社会工作作为一种新的专业和职业，能否达到社会公众的服务期望，主要取决于社会工作者的( )。A．服务态度B．工资待遇C．服务精神D．服务程序E．服务效果
题目
社会工作作为一种新的专业和职业，能否达到社会公众的服务期望，主要取决于社会工作者的( )。
A．服务态度
B．工资待遇
C．服务精神
D．服务程序
E．服务效果
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第1题：
(2016年)关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合答案：A,C,D解析：本题考查个案工作中专业关系的建立。从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。 -
第2题：
关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（ ）。A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该认同服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合答案：A,C,D解析： -
第3题：
社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于()。A:帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性
B:有效地解释和理解人们的需要，在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径
C:指导社会工作者服务
D:能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作答案：B解析：理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。 -
第4题：
下列关于社会工作督导的说法，正确的有( )。A.社会督导的目的是提高督导对象的专业技巧，促进他们成长并确保服务质量
B.社会工作的督导对象主要是新进入的社会工作者
C.资深工作者通过一种非定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术
D.社会工作督导是由机构内资深的社会工作者组成的
E.社会工作督导是专业训练的一种方法答案：A,D,E解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。 -
第5题：
工作认知和专业能力体现的是社会工作者作为( )的伦理责任。A.同事
B.专业人员
C.社会工作专业
D.服务对象答案：B解析：社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者作为专业人员，在对工作认知、专业能力培养、服务活动开展和促进专业知识发展等各方面都承担重大责任，主要包括以下几方面：①适当的工作认知；②专业能力的表现；③提供专业服务；④维持服务品质；⑤公正与服务；⑥专业知识的拓展。