老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能够很好地和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这体现在他建立起了严格的工作纪律，有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部，对所有机构成员都有着一致性。同时，老孟还非常

题目
老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能够很好地和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这体现在他建立起了严格的工作纪律，有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部，对所有机构成员都有着一致性。同时，老孟还非常注意与员工的沟通，尤其是在具体的工作中，他非常喜欢听取员工的意见与看法，并且对这些看法会加以支持、引导或者影响，推动发展性的讨论。在上述这些做法中，老孟使用的领导方式有（）。

A.引导与沟通
B.维持纪律与督导训练
C.使用领导者的权威
D.增进员工对工作的兴趣
E.获取员工合作
相似考题

1.团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已，下面的事例中哪一个属于这种情况？（ ）A．建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如效游），并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B．将所有的团队成员集中在同一个地方工作C．建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D．让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程

2.团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已，下面的事例中哪一个属于这种情况？A、建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如效游），并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B、将所有的团队成员集中在同一个地方工作C、建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D、让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程

3.李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，这样做带来的结果不包括( )。A.促进团队成员的发展B.提高团队整体实力C.增加员工之间的竞争D.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

4.团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况()。A.建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如郊游），并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法B.将所有的团队成员集中在同一个地方工作C.建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系D.让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程

更多“老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能够很好地和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这体现在他建”相关问题

  • 第1题：

    一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中,不能帮他的团队建立信任关系的是()。

    A.他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失

    B.他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法

    C.他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志

    D.他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题


    参考答案：C

  • 第2题：

    某网点开户企业法人是员工老孟的朋友,某日老孟为其企业垫款3000元。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已，下面的事例中（ ）属于这种情况：

    A：建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如郊游），并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
    B：将所有的团队成员集中在同一个地方工作
    C：建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
    D：让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程

    答案：D
    解析：
    团队建设的活动多种多样，从日常状态回顾会议上的5分钟的议程到为改善关键干系人之间关系的专业地、便捷地、长期地经验设计都属于团队建设的活动。然而，所有团队建设活动的目的都在于改善团队业绩。让非管理层人员参与计划编制过程或者建立化解和处理争端的基本规则等许多活动都能间接提升团队业绩。

  • 第4题：


    年初，老孟夫妇所在的水泥厂破产，双双下岗。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读研，费用很高，家庭生活越来越困难。老孟也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老孟又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老孟，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。老孟觉得自己的家庭情况符合城市低保的要求，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老孟家庭的具体情况，老孟对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。社会工作者杨广了解到老孟的家庭情况后，认为老孟符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，杨广多次与老孟进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过杨广的努力，老孟对自己有了正确的认识，并且在杨广的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老孟的家庭经济状况慢慢好转。同时，杨广还帮老孟的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老孟退出了低保，还特意到居委会表示感谢。


    [问题]


    1．在本案例中，社会工作者帮助老孟解决了哪些问题？


    2．社会工作者采用的个案工作具有哪些特点？


    3．结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些？




    答案：
    解析：

    1．在本案例中，社会工作者通过协调、沟通等方法解决了老孟家里的经济困难以及他


    的就业障碍，帮助他改善家庭成员之间的关系，使他解决了面临的难题。


    2．在本案例中，社会工作者采用的个案工作有以下特点：


    ①社会工作者直接助人。②工作对象是有问题的个人以及家庭。③社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式。④帮助工作对象适应外部环境。⑤工作目标是帮助工作对象解决现实问题，提高自身能力。


    3．收集评估所需要的信息可以运用的技巧有：


    ①工作对象的口头报告与行为观察。社会工作者通过与老孟的交往和沟通，能够了解他对生活和工作的描述和感受、个人克服问题的资源以及解决问题的动机、问题产生的原因和发展过程等内容。除了语言表达之外，社会工作者也可以从一些非语言的行为，如姿势、眼神、穿着打扮、语音语调等角度来观察老姜的行为。②专业的量表。社会工作者可以使用一些已经成形的比较科学的量表，来测量老孟对一些问题的看法和状态等。比如自我概念量表、人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。社会工作者要注意量表的选取和使用是否得当，并要给老孟以准确的解释。③家庭访问和社区走访。与老孟关系密切的人物，比如邻居、朋友、配偶、家庭成员、同事等是获得信息的可靠来源。社会工作者要安排家庭访问和社区走访，亲自去老孟家里访问、查看，这样才可能获得最直观的感受和资料。


  • 第5题：

    建立工作团队的首要任务是明确团队目标，并且让每一个成员清楚地了解共同的目标。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。

    • A、提高团队整体实力
    • B、增加员工之间的竞争
    • C、促进团队成员的发展
    • D、在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

    正确答案:B

  • 第7题：

    团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（）的优势。


    正确答案:协作

  • 第8题：

    在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。

    • A、充分利用成员的技术和技能
    • B、协作
    • C、增加团队的使命感
    • D、能够灵活地适应环境的变化

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成员都明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能够很好的和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这体现在他建立起了严格的工作纪律，有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部，对所有机构成员都有着一致性。同时，老孟还非常注意与员工的沟通，尤其是在具体的工作中，他非常喜欢听取员工的意见与看法，并且对这些看法会加以支持、引导或者影响，推动发展性的讨论。在上述这些做法中，老孟使用的领导方式有（　　）。
    A

    引导与沟通

    B

    维持纪律与督导训练

    C

    使用领导者的权威

    D

    发挥团队精神

    E

    获取员工合作


    正确答案： D,C
    解析：
    一般来说，社会服务机构的主要领导方式包括：①获取员工的合作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。②使用领导者的权威。③引导与沟通。当员工向主管倾诉有关工作的问题和一些看法时，主管应有诚意和耐心“倾听”其诉说，同时也要对员工加以支持、引导、影响，推动发展性的讨论。④维持纪律与督导训练。对员工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说明清楚，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。⑤发挥团队精神。题中。老孟的工作方式注重机构和团队内部的信息公开与共享，明确大家职责属于获取员工合作的工作方式；在机构内建立起明确的奖惩机制，并且一视同仁，属于适当使用领导者权威和维持纪律与督导训练的工作方式；注重员工意见，并对员工意见加以鼓励支持和引导，注重双方沟通，则属于引导与沟通的工作方式。

  • 第10题：

    单选题
    团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（）的优势。
    A

    协作

    B

    相互信任

    C

    决策更合理

    D

    适应性强


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是（）。
    A

    倪总非常重视自己团队的成员，尤其是他们在工作中的想法和意见

    B

    于经理在日常工作中，会让自己的团队成员独立完成一些工作

    C

    习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题

    D

    小王所在的团队中，成员之间都相互信任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    建立工作团队的首要任务是明确团队目标，并且让每一个成员清楚地了解共同的目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    李总经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括()。

    A.促进团队成员的发展

    B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

    C.提高团队整体实力

    D.增加员工之间的竞争


    参考答案：D

  • 第14题：

    团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的叠加，这体现了团队工作中的( )的优势。

    A.协作

    B.相互信任

    C.决策更合理

    D.适应性强


    正确答案：A

  • 第15题：

    团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所有这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高只是团队建设活动的“副产品”而已，下面的事例中（ ）属于这种情况：

    A. 建立团队目标，然后组织大家参加一些放松活动（如郊游），并在举行这些娱乐活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
    B. 将所有的团队成员集中在同一个地方工作
    C. 建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
    D. 让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程

    答案：D
    解析：
    团队建设的活动多种多样，从日常状态回顾会议上的5分钟的议程到为改善关键干系人之间关系的专业地、便捷地、长期地经验设计都属于团队建设的活动。然而，所有团队建设活动的目的都在于改善团队业绩。让非管理层人员参与计划编制过程或者建立化解和处理争端的基本规则等许多活动都能间接提升团队业绩。

  • 第16题：

    李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。

    • A、促进团队成员的发展
    • B、在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
    • C、提高团队整体实力
    • D、增加员工之间的竞争

    正确答案:D

  • 第17题：

    建立工作团队的首要任务是明确团队目标，并且让每一个成员清楚地了解共同目标。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的（）。

    • A、协作
    • B、相互信任
    • C、决策更合理
    • D、适应性强

    正确答案:A

  • 第19题：

    在开始工作之前，领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应，这属于团队领导者三项任务中的（）。

    • A、完成任务
    • B、建设团队
    • C、发展个人
    • D、确定目标

    正确答案:A

  • 第20题：

    判断题
    建立工作团队的首要任务是明确团队目标，并且让每一个成员清楚地了解共同目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（）的优势。

    正确答案： 协作
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    某网点开户企业法人是员工老孟的朋友，某日老孟为其企业垫款3000元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。
    A

    提高团队整体实力

    B

    增加员工之间的竞争

    C

    促进团队成员的发展

    D

    在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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