老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是一种( )现象。 A.移情 B.反移情 C.心理压力 D.情绪枯竭
题目
B.反移情
C.心理压力
D.情绪枯竭
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更多“老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是一种( )现象。 ”相关问题
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第1题：
社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆。小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老伯觉得孤单寂寞。小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于( )。
?A.外展工作
B.本人求助
C.个案访视
D.社区转介答案：A解析： -
第2题：
张老伯今年86岁，有三个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，大儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，张老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。
假如你是养老院的社会工作者，院方请你负责张老伯的工作。
【问题】
1．张老伯面临的困境主要有哪些?
2．针对张老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略?答案：解析：1．上述案例中，张老伯面临的困境主要有以下几个方面：
(1)生活照料困境
张老伯一生养育了三个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的大儿子住院，张老伯就被送到了养老院。对于儿女们的行为，张老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。
(2)环境适应困境
从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，张老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。
2．针对张老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：
(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知张老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为张老伯输一些营养液，确保张老伯的生命安全。
(2)与张老伯交流，以同理心表达对张老伯的理解，给予关爱，帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。
(3)进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。
(4)与老人的子女们交流，了解他们把张老伯送人养老院的原因，并将张老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人人院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。
(5)促进张老伯与子女们的沟通，增加亲子问的互相理解，重建和谐亲子关系。
(6)与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。
(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。 -
第3题：
张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由在日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于()。A:社区照顾
B:邻里照顾
C:机构照顾
D:家庭照顾答案：A解析：考点：社区照顾。 -
第4题：
张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是（ ）。A.找子女或老伴多陪伴张老伯
B.拿走张老伯积攒的过量安眠药
C.联络医护人员开展进一步评估
D.与老伯作安全约定，承诺不自杀答案：B解析：本题考查老年人自杀的干预措施。老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人结束生命的危机上。社会工作者首先要清除眼前的危险，如储存的药物。 -
第5题：
(2017年)张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A.液态智力
B.结晶智力
C.长期记忆
D.短期记忆答案：B解析：实际上，老年人的结晶智力比年轻还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个 人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。有关老年人智力功能的一个最重要的发 现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。 -
第6题：
老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是种( )现象。A.移情
B.反移情
C.心理压力
D.情绪枯竭答案：B解析：社会工作者个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人交往可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。 -
第7题：
张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。
- A、液态智力
- B、结晶智力
- C、长期记忆
- D、短期记忆
正确答案:B -
第8题：
张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练;下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心;傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（ ）。
- A、社区照顾
- B、邻里照顾
- C、机构照顾
- D、家庭照顾
正确答案:A -
第9题：
单选题张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A液态智力
B结晶智力
C长期记忆
D短期记忆
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题社会工作者小丽的服务对象老王，是一名刚刚退休的领导，由于不适应退休生活，情绪很不稳定，在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来，让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的，小丽瞬间觉得反感老王，这是一种( )现象。A移情
B反移情
C心理防御
D心理危机
正确答案： C解析： -
第11题：
问答题独居老人刘老伯今年77岁，幼年丧母，10多岁时父亲也因积劳成疾而去世。刘老伯成家后育有一男二女，后来他与妻子因性格不合而离婚。30多岁时，刘老伯曾与一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以为这下可以与之白头偕老了，不料几年后偶然发现该女子在原籍农村已有丈夫和孩子，于是愤而分手。可能是由于自小缺乏母爱的缘故，刘老伯一直想寻找一位可靠的女性一起生活，50多岁时又与一个比他小15岁的张姓女子结了婚。不料两年后，张姓女子卷走了刘老伯的10万元积蓄不辞而别。经历了上述曲折之后，刘老伯万念俱灰，大病了一场，从此身体状况每况愈下。现在，刘老伯依靠自己一点微薄的养老金孤苦伶仃地独自生活，经常饥一顿饱一顿，身体严重营养不良，他的儿女也很少来探望他。刘老伯时常觉得这样活着真是活受罪，还不如早点死了的好。 问题： 1.在上述案例中，刘老伯目前面临的主要困境有哪些？ 2.针对刘老伯目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.刘老伯目前面临的主要困境有：多年来在婚姻生活上的不幸遭遇使得他在身体和精神方面遭受到严重的双重打击；孤身一人生活，缺乏生活照顾和精神慰藉。
2.主要介入策略：（1）联系刘老伯的子女，请他们经常带着孩子来看望年迈的父亲，帮助父亲料理生活，切实负起照顾老人的责任和义务。（2）发动社区志愿者与刘老伯结对，经常上门看望刘老伯，开展精神慰藉，改善刘老伯的精神生活。（3）组织开展社区老人送餐服务，解决刘老伯的日常饮食问题，改善刘老伯的身体营养状况。（4）动员刘老伯在身体条件许可的情况下走出家门，一方面接触自然环境，锻炼身体；一方面与社区老少人等增加接触，开阔眼界，愉悦身心，安度晚年。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A液态智力
B结晶智力
C长期记忆
D短期记忆
正确答案： A解析： -
第13题：
(2016年)社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（ ）。A.外展工作
B.本人求助
C.个案访视
D.社区转介答案：A解析：本题考查个案发掘。个案管理者发现个案的途径有两种：(1)个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等)，当他们接触服务机构时，机构要做好准备接受服务对象，提供服务。(2)有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。 -
第14题：
王老伯今年8 1岁，有两个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。王老伯平时和小儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，小儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。三个儿女商量后决定把父亲送到养老院。王老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，王老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。
[问题]
1．老年社会工作的根本目的是什么？
2．王老伯面临的困境主要有哪些？
3．针对王老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略？
答案：解析：1．我国老年社会工作的根本目的是老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力，更佳的生活质量、生命质量。另外，在老年人遭遇生活重大转变时，如住院、丧亲、人住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。
2．上述案例中，王老伯面临的困境主要有以下几个方面：
①无法得到家人的照料，心情失落。王老伯一生养育了二个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的小儿子住院，王老伯就被送到了养老院。对于儿女的行为，王老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。②对环境改变心存恐惧。从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，王老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。
3．针对王老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：
①鉴于王老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知王老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为王老伯输一些营养液，确保王老伯的生命安全。②与王老伯交流，以同理心表达对王老伯的理解，给予关爱，帮助王老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。③进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。④与老人的子女们交流，了解他们把王老伯送人养老院的原因，将王老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人入院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。⑤安排王老伯与子女们沟通，争取互相理解，重建和谐亲子关系。⑥与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。⑦鼓励王老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。
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第15题：
张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。A.液态智力
B.结晶智力
C.长期记忆
D.短期记忆答案：B解析： -
第16题：
徐老伯是一位军休老人。从部队退下来以后，他觉得在家的生活很单调，没有了精气神儿，不如在部队的生活丰富，所以在家时时都与老伴重复部队的岁月，久而久之，老伴也听厌倦了，徐老伯便变得沉默不语了。社会工作者在走访时发现了徐老伯的情况并决定介入他的个案。在此案例中，社会工作者提供的服务关键在于()。A.帮助徐老伯实现角色转换，做好心理关怀和精神服务
B.缓和徐老伯与老伴的关系
C.让徐老伯寻找生活的意义，珍惜现在的生活
D.推荐徐老伯参加社区活动答案：A解析：本题考查的是军休社会工作的主要内容。军休社会工作的内容主要包括：(1)协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；(2)协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观；(3)协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等。题中，社会工作者针对徐老伯感到生活单调、时常怀念部队的美好时光的情况，关键的是要帮助徐老伯实现角色转换，做好情绪疏导工作 -
第17题：
老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了l20急救车的声音，原来是张老伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老伯离开了人世，他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会工作者小雪提供的服务是（ ）。
A.临终关怀
B.危机介入
C.社区教育
D.家庭团体治疗答案：A解析：临终关怀服务主要包括：①控制疼痛和症状，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等，按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身上承受的压力；②协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题；③提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的老人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。 -
第18题：
社会工作者小楠发现70多岁的董老伯交往范围十分有限，常常把自己封闭起来，不太与人交流，包括他的儿女，甚至是与他老伴儿也很少说话，他家的保母对他也有很多意见。小楠想动员董老伯的社会支持系统，可以做哪些工作（）。
- A、家庭体系的工作
- B、老年伴侣的工作
- C、促进老年人与社会相融合方面的工作
- D、环境体系的工作
- E、照顾人扶持体系的工作
正确答案:A,B,C,E -
第19题：
张老伯现年85岁高龄，身体行动不便，但意识清醒，需要协商确定其监护人，下列哪些主体可以与张老伯协商为张老伯确定监护人，以便在张老伯丧失或者部分丧失民事行为能力时，履行监护职责？（）
- A、张老伯的成年女儿
- B、愿意担任张老伯监护人的成年侄儿
- C、居委会
- D、张老伯的外孙
正确答案:A,B,C -
第20题：
老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是种（）现象。
- A、移情
- B、反移情
- C、心理压力
- D、情绪枯竭
正确答案:B -
第21题：
单选题社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老伯觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（ ）。[2016年真题]A外展工作
B本人求助
C个案访视
D社区转介
正确答案： B解析：
个案管理的服务对象通常都是通过各种转介以及外展（又称主动接触）等方式成为服务对象的。需要个案管理的个案，一般来自医院、社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者服务对象的主动求助。社会工作者发现个案的途径有两种：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构（如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等），当他们接触服务机构时，机构要做好准备接受案主，提供服务；②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的案主进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。题中，个案服务来源于外展工作。 -
第22题：
问答题案例六 张老伯今年86岁，有三个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，大儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，张老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。 假如你是养老院的社会工作者，院方请你负责张老伯的工作。 【问题】 1．张老伯面临的困境主要有哪些？ 2．针对张老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略？正确答案： 1.上述案例中,张老伯面临的困境主要有以下几个方面:
(1)生活照料困境
张老伯一生养育了三个儿子一个女儿,本想能跟儿女安度晚年,没想到随着照顾自己的大儿子住院,张老伯就被送到了养老院。对于儿女们的行为,张老伯认为是不孝,内心十分失落和不满。
(2)环境适应困境
从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院,张老伯不适应环境的改变,拒绝和其他人说话交流,还以不吃饭的方式进行抗议。
2.针对张老伯的困境,社会工作者应采取的介入策略为:
(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进,社会工作者应该紧急介入,通知张老伯的儿女尽快赶到养老院,劝说父亲吃饭,并请养老院的医护人员为张老伯输一些营养液,确保张老伯的生命安全。
(2)与张老伯交流,以同理心表达对张老伯的理解,给予关爱,帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事,缓和老人的情绪。
(3)进一步与老人沟通,了解其内心想法,回忆其子女们关心他的往事,驱走老人的失落心理,劝慰老人注意身体的保养,按时进食。
(4)与老人的子女们交流,了解他们把张老伯送入养老院的原因,并将张老伯的内心想法告知他们,劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难,就请他们在老人入院初期,尽量多到养老院探望老人,消除老人因环境变化带来的不适。
(5)促进张老伯与子女们的沟通,增加亲子间的互相理解,重建和谐亲子关系。
(6)与院方协商,请护理人员多与老人聊天,协助老人尽快适应新环境,消除恐惧心理。
(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动,多与其他老人交流,扩大交际圈子。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是一种（ ）现象。A移情
B反移情
C心理压力
D情绪枯竭
正确答案： A解析：
老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人交往也可能导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。 -
第24题：
单选题张老伯重病卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了”，并偷偷积攒安眠药，社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是（）。A找子女或老伴多陪伴张老伯
B拿走张老伯积攒的过量安眠药
C联络医护人员开展进一步评估
D与老伯作安全约定，承诺不自杀
正确答案： A解析：