与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。A.接案准备 B.接案面谈 C.面谈安排 D.问题界定

题目
与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。

A.接案准备
B.接案面谈
C.面谈安排
D.问题界定
相似考题

1.进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括（ ）。A．面谈目的B．面谈过程C．对面谈的总体评估D．对以后面谈的建议E．服务对象对社会工作者的期望

2.接案阶段第二个重要工作是（ ）。A．收集服务对象的资料B．做接案会议记录C．面谈D．做好面谈准备

3.社工和案主的初次面谈表示接案进入了接触性阶段,这种面对面接触通常会影响日后的互动关系。( )A．正确B．错误

4.在接案过程中，面谈的主要任务包括（ ）。A．界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B．激励并促进服务对象进入角色C．促进和诱导服务对象态度和行为的改变D．收集服务对象资料E．达成初步协议和决定工作进程

参考答案和解析
答案：A
解析：
接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。
更多“与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。A.接案准备 B.接案面谈 C.面谈安排 D.问题界定”相关问题

  • 第1题：

    社工在接触案主前必须做好( )等方面的准备。

    A．对案主相关信息的收集

    B．面谈的场所

    C．面谈前的心理准备

    D．面谈的内容

    E．拟定初次面谈的纲要


    正确答案：ACE

  • 第2题：

    社工在接触案主前必须做好( )三方面的准备。

    A．对案主相关信息的收集

    B．面谈的场所

    C．面谈前的心理准备

    D．面谈的内容

    E．拟定初次面谈的纲要


    正确答案：ACE

  • 第3题：

    以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。

    A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户

    答案：D
    解析：
    面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限作出有关承诺。

  • 第4题：

    社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的( )。

    A.接案
    B.接触
    C.筛选
    D.走访

    答案：A
    解析：
    小强为潜在服务对象，社会工作者小李与小强沟通后，小强向社会工作者求助，接受社会工作者服务，这个过程即为接案。

  • 第5题：

    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（ ）。

    A.介绍自己和自己的专长
    B.简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任
    C.介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程
    D.征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望
    E.决定提供服务的方式和内容

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。 提纲的内容一般包括：
    a 介绍自己和自己的专长；
    b 简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角 色和责任；
    c 介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程；
    d 征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望；
    e 询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

  • 第6题：

    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

    A:接案准备
    B:接案面谈
    C:面谈安排
    D:问题界定

    答案：A
    解析：
    为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

  • 第7题：

    韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（ ）。

    A.界定服务对象的问题
    B.决定工作方法
    C.促进和诱导服务对象的态度和行为的改变
    D.澄清角色期望和义务
    E.激励并促进服务对象进入角色

    答案：A,C,D,E
    解析：
    接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清角色期望和义务；③激励并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象行为的改变。⑤达成初步协议。⑥决定工作进程。

  • 第8题：

    接案会谈前的准备工作包括( )。

    A.服务对象资料准备
    B.界定服务对象的问题
    C.澄清角色期望和义务
    D.达成初步协议
    E.拟定初次面谈的提纲

    答案：A,E
    解析：
    为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

  • 第9题：

    小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等，这体现了社会工作者在面谈时使用了( )技巧。

    A.沟通
    B.倾听
    C.询问
    D.主动介绍自己

    答案：D
    解析：

  • 第10题：

    小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（ ）技巧。

    A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
    B.倾听
    C.询问
    D.主动介绍自己

    答案：D
    解析：
    （1） 主动介绍自己。 主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧。要让服务对象愿意讲述自己的问题，社会工作者需要先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、提供协助的目的、将怎样提供服务等。
    （2）通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。
    （3）倾听。

  • 第11题：

    多选题
    接案会谈前的准备工作包括（　　）。
    A

    服务对象资料准备

    B

    界定服务对象的问题

    C

    澄清角色期望和义务

    D

    达成初步协议

    E

    拟定初次面谈的提纲


    正确答案： C,A
    解析：
    为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

  • 第12题：

    多选题
    在与14岁的男孩首次面谈前，社会工作者应着手准备的工作包括（）。
    A

    预估男孩的需求

    B

    界定男孩的问题

    C

    走访家庭

    D

    草拟面谈提纲

    E

    研读服务对象资料


    正确答案： E,C
    解析： 会谈准备。

  • 第13题：

    韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（ ）。

    A．界定服务对象的问题

    B．决定工作方法

    C．促进和诱导服务对象的改变

    D．澄清角色期望和义务

    E．激励并促进服务对象进入角色


    正确答案：ACDE

  • 第14题：

    社会工作者小李与社区内一个社会组织的成员约好见面谈一下对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意（ ）。

    A.穿着得体，整洁、大方
    B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度
    C.对于该成员的愤世嫉俗表示不满
    D.对该成员居住的区域情况应有所了解
    E.相信社区的治安，夜间访问也可以一个人前往

    答案：A,B,D
    解析：
    初次接触时的注意事项。事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识，从对方的兴趣入手，预备一些话題协助打开“话匣子”。社会工作者要留意社区居民的文化背景，初次接触时，穿着要得体，不应和居民的差异太大，要给居民一种整洁、大方、成熟和可信任的感觉。

  • 第15题：

    初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。（ ）


    答案：对
    解析：
    前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务，是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈，以及是否需要正式开始贷款调查工作。面谈访问是最多的形式。调查人员拟定详细的面谈工作纲领，内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品。

  • 第16题：

    社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有（　　）。

    A.有关自己的介绍
    B.有关机构服务和工作程序的介绍
    C.王女士对会谈安排的意见
    D.王女士对机构服务的期望
    E.王女士的服务目标

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括：(1)介绍自己和自己的专长。(2)简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。(4)征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

  • 第17题：

    下列关于接案面谈场所安排的表述，不恰当的是( )。

    A.面谈场所由社会工作者自行决定即可
    B.一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室
    C.对于不能外出的人，要安排进行上门会谈
    D.特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地

    答案：A
    解析：
    面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面的会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿，因此，不但会谈内容的选择要注重助人目标的达到，而且要在会谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以便为面谈顺利进行创造条件。为使面谈顺利进行，面谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，使其感受到被重视和被尊重。

  • 第18题：

    为使接案面谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（ ）。

    A.主动介绍自己
    B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
    C.倾听
    D.面质
    E.设定目标

    答案：A,B,C
    解析：
    考点：会谈的技巧。 1.主动介绍自己
    2.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
    3.倾听

  • 第19题：

    韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是()。

    A:界定服务对象的问题
    B:决定工作方法
    C:促进和诱导服务对象的改变
    D:澄清角色期望和义务
    E:激励并促进服务对象进入角色

    答案：A,C,D,E
    解析：
    接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象的改变。

  • 第20题：

    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。

    A.接案准备
    B.接案面谈
    C.面谈安排
    D.问题界定

    答案：A
    解析：
    接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

  • 第21题：

    在与14岁的男孩首次面谈前，社会工作者应着手准备的工作包括()。

    A:预估男孩的需求
    B:界定男孩的问题
    C:走访家庭
    D:草拟面谈提纲
    E:研读服务对象资料

    答案：A,D,E
    解析：
    考点：会谈准备。

  • 第22题：

    进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括()。

    A:面谈目的
    B:面谈过程
    C:对面谈的总体评估
    D:对以后面谈的建议
    E:服务对象对社会工作者的期望

    答案：A,B,C,D
    解析：
    进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括面谈目的、面谈过程、对面谈的总体评估和对以后面谈的建议。

  • 第23题：

    单选题
    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(　　)。
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（　　）。[2014年真题]
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案： D
    解析：
    接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

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