个案管理的服务对象具有共同特质,包括(  )。 A.服务对象有单纯的问题或障碍 B.在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难 C.在获得及使用资源方面没有特殊困难 D.服务对象遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决 E.服务对象有单纯的问题,但在获得及使用资源方面没有特殊困难

题目
个案管理的服务对象具有共同特质,包括(  )。

A.服务对象有单纯的问题或障碍
B.在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难
C.在获得及使用资源方面没有特殊困难
D.服务对象遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决
E.服务对象有单纯的问题,但在获得及使用资源方面没有特殊困难

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  • 第1题:

    下列选项中,关于个案管理的说法不正确的是(  )。

    A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法
    B.个案管理的对象是求助者
    C.个案管理是一种“全貌”的工作方法
    D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能

    答案:B
    解析:
    不是每位求助者都能够成为个案管理服务的对象,个案管理的服务对象通常有两个共同特质:一是他们所遭遇的问题复杂;二是他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难。因此选项B错误。

  • 第2题:

    个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是()。

    A:服务提供者
    B:服务目标
    C:服务焦点
    D:服务对象

    答案:D
    解析:
    考点:个案工作与个案管理的区别。

  • 第3题:

    (2015年)关于个案管理的说法,正确的是(  )。

    A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
    B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
    C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
    D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要

    答案:D
    解析:
    本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式,用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程.通过协调和获得各种资源,来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见.个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务,以满足特定服务对象的复杂需求。

  • 第4题:

    个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是( )。

    A.服务对象选择需求的内容
    B.服务对象决定使用服务的资源
    C.服务对象接受社会工作者的治疗
    D.服务对象协助组织服务的提供者

    答案:C
    解析:
    考点:个案管理实施原则中的服务对象参与。个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作,包括需求的评估、包裹式服务的规划与组织等,都是由双方共同作决定。服务对象不是单纯接受规划好的服务,而是需要参与整个个案管理过程。服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见,同时具有相当程度的选择权和自决权。

  • 第5题:

    个案管理的核心任务是服务的协调,包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下列哪项不是个案管理的特征()

    • A、个案管理是个案工作的拓展
    • B、服务对象同时遇到多重问题
    • C、个案管理具有服务和管理双重功能
    • D、个案管理不强调全貌的管理方法

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于个案管理实施原则的说法,正确的是()

    • A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划
    • B、个案管理的服务评估主要是指需求评估
    • C、个案管理者的重要能力是决策能力
    • D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    下列关于个案管理的表述,正确的是( )。[2008年真题]
    A

    个案管理强调整合运用多方面资源

    B

    个案管理中社会工作者扮演治疗者角色

    C

    个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

    D

    个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源

    E

    个案管理通过多专业合作提供服务


    正确答案: B,D
    解析: 个案管理是一种协调的过程,通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍,而在获得和使用资源方面没有困难,则不需要接受个案管理的服务。

  • 第9题:

    单选题
    关于个案管理实施原则的说法,正确的是(  )
    A

    个案管理者与服务对象共同决定服务计划

    B

    个案管理的服务评估主要是指需求评估

    C

    个案管理者的重要能力是决策能力

    D

    个案管理者运用的资源主要来自政府机构


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到(  )阶段。[2009年真题]
    A

    个案发掘与转介

    B

    评估与选择

    C

    个案管理服务计划

    D

    个案管理服务执行


    正确答案: D
    解析:
    在服务过程中,社会工作者需要不断监督和评估,以便及时调整服务,保证服务的适当性;而在服务结束后,也需要通过追踪来确保服务的效果。社会工作者还可以再进行追踪评估,如果评估结果显示服务对象的问题没有得到解决,则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。
    A

    个案结果评估

    B

    个案过程评估

    C

    个案管理评估

    D

    个案效果评估


    正确答案: B
    解析: 个案管理的评估与选择。

  • 第12题:

    社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。

    A:个案结果评估
    B:个案过程评估
    C:个案管理评估
    D:个案效果评估

    答案:C
    解析:
    考点:个案管理的评估与选择。

  • 第13题:

    个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。

    A:个案发掘与转介
    B:评估与选择
    C:个案管理服务计划
    D:个案管理服务执行

    答案:C
    解析:
    本题考核的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中,不断监督和评估是为了及时修正服务,保障服务的适当性;而在服务结束后,也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估,如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。故正确答案选C。

  • 第14题:

    个案管理的核心任务是(),包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。

    A:服务对象参与
    B:服务的协调
    C:资源的整合
    D:服务的评估

    答案:D
    解析:
    考点:个案管理的服务评估。

  • 第15题:

    关于个案管理的说法,正确的是()。

    • A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
    • B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
    • C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
    • D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要

    正确答案:D

  • 第16题:

    下列关于个案管理实施原则的说法,正确的是()。

    • A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划
    • B、个案管理者服务评估主要是指需求评估
    • C、个案管理者的重要能力是决策能力
    • D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

    正确答案:A

  • 第17题:

    个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是()。

    • A、服务对象选择需求的内容
    • B、服务对象决定使用服务的资源
    • C、服务对象接受社会工作者的治疗
    • D、服务对象协助组织服务的提供者

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是()。
    A

    服务提供者

    B

    服务目标

    C

    服务焦点

    D

    服务对象


    正确答案: D
    解析: 个案工作与个案管理的区别。

  • 第19题:

    多选题
    个案管理的服务对象具有共同特质,包括(  )。
    A

    服务对象有单纯的问题或障碍

    B

    在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难

    C

    在获得及使用资源方面没有特殊困难

    D

    服务对象遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决

    E

    服务对象有单纯的问题,但在获得及使用资源方面没有特殊困难


    正确答案: A,D
    解析:
    个案管理的服务对象通常有两个共同特质:①他们所遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决;②他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难,如果服务对象只有单纯的问题或障碍,或是其在获得和使用资源方面没有困难,则不需要接受个案管理服务。

  • 第20题:

    多选题
    下列关于个案管理的表述,正确的是(  )。
    A

    个案管理强调整合运用多方面资源

    B

    个案管理中社会工作者扮演治疗者角色

    C

    个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

    D

    个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源

    E

    个案管理通过多专业合作提供服务


    正确答案: D,E
    解析:
    B项,社会工作者在个案管理中主要扮演教育者、协调者和倡导者三种角色。D项,他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍,或在获得和使用资源方面没有困难,则不需要接受个案管理服务。

  • 第21题:

    单选题
    个案管理是较晚发展出来的一种社会工作方法。在特定条件下使用个案管理方法,可以取得其他方法无法达到的效果。关于个案管理的说法,正确的是( )。
    A

    个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

    B

    个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

    C

    个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询

    D

    个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的各种需求


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    下列关于个案管理实施原则的说法,正确的是()。
    A

    个案管理者与服务对象共同决定服务计划

    B

    个案管理者服务评估主要是指需求评估

    C

    个案管理者的重要能力是决策能力

    D

    个案管理者运用的资源主要来自政府机构


    正确答案: D
    解析: 个案管理的实施原则。