在社区工作的动员群众中，电话联络()。A.属于直接接触途径 B.属于间接接触途径 C.属于不知道居民姓名的动员方法 D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法

题目
在社区工作的动员群众中，电话联络()。

A.属于直接接触途径
B.属于间接接触途径
C.属于不知道居民姓名的动员方法
D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法
相似考题

1.如果发生煤气着火事故，应立即挂 ()。A、火警电话B、急救电话C、联络电话

2.社区工作者在地区发展模式下的工作角色()A、启发催化的角色B、支持鼓励的角色C、协调联络的角色D、资源中介的角色

3.在社区行动模式中,社会工作者把社区工作作为一种政治手段,以( )角色,争取更多的社会资源。A．专家B．策划者C．实施者D．联络者

4.在社区发展模式中，社区工作者的角色主要包括()。A. 启发催化的角色B. 支持鼓励的角色C. 协调联络的角色D. 资源中介的角色E.组织策划的角色

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  • 第1题：

    社区工作中常用的社区教育技巧包括( )方面。

    A．知识和资料的传播

    B．居民骨干的训练

    C．建立居民小组

    D．发展社区关系

    E．动员群众和开展互助活动


    正确答案：ABDE

  • 第2题：

    社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社工动员群众的做法中.正确的是（）。

    • A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与
    • B、热情邀请.使被动员群众难以拒绝
    • C、了解群众的真实想法。创造适当的参与机会
    • D、与意见不同的群众辩论。说服他们参与社区事务

    正确答案:C

  • 第3题：

    为了预防幼儿走失，应做到教会幼儿说（）。

    • A、自己的姓名，幼儿园名称、保育员姓名和联络电话
    • B、自己的姓名，门卫姓名、保姆姓名和联络电话
    • C、自己的姓名，门卫姓名、幼儿园名称和联络电话
    • D、自己的姓名，幼儿园名称、父母的姓名和联络电话

    正确答案:D

  • 第4题：

    电话是现代社会人们日常交往非常重要的联络工具，请问打电话、接电话时应当分别遵循什么原则？


    正确答案: 打电话时应当遵循“通话3分钟原则”，接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。

  • 第5题：

    在应急事件中，下列属于值班员的工作有（）

    • A、上报事件及电话联络
    • B、客服问题处理
    • C、监视现场
    • D、设备保护控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在使用（）联系效果不良时，可改用对讲机、公务电话等带有录音功能的设备进行工作联系。

    • A、移动电话
    • B、无线列调电台
    • C、乘务员室联络电话
    • D、以上均可

    正确答案:B

  • 第7题：

    烽火2488-01B设备中，公务盘可以提供（）路公务联络电话，并可提供一条（）


    正确答案:2、数据信道

  • 第8题：

    95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、邮件
    • D、即时消息软件

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）。
    A

    区间电话

    B

    站间行车电话

    C

    行车调度电话

    D

    站内电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（　　）。
    A

    适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

    B

    热情邀请，使被动员群众难以拒绝

    C

    了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

    D

    与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务


    正确答案： A
    解析：
    社会工作者与被动员的群众可以深入交流对社区各项事务的看法，也可以加强社会工作者与群众的联系，增进双方的感情。社会工作者在动员群众时需注意：①不要言过其实；②推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛；③注意分辨动员对象的真实想法；④不要与持相反意见的居民争辩。

  • 第11题：

    填空题
    《重大外来林业有害生物灾害应急预案》中明确指出，在重大生物灾害应急处理的整个过程中，必须保持（）联络及（）畅通，明确主要联络和信息系统维护人员、专用电话和备用电话。

    正确答案： 通讯,有关信息系统网络
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    在催收货款的方法中，电话的应用呈现了持续增长的态势，作为一种沟通联络的工具，账款催收人员对电话的掌握能力在现金回收方面发挥着巨大的作用！请回答对电话催收员的十条建议.

    正确答案： 1.要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，做出文字式的提示，并准备记录。
    2.要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款问题上来。
    3.要及时：一旦做好准备，只要心情可以平静，不要犹豫，立即就拨打电话。
    4.要给客户以紧迫感：让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
    5.要机敏：要具备与人沟通思想的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。
    6.要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户脑子里的印象。
    7.要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。
    8.与人合作的态度：如果对方属于非恶意拖欠，要显示出对对方的理解，并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。
    9.要重复：在通话中要不断地提出付款的要求和欠款的数额。
    10.要明白：收款是一项赊销活动的结束，好的催款也许会成为另一项销售工作的开始。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在社区工作中，与较少出席活动的成员保持电话联络属于()的方式。

    A:主导
    B:正式
    C:非主导
    D:非正式

    答案：D
    解析：
    沟通方式可以分为正式的和非正式的方式，正式的方式包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等，非正式的方式则可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

  • 第14题：

    在人际沟通与交往中，不属于言语沟通的（）

    • A、报告
    • B、电话联络
    • C、通知
    • D、副言语

    正确答案:D

  • 第15题：

    《重大外来林业有害生物灾害应急预案》中明确指出，在重大生物灾害应急处理的整个过程中，必须保持（）联络及（）畅通，明确主要联络和信息系统维护人员、专用电话和备用电话。


    正确答案:通讯；有关信息系统网络

  • 第16题：

    在催收货款的方法中，电话的应用呈现了持续增长的态势，作为一种沟通联络的工具，账款催收人员对电话的掌握能力在现金回收方面发挥着巨大的作用！请回答对电话催收员的十条建议.


    正确答案: 1.要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，做出文字式的提示，并准备记录。
    2.要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款问题上来。
    3.要及时：一旦做好准备，只要心情可以平静，不要犹豫，立即就拨打电话。
    4.要给客户以紧迫感：让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
    5.要机敏：要具备与人沟通思想的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。
    6.要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户脑子里的印象。
    7.要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。
    8.与人合作的态度：如果对方属于非恶意拖欠，要显示出对对方的理解，并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。
    9.要重复：在通话中要不断地提出付款的要求和欠款的数额。
    10.要明白：收款是一项赊销活动的结束，好的催款也许会成为另一项销售工作的开始。

  • 第17题：

    在使用无线列车调度台联系效果不良时，可改用（）等带设备进行工作联系。

    • A、移动电话
    • B、对讲机
    • C、乘务员室联络电话
    • D、座机电话

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）

    • A、区间电话
    • B、站间行车电话
    • C、行车调度电话
    • D、站内电话

    正确答案:A

  • 第19题：

    对于长期欠费业户，可以电话联络业主的，区域客户主任（）一次或以上电话催促业主缴费，并在《日志》中记录。

    • A、每天
    • B、每周
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社工动员群众的做法中.正确的是（）。
    A

    适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

    B

    热情邀请.使被动员群众难以拒绝

    C

    了解群众的真实想法。创造适当的参与机会

    D

    与意见不同的群众辩论。说服他们参与社区事务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    95588与个人客户经理联络互动项目中，客户经理在PBMS中可以通过（）联系客户。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    邮件

    D

    即时消息软件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为了预防幼儿走失，应做到教会幼儿说（）。
    A

    自己的姓名，幼儿园名称、保育员姓名和联络电话

    B

    自己的姓名，门卫姓名、保姆姓名和联络电话

    C

    自己的姓名，门卫姓名、幼儿园名称和联络电话

    D

    自己的姓名，幼儿园名称、父母的姓名和联络电话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（　　）。[2013年真题]
    A

    适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

    B

    热情邀请，使被动员群众难以拒绝

    C

    了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

    D

    与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务


    正确答案： A
    解析：
    社会工作者与被动员的群众可以深入交流对社区各项事务的看法，也可以加强社会工作者与群众的联系，增进双方的感情。社会工作者在动员群众时需注意：①不要言过其实；②推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛；③注意分辨动员对象的真实想法；④不要与持相反意见的居民争辩。

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