社会工作者杨阳在和服务对象对话交流过程中眼睛都会看着对方，保持视线的交流，她使用的支持性技巧是（ ）。A．同理B．鼓励C．对焦D．专注

题目

社会工作者杨阳在和服务对象对话交流过程中眼睛都会看着对方，保持视线的交流，她使用的支持性技巧是（ ）。

A．同理

B．鼓励

C．对焦

D．专注

相似考题

1.社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为（ ）。A．支持性技巧B．引领性技巧C．影响性技巧D．引导性技巧

2.与人交流时，视线应居于什么位置?A、仰视，看天B、俯视，看脚下C、平视，始终紧盯对方眼睛D、平视，偶尔可调整至对方眼睛以下、胸部以上的区域

3.沉默的作用有A．对交流对方表达理解B．对交流对方表达同情C．对交流对方表达支持D．为交流双方创造一个整理思路的过程E．为交流双方创造一个适应的过程

4.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（ ）。A．支持性技巧B．引领性技巧C．影响性技巧D．认可性技巧

更多“社会工作者杨阳在和服务对象对话交流过程中眼睛都会看着对方,保持视线的交流,她使用的支持性技巧 ”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧是( )。

    A．支持性技巧

    B．引领性技巧

    C．反思性技巧

    D．反映性技巧

    E．影响性技巧


    正确答案：E

  • 第2题：

    个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括( )。


    A.支持性技巧

    B.影响性技巧

    C.引领性技巧

    D.引导性技巧

    E.互动性技巧

    答案：A,B,C
    解析：
    个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括：支持性技巧，社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术；影响性技巧，社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧；引领性技巧，社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。

  • 第3题：

    (2019年)在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有( )。

    A.采用完全放松的身体姿态
    B.保持会谈中面向服务对象
    C.与服务对象保持视线交流
    D.保持较为丰富的面部表情
    E.保持身体上半身微微前倾

    答案：B,C,E
    解析：
    专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿态以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，同时身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。

  • 第4题：

    当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

    • A、注视对方
    • B、看着客人
    • C、与客人目光交流
    • D、不看对方

    正确答案:D

  • 第5题：

    《收费服务标准化手册》规定：在接递卡票、使用文明用语、回答司乘人员问题、与司乘人员交流等过程中，收费员应眼睛注视着服务对象的（）或（）之间，与服务对象进行目光交流，传递敬意与友善。

    • A、双眼
    • B、双眉
    • C、脸部
    • D、嘴巴

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    在倾听时，目光应该（）。

    • A、看着对方的第二颗纽扣
    • B、看着对方的额角
    • C、看着地面
    • D、看着对方的眼睛

    正确答案:D

  • 第7题：

    在面对面交流中，（）都会影响交际的效果。

    • A、看人的神态
    • B、对视时间的长短
    • C、目光的投向
    • D、视线的位置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。

    • A、双手交叉抱在胸前
    • B、顾客持有疑义时应严肃指正
    • C、目不转睛地看着客人表示关注
    • D、平视对方眼睛下方部位，并不时进行目光交流

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    导游员在与单个游客交流时，视野以对方的（）为主要范围，视线移动较少。
    A

    头部

    B

    面部

    C

    眼睛

    D

    身体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微前倾等这样的身体语言呢？”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的(    )
    A

    同感

    B

    鼓励

    C

    认同

    D

    专注


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在倾听时，目光应该（）。
    A

    看着对方的第二颗纽扣

    B

    看着对方的额角

    C

    看着地面

    D

    看着对方的眼睛


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有(   )。
    A

    采用完全放松的身体姿态

    B

    保持会谈中面向服务对象

    C

    与服务对象保持视线交流

    D

    保持较为丰富的面部表情

    E

    保持身体上半身微微前倾


    正确答案： B,C,E
    解析：

  • 第13题：

    在与人交流，是关于观察技巧表述不正确的是（）。

    A.通过眼睛观察对方的表情、动作等
    B.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值
    C.要建立在诚恳、坦然的基础之上
    D.在对方讲话时把视线转移到其他地方
    E.要注视对方，有眼神交流

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    咨询师在倾听来访者谈话时，目光应该()

    A.看着对方的第二颗纽扣
    B.看着对方的额角
    C.看着地面
    D.看着对方的眼睛

    答案：D
    解析：
    影响咨询关系的主要因素。 注视对方眼睛（非言语行为），是一种非常有效的倾听技巧，能够显示出咨询师对来访者的关注。

  • 第15题：

    与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为（）。

    • A、支持性技巧
    • B、引领性技巧
    • C、影响性技巧
    • D、引导性技巧

    正确答案:B

  • 第17题：

    与客户眼神交流时正确的是（）

    • A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼
    • B、交谈时视线不要离开对方
    • C、面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考
    • D、避免不停的急速眨眼

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    导游员在与单个游客交流时，视野以对方的（）为主要范围，视线移动较少。

    • A、头部
    • B、面部
    • C、眼睛
    • D、身体

    正确答案:B

  • 第19题：

    在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。

    • A、双手交叉抱在胸前
    • B、顾客持有异议时应严肃指正
    • C、目不转睛的看着客人表示关注
    • D、平视对方眼睛下方部位

    正确答案:D

  • 第20题：

    乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该（）。

    • A、盯着对方的下颚
    • B、盯着对方的鞋子
    • C、在乘客身上扫视
    • D、看着对方的眼睛

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者在和服务对象交流的过程中，发现服务对象有严重的心理问题，社会工作者可以对服务对象进行(  )。
    A

    转介

    B

    评估

    C

    收集资料

    D

    会谈


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
    A

    注视对方

    B

    看着客人

    C

    与客人目光交流

    D

    不看对方


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    咨询师在倾听来访者谈话时，目光应该（）
    A

    看着对方的第二颗纽扣

    B

    看着对方的额角

    C

    看着地面

    D

    看着对方的眼睛


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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