )。

    • A、由社会工作同行评估服务工作的开展状况
    • B、由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
    • C、由服务对象评估服务工作的开展状况
    • D、由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
    • E、由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包含()。
    A

    由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

    B

    由社会工作同行评估服务工作的开展状况

    C

    由普通市民评估服务工作的开展状况

    D

    由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是(    )。
    A

    由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

    B

    由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

    C

    由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

    D

    由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    个案工作中经常采用的评估方法有(  )。
    A

    由社会工作者评估服务工作的开展状况

    B

    由社会工作同行评估服务工作的开展状况

    C

    由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

    D

    由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

    E

    由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度


    正确答案: A,B
    解析:
    评估可以采取不同的方法,个案工作中经常采用的评估方法有:①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

  • 第22题:

    单选题
    个案工作的评估,是对(  )进行的评估。
    A

    社会工作者的教育程度

    B

    服务对象的心理状况

    C

    服务效果和效率

    D

    服务机构


    正确答案: B
    解析:
    评估是服务对象获得有效服务的保证,是社会工作者改进个案工作的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面:①服务对象的改变状况,包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度。②工作目标的实现程度,包括哪些工作目标实现了、哪些没有实现以及实现的程度。③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入,包括服务介入的人员、时间、经费 以及其他资源等。

  • 第23题:

    单选题
    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。
    A

    个案结果评估

    B

    个案过程评估

    C

    个案管理评估

    D

    个案效果评估


    正确答案: B
    解析: 个案管理的评估与选择。