某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。A:试探 B:沟通 C:倾听 D:接纳 E:主动介绍自己

题目
某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A:试探
B:沟通
C:倾听
D:接纳
E:主动介绍自己

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  • 第1题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。

    A.了解小丽的求助愿望和要求
    B.深入分析小丽的问题
    C.初步评估小丽的问题
    D.与服务对象建立专业合作关系
    E.制订服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。

    A:了解小丽的求助愿望和要求
    B:深入分析小丽的问题
    C:初步评估小丽的问题
    D:与服务对象建立专业合作关系
    E:制订服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:申请与接案阶段。

  • 第3题:

    求助者李女士在向社会工作者小王咨询时,透露了自己“同性恋”的倾向。小王听到后极力劝导李女士改变观念,争取使其回归喜欢异性的正途上来。社会工作者小王的做法违背了社会工作价值观的()原则。

    A.保密
    B.个别化
    C.接纳
    D.自我决定

    答案:C
    解析:
    非评判是指社会工作者不能把自己的价值观强加给服务对象,题干当中并没有体现,故不选。接纳。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。【彩蛋】压轴卷,考前会在瑞牛题库考试软件更新哦~ 软件下载链接www.niutk.com 根据题干“小王听到后极力劝导李女士改变观念”表明小王没有从内心接纳服务对象。小王的做法违背了接纳的原则。

  • 第4题:

    社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时,有可能用到的技巧有( )。


    A.试探

    B.沟通

    C.倾听

    D.接纳

    E.主动介绍自己

    答案:B,C,E
    解析:
    只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。

  • 第5题:

    黄女士的丈夫有婚外情,常不回家,对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦,向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是()。

    • A、倾听王女士的诉苦,陪同她一起哭泣
    • B、告知现代社会婚外情现象很普遍,不用太担心
    • C、倾听王女士诉说痛苦感觉,给予情感支持
    • D、讲某妇女离婚后生活更幸福的故事,引导王女士向她学习

    正确答案:C

  • 第6题:

    某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

    • A、试探
    • B、沟通
    • C、倾听
    • D、接纳
    • E、主动介绍自己

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时,小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。

    • A、倾听
    • B、沟通
    • C、主动介绍自己
    • D、询问

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    某女士因为家庭暴力苦不堪言,向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。
    A

    试探

    B

    沟通

    C

    倾听

    D

    接纳

    E

    主动介绍自己


    正确答案: C,E
    解析: 为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧,包括:①主动介绍自己;②沟通;③倾听。

  • 第9题:

    单选题
    小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后,自己做事效率很低,常常不能按时完成工作,老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该(   )。
    A

    尊重小王,改变自己的个人判断

    B

    坚持自己的专业判断,拒绝对小王提供服务

    C

    接纳小王的观点,但同时向小王说明自己的理由,与其一起探索

    D

    按照小王的个人判断,先解决他的做事拖拉的问题


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    黄女士的丈夫有婚外情,常不回家,对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦,向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是()。
    A

    倾听王女士的诉苦,陪同她一起哭泣

    B

    告知现代社会婚外情现象很普遍,不用太担心

    C

    倾听王女士诉说痛苦感觉,给予情感支持

    D

    讲某妇女离婚后生活更幸福的故事,引导王女士向她学习


    正确答案: C
    解析: 长期以来,在父权文化(如“男尊女卑”“男强女弱”)的影响下,妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视,而尊重和倾听妇女的声音和经验,恰恰是妇女社会工作的起点。因此,小王应倾听黄女士诉说痛苦感觉,并给予她情感支持。

  • 第11题:

    多选题
    张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。
    A

    咨询

    B

    询问

    C

    心理评估

    D

    观察

    E

    利用已有资料


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    社会工作者小王刚参加工作不久,某天,李某前来小王所在的社会工作机构求助,督导安排小王去接待,在接案的过程中,小王需要完成()方面的工作要求。
    A

    了解李某的求助意愿

    B

    促使李某成为服务对象

    C

    明确李某的要求

    D

    初步评估李某的问题和需要

    E

    和李某制定工作计划


    正确答案: C,E
    解析: 社会工作者在接案过程中有四个方面的工作要求,即ABCD。【命题点拨】本题考查个案工作程序中的接案。教材中明确提出接案的四方面工作要求,考生要重点记忆。

  • 第13题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈,小王需要()。

    A:了解小丽的求助愿望
    B:深入分析小丽的问题
    C:初步评估小丽的问题
    D:介绍机构的服务
    E:制定服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:
    在接案过程中个案工作的工作重点包括:(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象;(3)明确服务对象的要求,介绍机构服务的内容和范围;(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中,社会工作者应专注聆听服务对象的困扰,运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳,避免将服务对象界定为有问题的人。

  • 第14题:

    社会工作者小王刚参加工作不久,某天,李某前来小王所在的社会工作机构求助,督导安排小王去接待,在此过程中,小王需要完成()方面的工作要求。

    A.了解李某的求助意愿
    B.促使李某成为服务对象
    C.明确李某的要求
    D.初步评估李某的问题和需要
    E.和李某制定工作计划

    答案:A,B,C,D
    解析:
    对于前来寻求帮助的求助对象,社会工作者首先需要了解他们的愿望,用心倾听他们的诉求,进行一个简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助。在接案过程中,社会工作者通常面临三项基本的任务:鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。

  • 第15题:

    脑瘫患者小王的父母年事已高,在照顾小王的过程中感到力不从心,向社会工作者小李求助。小李的下列做法中,能够直接缓解小王父母照顾压力的是()。

    A:联系社区照顾机构协助照顾小王
    B:联系治疗师对小王父母进行家庭治疗
    C:向小王父母提供正确照顾小王的方法
    D:邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组

    答案:B
    解析:
    针对精神病患者家属给予辅导和支持其中家庭治疗是指医务社会工作者可以帮助精神疾病患者联系家庭治疗师,通过治疗师的辅导和治疗消除或者减轻家庭成员与精神病患者之间的冲突。

  • 第16题:

    小王接案面谈中,介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长,未来将提供什么服务等等,这体现了社会工作者在面谈时使用了()技巧。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、询问
    • D、主动介绍自己

    正确答案:D

  • 第17题:

    社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

    • A、试探
    • B、沟通
    • C、倾听
    • D、接纳
    • E、主动介绍自己

    正确答案:B,C,E

  • 第18题:

    小王在安置科工作最近退伍兵李某向他求助,李某觉得自己一无所长,希望小王帮他说说自己究竟应该做什么,小王可以使用的引领性技巧有()

    • A、鼓励
    • B、同理心
    • C、专注
    • D、澄清
    • E、倾听

    正确答案:D

  • 第19题:

    小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等,这体现了社会工作者在面谈时使用了()技巧。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、询问
    • D、主动介绍自己

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有(    )。
    A

    试探

    B

    沟通

    C

    倾听

    D

    接纳

    E

    主动介绍自己


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    求助者李女士在向社会工作者小王咨询时,透露了自己“同性恋”的倾向。小王听到后极力劝导李女士改变观念。争取使其回归喜欢异性的正途上来。社会工作者小王的做法违背了社会工作价值观的(  )原则。
    A

    保密

    B

    非评判

    C

    接纳

    D

    自我决定


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时,小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。
    A

    倾听

    B

    沟通

    C

    主动介绍自己

    D

    询问


    正确答案: B
    解析: 面试的技巧包括:主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括:了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能,以及社会工作者的角色的看法和期望。
    【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。

  • 第23题:

    多选题
    张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有(  )。[2012年真题]
    A

    咨询

    B

    询问

    C

    心理评估

    D

    观察

    E

    利用已有资料


    正确答案: B,A
    解析:
    收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。⑤问卷调查。让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料,以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料。题中,小王向张女士了解情况,属于向与服务对象有关的系统查询,属于询问;小王找专家请教有关智障的知识,基本确认小希可以适应普通学校生活,属于咨询,所以,小王收集服务对象资料用到了询问和咨询的方法。

  • 第24题:

    单选题
    脑瘫患者小王的父母年事已高,在照顾小王的过程中感到力不从心,向社会工作者小李求助。小李的下列做法中,能够直接缓解小王父母照顾压力的是(  )。
    A

    联系社区照顾机构协助照顾小王

    B

    联系治疗师对小王父母进行家庭治疗

    C

    向小王父母提供正确照顾小王的方法

    D

    邀请小王父母参加脑瘫患者家庭支持小组


    正确答案: A
    解析: