(2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是( )。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向 B.评估服务对象对志愿者的素质要求 C.评估本年度志愿者参与服务的动机 D.评估本年度志愿者参与服务的能力

题目
(2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是( )。

A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B.评估服务对象对志愿者的素质要求
C.评估本年度志愿者参与服务的动机
D.评估本年度志愿者参与服务的能力

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  • 第1题:

    关于人力资源规划的说法,正确的是( )。

    A.人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划
    B.人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量
    C.外部专家应当承担人力资源规划的主要职责
    D.工作分析是人力资源规划的所有信息来源

    答案:B
    解析:
    A项,组织的战略规划先于人力资源规划,人力资源规划应该与企业的组织战略相符合,按照战略规划的要求,转化为定量和定性的人力资源计划;B项,在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测,预测的质量决定着人力资源规划的价值;C项,人力资源规划是根据企业战略规划制定的,因此必须是企业自己的职责;D项,人力资源规划所需要的信息,一方面来源于组织的人力资源信息系统,另一方面来源于职务分析工作。

  • 第2题:

    某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况,在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管理功能。
    ?

    A.规划

    B.组织

    C.领导

    D.控制

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是( )。
    ?

    A.方案规划

    B.服务章程制定

    C.需求评估

    D.沟通协调

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是()。

    A:志愿者的教育训练
    B:阶段性的方案规划
    C:志愿者基本资料建档
    D:志愿者需求及满意度评估

    答案:A
    解析:
    志愿者人力资源管理的组织职能包括:①志愿者组织的结构设计;②志愿者的分组、分工;③规范的制定;④制度的制定;⑤授权;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄选;⑧志愿者的教育训练。

  • 第5题:

    志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是(  )。

    A.方案规划
    B.服务章程制定
    C.需求评估
    D.沟通协调

    答案:B
    解析:
    志愿者人力资源管理组织职能包括:①志愿者组织的结构设计;②志愿者的分组、分工;③规范的制定;④制度的制定;⑤授权;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄选;⑧志愿者的教育训练。

  • 第6题:

    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。

    • A、规划
    • B、控制
    • C、组织
    • D、领导

    正确答案:B

  • 第7题:

    关于人力资源规划的步骤,下列说法不正确的是()。

    • A、信息的质量决定着人力资源规划的质量
    • B、人力资源规划最关键性的一环是人力资源需求与供给的预测
    • C、组织目标与战略规划先于人力资源规划
    • D、人员需求预测先于组织目标与战略规划

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()
    A

    组织

    B

    规划

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
    A

    规划

    B

    控制

    C

    组织

    D

    领导


    正确答案: A
    解析: 志愿者管理。

  • 第10题:

    单选题
    志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是( )。
    A

    方案规划

    B

    服务章程制定

    C

    需求评估

    D

    沟通协调


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于人力资源规划的步骤,下列说法不正确的是()。
    A

    信息的质量决定着人力资源规划的质量

    B

    人力资源规划最关键性的一环是人力资源需求与供给的预测

    C

    组织目标与战略规划先于人力资源规划

    D

    人员需求预测先于组织目标与战略规划


    正确答案: A
    解析: 人力资源规划的步骤包括:
    (1)组织目标与战略分析;
    (2)提供人力资源信息;
    (3)人员预测;
    (4)供需匹配;
    (5)执行计划与实施监控;
    (6)评估人力资源规划。人力资源信息的质量决定着人力资源规划的质量;人力资源规划中最关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测。

  • 第12题:

    多选题
    社会工作者小罗,是某老年福利机构的社会工作者,负责志愿服务管理。下列小罗的工作中,属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有(    )。
    A

    小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

    B

    制定志愿者服务章程及有关制度

    C

    通过网络招募志愿者

    D

    对首批招募的志愿者进行培训

    E

    建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第13题:

    某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制定了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。

    A.组织
    B.规划
    C.领导
    D.控制

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    某社会服务机构计划招募几名志愿者为独居老人提供照顾,并开展一些小组活动。为此,社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的( )功能。

    A、控制
    B、规划
    C、领导
    D、组织

    答案:D
    解析:
    志愿服务人力资源管理的组织职能有:(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。故选D。

  • 第15题:

    (2017年)某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()

    A.组织
    B.规划
    C.领导
    D.控制

    答案:A
    解析:
    志愿者管理功能:组织、领导和控制。 组织: 1.志愿者组织的结构设计 2.志愿者的分组、分工 3.规范的制定 4.制度的制定 5.授权 6.志愿者的工作流程 7.志愿者的招募及甄选 8.志愿者的教育训练 领导: 1.督导形态 2.沟通协调 3.福利及激励 控制: 1.建立志愿者工作评估标准和方法 2.志愿者基本资料建档 3.志愿者需求及满意度评估 题干强调的是对志愿者的培训,培训属于组织的内容。

  • 第16题:

    社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案,并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的( )功能。
    ?

    A.规划

    B.控制

    C.组织

    D.领导

    答案:B
    解析:

  • 第17题:

    下列关于志愿者与社会工作者的说法,正确的是()。

    • A、社会服务是社会工作者的职业,是志愿者的业余活动
    • B、社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分
    • C、社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则
    • D、政府和社会对社会工作者要求比较严格,对志愿者则没有要求

    正确答案:A

  • 第18题:

    志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是()。

    • A、方案规划
    • B、服务章程制定
    • C、需求评估
    • D、沟通协调

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况,在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。
    A

    规划

    B

    组织

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    人力资源规划咨询需要按照一定的流程进行,某咨询师在进行人力资源咨询活动时,根据企业年度经营计划和财务计划指标,结合企业现有员工状况,测算年度人力资源需求总量和按工种,以上描述属于人力资源规划咨询流程的哪个环节?(  )
    A

    调查现有人员资源状况

    B

    人力资源需求的预测

    C

    人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估

    D

    人力资源规划执行和监督


    正确答案: D
    解析: 人力资源需求预测主要包括:①根据企业年度经营计划和财务计划指标,结合企业现有员工状况,尤其是员工流动率,测算年度人力资源需求总量和按工种、岗位、职务等分类需求量;②提出计划期内招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量;③人力需求计划,应包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求。

  • 第21题:

    单选题
    为了对机构的志愿者进行有效的管理,机构负责人安排老王负责这项工作。对此,老王首先了解了本机构对人力资源需求的方向,调查了本机构目前志愿者参与服务的动机和形态,并根据本机构的宗旨做出了志愿者规划方案和中长期志愿者管理目标,同时制定了相关的宣传、创新方案。老王所做的工作属于志愿者人力资源管理中的(     )内容。
    A

    组织

    B

    规划

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    对社会工作服务机构而言,志愿者绩效评估的核心目的是(    )
    A

    了解志愿者的技能成长

    B

    保证机构的服务质量

    C

    强化志愿者的利他行为

    D

    满足志愿者的社交需求


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是()。
    A

    评估服务对象对志愿者的喜好倾向

    B

    评估服务对象对志愿者的素质要求

    C

    评估本年度志愿者参与服务的动机

    D

    评估本年度志愿者参与服务的能力


    正确答案: C
    解析: