小张硕士毕业后到上海的一个社工机构工作，当时该机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小张了解到来沪务工的少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临着一系列的问题，包括居所变更、生活教育环境改变及城市适应等。他们的学校教育时常被中断，有时还会被卷入到非法营利活动中。很多少数民族父母整日为生计奔波，对孩子缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差．人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。 最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工
题目
小张硕士毕业后到上海的一个社工机构工作，当时该机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小张了解到来沪务工的少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临着一系列的问题，包括居所变更、生活教育环境改变及城市适应等。他们的学校教育时常被中断，有时还会被卷入到非法营利活动中。很多少数民族父母整日为生计奔波，对孩子缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差．人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。
最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小亮上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小亮就不愿意再去学校了，把自己关在房间里不出来。在父母的盘问下，小亮说他完全听不懂老师讲的是什么，学习很吃力，尤其害怕上英语课。有一次老师让他起来回答问题，他不仅不会回答，而且还因为自己的口音被班上的同学笑话，觉得很丢脸，再也不想去学校了。小亮的父母找到社会工作者小张，希望小张能为小亮提供服务。
【问题】
1．上述案例中，小亮面临的问题有哪些?
2．按照马斯洛需要层次理论，小亮的哪两个重要需要没有得到满足?
3．针对小亮的问题，社会工作者小张应采取哪些介入策略?
最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小亮上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小亮就不愿意再去学校了，把自己关在房间里不出来。在父母的盘问下，小亮说他完全听不懂老师讲的是什么，学习很吃力，尤其害怕上英语课。有一次老师让他起来回答问题，他不仅不会回答，而且还因为自己的口音被班上的同学笑话，觉得很丢脸，再也不想去学校了。小亮的父母找到社会工作者小张，希望小张能为小亮提供服务。
【问题】
1．上述案例中，小亮面临的问题有哪些?
2．按照马斯洛需要层次理论，小亮的哪两个重要需要没有得到满足?
3．针对小亮的问题，社会工作者小张应采取哪些介入策略?
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第1题：
下列社会影响对少数民族应重点关注的问题中不包括( )。A:少数民族语言问题
B:调查样本的选取问题
C:少数民族生活环境问题
D:与所有可能受到影响的少数民族进行协商答案：C解析： -
第2题：
很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是()。A:对这些孩子进行小组辅导
B:对这些孩子进行个别辅导
C:对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
D:与孩子的父母沟通，通过家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题答案：D解析：继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。 -
第3题：
矫正社会工作者小张跟进了小军的个案，接案时，小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需求进行了研究。此时，小军最需要满足的是()需求。A:心理辅导
B:基本生活保障
C:教育
D:法制教育答案：B解析： -
第4题：
社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）。
- A、通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
- B、对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
- C、对这些孩子进行个别辅导
- D、对这些孩子进行小组辅导
正确答案:A -
第5题：
社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。
- A、有关社会服务机构的知识
- B、有关服务对象的知识
- C、有关社会问题的知识
- D、有关工作者本身的知识
正确答案:B -
第6题：
某社区贫困空话有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小张经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。
- A、医疗康复
- B、心理辅导
- C、接受教育
- D、价值实现
正确答案:D -
第7题：
多选题社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多，且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（）。A链接资源，策划相关学业的辅导活动
B帮助家长照管孩子
C为有需要的儿童举办素质教育活动
D督促儿童完成作业
E为家长提供家庭教育咨询辅导
正确答案： C,E解析： -
第8题：
单选题社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）。A通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
B对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
C对这些孩子进行个别辅导
D对这些孩子进行小组辅导
正确答案： A解析： 继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。故答案选A。 -
第9题：
单选题某社区贫困空话有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小张经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。A医疗康复
B心理辅导
C接受教育
D价值实现
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题小王大学本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，服务对象小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，他觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。问题：1．上述案例中，小江面临的问题有哪些？2．按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3．针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？正确答案：解析： -
第11题：
单选题生活在继父母家庭的孩子可能会存在一些社会或心理方面的问题，还可能出现一些行为问题。针对这类孩子的问题进行干预的一个根本且富有成的策略是（）。A对这些孩子进行个别辅导
B对这些孩子进行小组辅导
C通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
D对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题“惠新儿童中心”是一家专门服务脑瘫儿童的民办机构，中心的社会工作者发现，大多数脑瘫儿童的家庭存在以下问题：难以支付孩子的康复训练费用，缺乏独立生活能力的训练，脑瘫儿童的教育资源短缺，长期的照顾工作使这些儿童的父母身心疲惫，部分父母有不同程度的抑郁症状等。为帮助脑瘫儿童及其家庭，社会工作者宜采取的介入措施有（）。A倡导和发掘社会资源帮助脑瘫儿童及其家长
B等待政府出台相关政策，从根本上解决脑瘫儿童群体的困难
C建立脑瘫儿童家长的支持网络
D通过辅导提升脑瘫儿童父母应对问题的技巧
E协调教育和医疗康复部门，使脑瘫儿童得到应有的教育
正确答案： D,A解析： 儿童社会工作定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利。儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活功。B项不属于社会工作者应该采取的介入措施。 -
第13题：
现在的人们生活节奏越来越快，工作越来越忙碌，很多人没有时间去照顾孩子，所以很多孩子都是由自己的爷爷奶奶或是外公外婆照看。虽然由他们照看比较让父母放心，但这种隔代教育也存在很多的问题。
[问题]
作为社会工作者的你所在的社区中也有许多这样的隔代教养家庭，请针对这些孩子的问题，拟订一份社区服务方案。
答案：解析：1．问题的陈述与分析
隔代教养家庭面临的问题主要有：
①由于父母的工作较忙，对于孩子的照顾和关爱较少，儿童有被爱与关心的需要，而在这一点上，忙碌的父母所能给予的太少。②隔代教养会存在很多问题，一般情况下，隔代教养家庭中都是以孩子为中心，长辈们对于他们的娇纵和过度宠爱，不利于他们的健康成长。③隔代教养家庭不利于孩子学习能力的提高，有很多老人因为知识水平有限，不具备对孩子的教导能力，无法帮助孩子学习相关知识，影响他们的正常发展。
2．方案设计
根据以上分析，社会工作者拟订的个案服务方案如下：
(1)方案目标
加强父母与孩子之间的沟通，促进亲子关系，拓宽孩子们的社会交往与活动范围，让他们在更加健康和优质的成长环境中快乐成长。
(2)方案实施策略
①促进亲子关系。开展促进父母与孩子沟通的相关活动，教授父母正确的教育方式。②拓宽孩子们的活动范围。与社区学校组织一些集体活动，加强孩子们的合作和竞争意识；开展游戏活动，对孩子们的身心和社会化发展、道德的形成、教育等方面产生积极的影响。③组织志愿者服务。针对老人无法对孩子们的学习提供帮助的问题，可以在社区内组织志愿者对孩子们进行辅导。
(3)方案执行。整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估。家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。
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第14题：
小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给孩子的抚养费，以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作又要照顾孩子，心力交瘁，向社会工作者小王寻求帮助。根据性别视角的工作原则，小王应该做的是（ ）。A.让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响
B.动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议
C.与小张分析现状．让其明白自己弱势的状况和原因
D.告诉小张．前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务答案：C解析：本题考查妇女社会工作的方法。社会性别视角是一种看待性别关系的视角。协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及4个方面：(1)无论妇女带来的问题是什么，都不要将问题个人化，以减低妇女的自责；(2)分析问题的成因；(3)协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色，关注生育健康的权利；(4)寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。根据性别视角的工作原则，社会工作者小王应该做的是与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因。(考点：妇女社会工作) -
第15题：
隔代家庭出现的主要原因有哪些？（）
- A、孩子的父母在外地工作，为了孩子上学或生活方便把孩子送给老人抚养
- B、孩子的父母工作忙，无暇照顾孩子，把孩子送到老人那里代为照顾
- C、孩子的父母自己有能力教育；
- D、孩子的父母离异，一个人无能力照顾，由老人代管
- E、因居住条件所限，孩子父母家里窄小，送到居住条件、生活条件较好的老人那里
正确答案:A,B,D,E -
第16题：
一对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。
- A、促进儿童成长健康
- B、补充和改善家庭监护状况
- C、救助和保护儿童
- D、为其提供儿童健康成长的知识
正确答案:B -
第17题：
生活在继父母家庭的孩子可能会存在一些社会或心理方面的问题，还可能出现一些行为问题。针对这类孩子的问题进行干预的一个根本且富有成的策略是（）。
- A、对这些孩子进行个别辅导
- B、对这些孩子进行小组辅导
- C、通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题
- D、对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子
正确答案:C -
第18题：
空巢期家庭的特点是（）。
- A、子女长大成人，逐渐离开家庭后，又恢复了只有夫妻两人的生活，重新适应婚姻关系
- B、抚育孩子，帮助儿童适应与父母的分离，注意儿童的身体和心理发展
- C、教育孩子，使之逐渐适应上学与走向社会化
- D、注意青少年的教养与沟通，青少年的性教育及与异性的交往
- E、适应父母角色，产后的恢复，承担经济和照顾孩子的压力
正确答案:A -
第19题：
单选题很多父母在教育孩子时往往都有自己的许多主张，而且都非常有道理。但是在实际生活中，他们又往往不能按照那些主张去做，他们的理由很简单：工作太忙，实在没有时间。（ ）A小孩子有很多想法
B教育孩子其实很简单
C许多家长没时问教育孩子
D许多父母不知道该怎么教育孩子
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题部分儿童刚入小学时，学业上有适应不良的现象，帮助这些儿童的方法不包括（）A父母和老师必须了解儿童的个别差异
B父母与孩子维持良好的亲子关系
C老师以相同标准衡量所有的学童，以促进儿童尽快适应
D父母不要以成绩来决定孩子的学习与表现
E父母与老师要有密切的联系
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题方案设计题：随着城市化进程的加快，你所在的地区成为了一个外来务工人员聚集地。当地很多外来务工人员子女上学困难，很多适龄的儿童无法继续接受教育，父母无暇看管，很多孩子常常在外面游荡，甚至有的孩子染上了不良习气。作为当地的社会工作者，请根据当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。正确答案： （一）问题的陈述及分析：案例中，外来务工人员子女可能面临的问题主要有以下几个方面：1.教育问题。由于户籍制度、教育体制的局限和教育程度的差别，外来务工人员子女的教育问题很突出。2.经济问题。外来务工人员通常收入不高，多数仍然生活在城市社会的底层。3.社会适应。外来务工人员子女远离家乡，由于生活习惯、伙伴群等因素，存在社会适应问题。
（二）方案设计：根据上述分析，社会工作者设计出的社区服务方案内容如下：1.方案目标：①帮助外来务工人员子女提高家庭生活质量，使其享有受教育的权利。②为其创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。2.方案实施策略：①结合相应教育政策，为外来务工人员子女联系附近学校，使其顺利入学。②组建一支社区志愿者服务队伍，为外来务工人员子女提供学习和生活指导，消除其忧虑，努力提高学习成绩。③整合社区的其他资源，如为贫困外来务工人员子女申请社会救助、减免其学杂费、帮助他们早日融入社区生活。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供相关服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对社会工作者服务的满意度、方案执行情况及效果进行评估。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目"浦东少数民族儿童服务项目"。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。 问题：1．上述案例中，小江面临的问题有哪些？2．按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3．针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？正确答案： 随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多。这些外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。
1.上述案例中小江面临的问题主要有：（1）不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。（2）因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。（3）乡村生活转变到大城市生活的适应困难。
2.按照马斯洛需要层次理论，小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有5种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海的同学眼里，小江是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小江学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。
3.针对小江的问题，社会工作者小王应采取以下介入策略：
（1）直接介入：①为小江提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小江提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小江的学习信心，使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。②为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大城市，陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心里肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小江面谈，帮助小江疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予鼓励和支持，帮助建立初步的自信。③协助小江学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小江面谈的过程中，让小江多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧，做好准备工作后，鼓励小江在学校尝试着主动和同学接触。
（2）间接介入：①走访小江的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小江学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小江，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小江结成学习伙伴，帮助小江尽快融入班级生活。②设计实施班级融入活动：与老师合作，利用班会时间开展"帮助小江融入班级"的小组活动。③与小江的父母沟通。请他们平时多与小江沟通，关注孩子的情绪变化，适时地给予鼓励和支持，帮助小江在城市健康的成长。
【提示】此题考点涉及本章儿童问题、儿童需要、儿童辅导、《社会工作综合能力》第三章马斯洛需要层次理论、第六章小组工作、本书第二章介入策略等知识内容。问题1对问题的回答需要特别注意，儿童的问题包括两个角度：一是成人世界或环境造成的对儿童的不利或伤害因素，二是儿童本身的认知、情绪或行为的偏差。本案例中的问题更多是前者。问题2需要考生首先简要回答马斯洛的需要层次理论的内容，在此基础上分析服务对象小江的需要。问题3的介入策略最好采取直接介入与间接介入的角度来回答。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题案例三 小张硕士毕业后到上海的一个社工机构工作，当时该机构有一个特色的服务项目“浦东少数民族儿童服务项目”。小张了解到来沪务工的少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临着一系列的问题，包括居所变更、生活教育环境改变及城市适应等。他们的学校教育时常被中断，有时还会被卷入到非法营利活动中。很多少数民族父母整日为生计奔波，对孩子缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。 最近小张接到了一个案例，小亮来自贵州一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小亮上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小亮就不愿意再去学校了，把自己关在房间里不出来。在父母的盘问下，小亮说他完全听不懂老师讲的是什么，学习很吃力，尤其害怕上英语课。有一次老师让他起来回答问题，他不仅不会回答，而且还因为自己的口音被班上的同学笑话，觉得很丢脸，再也不想去学校了。小亮的父母找到社会工作者小张，希望小张能为小亮提供服务。 【问题】 1．上述案例中，小亮面临的问题有哪些？ 2．按照马斯洛需要层次理论，小亮的哪两个重要需要没有得到满足？ 3．针对小亮的问题，社会工作者小张应采取哪些介入策略？正确答案： 1.(1)随着我国社会和经济的发展,儿童的生活照料和成长教育状况得到普遍改善的同时,儿童在养育、保健、照料、教育、保护等方面仍然存有很多困难和挑战。儿童面临的困境主要有以下几个方面:
①儿童生存的问题,包括新生儿健康问题、儿童营养问题和儿童户籍问题;
②儿童发展的问题,包括贫困问题、家庭监护的问题;
③儿童保护的问题,包括儿童遗弃的问题、儿童遭受体罚和肢体虐待的问题、儿童被性侵的问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题。
(2)根据上述案例描述,结合儿童社会工作分析,小亮主要面临的困境是儿童生存问题和发展问题。主要体现在:
①环境适应性问题,随着城市化的不断深入发展,城市中外来务工人员的数量不断增多。进城务工人员的子女日益上升,但由于学习环境突变,致使他们在语言、人际交往等方面出现问题,较难适应大城市里的教育进度和环境。小亮是典型的进城务工人员的子女,面临着环境和教育适应性问题。
②家庭监护的问题,良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力,即亲职能力是家庭监护的核心组成部分,包括父母是否有科学的育儿观念,是否具有正确的育儿方法,是否具有足够的育儿时间和精力等。小亮三年级之前是留守儿童,三年级升学随父母一起来到大城市,作为城市务工群体,小亮的父母整日为生计奔波,对小亮缺乏基本的情感生活照顾和学业辅导,没有意识到小亮刚入学存在的适应性问题,忽略了对小亮的呵护。
③自身发展问题,小亮从偏远的农村来到大城市,不仅上课吃力,英语口音还被同学嘲笑,这给小亮的自尊心带来了巨大伤害,小亮在学习上、生活上不知道该如何发展,于是出现了厌学现象。
2.马斯洛需要层次理论将人类的需要分为五种,分别是:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小亮最基本的生理需要和安全需要在父母的照顾下能够得到满足,主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。小亮从乡村学校来到上海的城市学校,在上海的同学眼里,小亮是另类,被集体排斥,得不到同学的友爱;因为教材及教育制度造成的城乡差别,小亮学习跟不上,还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受,得不到大家的认可、重视和尊重。
3.针对小亮的问题,社会工作者小张应采取以下介入策略:
(1)直接介入
①为小亮提供课业辅导。社会工作者小张可以联系社区里的大学生志愿者,定期为小亮提供课程辅导,尤其是英语课的辅导,增强小亮的学习信心,使小亮逐步适应新学校的学习进度和教材内容。
②为小亮提供情绪疏导和支持。小亮来到陌生的大城市,陌生的生活和学习环境,很多课程听不懂,自尊心受挫,又没有朋友和伙伴的支持和鼓励,心里肯定大受打击。社会工作者小张可以通过与小亮面谈,帮助小亮疏导负面情绪,调整心理状态,适当地给予鼓励和支持,帮助建立初步的自信。
③协助小亮学习人际沟通技巧。社会工作者小张在与小亮面谈的过程中,让小亮多说普通话,训练他的正确发音,鼓励他多张嘴说话,同时教授他一些人际沟通技巧,做好准备工作后,鼓励小亮在学校尝试着主动和同学接触。
(2)间接介入
①走访小亮的学校。社会工作者小张可以请老师们多鼓励和指导小亮学习,帮助他适应学校生活、建立自信心;请同学们多理解小亮,不要取笑他,多帮助他,组织热心的同学与小亮结成学习伙伴,帮助小亮尽快融入班级生活。
②设计实施班级融入活动。与老师合作,利用班会时间开展“帮助小亮融入班级”的小组活动。
③与小亮的父母沟通。请他们平时多与小亮沟通,关注小亮的情绪心理变化,适时地给予鼓励和支持,帮助小亮在城市健康地成长。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题导致父母和子女无话可说的原因非常多，下列哪项不是导致该问题产生的原因（）。A父母常常关注孩子的世界
B父母对子女的期待过高
C父母对子女的兴趣爱好不了解
D两个时代生活环境有差异
正确答案： A解析： 暂无解析