王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿意与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制订的服务目标是( )。(2016) A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中的积极方面 C.鼓励王女士主动与他人交往 D.延长王女士情绪平稳的时间
题目
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间
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第1题：
(2016年)婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。A.阻止王女士的错误做法
B.申请转介王女士给其他同事
C.立即纠正王女士的错误想法
D.关心王女士丈夫的处境答案：B解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。因此小李应申请转介王女士给其他同事。 -
第2题：
王女士32岁，与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活，王女士的父亲今年60岁，刚退休；母亲56岁，还在工作。根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是（ ）。
答案：A解析： -
第3题：
(2016年)王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（ ）。A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象答案：B解析：本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。 -
第4题：
(2016年)王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（ ）。A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间答案：D解析：本题考点为“制订服务计划的方法”之“设定目的和目标”。根据教材知识点，目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长，目标要可测量、具有操作性和现实性。在本题情境中，“延长王女士情绪平稳的时间”这一目标的设置符合上述要求。 -
第5题：
(2016年)社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有（ ）。A.有关自己的介绍
B.有关机构服务和工作程序的介绍
C.王女士对会谈安排的意见
D.王女士对机构服务的期望
E.王女士的服务目标答案：A,B,C,D解析：本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括：(1)介绍自己和自己的专长。(2)简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。(4)征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 -
第6题：
王女士，今年46岁，初中文化程度。王女士1991年结婚，与丈夫感情很好，育有一子，现在儿子读宿制高中。在她40岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。2008年丈夫被查出患有肠癌晚期，当年9月去世。王女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫和做家务全靠她自己。接着，王女士被查出患有乳腺癌，2009年4月开刀切除，目前处于康复治疗阶段。王女士原先与父母住得比较近，在儿子小的时候经常得到父母帮助与照顾。不久前，王女士的母亲因心肌梗塞突然离世，让她又一次经历了失去亲人的悲痛。最近，王女士经常感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神做任何事情。陈法是王女士治疗乳腺癌医院的医务社会工作者，她可以为王女士提供怎样的服务？（）
- A、与王女士建立良好的工作关系，为其提供悲伤辅导和直接的心理援助
- B、为王女士提供职业技能培训机会，帮助其找到合适的工作
- C、整合社区资源，协助王女士办理助学助残、申请低保等事宜
- D、联系助残机构，帮助王女士安装假肢，提高生活处理能力
- E、乳腺科医生进入王女士所在的社区开展乳腺疾病教育性活动。
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难；二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（）。
- A、发展性小组
- B、支持性小组
- C、预防性小组
- D、评估性小组
正确答案:B -
第8题：
单选题王女士的丈夫有外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是( )。A感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
C讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
D倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持
正确答案： A解析： -
第9题：
多选题社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈的提纲中，小马应列出的内容有（）。A有关自己的介绍
B有关机构服务和工作程序的介绍
C王女士对会谈安排的意见
D王女士对机构服务的期望
E王女士的服务目标
正确答案： D,A解析： -
第10题：
多选题王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（ ）。A分析服务前后王女士的情绪变化
B与王女士一起选择情绪变化量表
C评估服务结束后王女士的情绪状况
D与王女士一起确定情绪管理的目标
E指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
正确答案： B,D解析： -
第11题：
单选题最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的( )原则。A详细和具体
B要尊重服务对象意愿
C计划与宗旨相符合
D平等和协商
正确答案： B解析： -
第12题：
单选题王女士是一位单亲母亲，儿子华华2岁时被诊断患有自闭症儿童，近日王女士所工作的企业经营不善倒闭，王女士因此失业，家庭经济陷入困难，因此王女士情绪低落，导致精神崩溃，社会工作者一方面为她提供心理辅导，帮助她逐渐恢复正常，同时积极联系社区家庭支援中心为其提供支持服务，社会工作者小赵的工作体现了社会工作的（ ）目标。A解救危难
B缓解困难
C促进发展
D解决社会问题
正确答案： A解析： -
第13题：
社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有（ ）。A.有关自己的介绍
B.有关机构服务和工作程序的介绍
C.王女士对会谈安排的意见
D.王女士对机构服务的期望
E.王女士的服务目标答案：A,B,C,D解析：本题考查拟定初次会谈提纲。初次会谈提纲的内容一般包括：(1)介绍自己和自己的专长。(2)简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。(3)介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。(4)征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。(5)询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 -
第14题：
王女士32岁。与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活。
王女士父亲今年60岁，刚退休；母亲56岁，还在工作。
根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是( )。
答案：A解析：B项表示的王女士与丈夫是离婚的关系，故错误；C、D项违背了夫妻关系中“男在左，
女在右”的基本原则，而且C项表示女儿与王女士丈夫生活在一起，D
项表示王女士与丈夫是离婚关系，故不选。综上所述。A项正确。 -
第15题：
王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（ ）。A.防止王女士情绪进一步低落
B.帮助王女士发现生活中的积极方面
C.鼓励王女士主动与他人交往
D.延长王女士情绪平稳的时间答案：D解析：本题考查服务目标。 -
第16题：
社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈的提纲中，小马应列出的内容有：A.有关自己的介绍
B.有关机构服务和工作程序的介绍
C.王女士对会谈安排的意见
D.王女士对机构服务的期望
E.王女士的服务目标答案：A,B,C,D解析： -
第17题：
王女士只有高中文化，自去年其所在工厂倒闭后失业在家一直未找到工作。儿子在读大学，每年学费和生活费都要将近两万元。最近丈夫又被查出患有肺癌，全家生活陷入极度困难状态，王女士也不知道从何处得到帮助。社会工作者小林打算运用个案管理服务方法帮助王女士，他要做的工作包括（ ）。
- A、加强与其他专业人员之间的合作
- B、以照顾性服务为重点制订服务计划
- C、全面评估王女士的问题及需要
- D、和王女士一起讨论她遇到的问题
- E、整合尽可能多的社区服务资源帮助王女士
正确答案:A,C,D,E -
第18题：
王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚，王女士十分痛苦，前来求助，社会工作者合适的处理是（）。
- A、感受王女士的痛苦，陪同他一起哭泣
- B、告诉她现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
- C、讲述某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
- D、倾听王女士痛苦感觉，给予情感支持
- E、带领王女士去找其丈夫为王女士寻求公道
正确答案:D -
第19题：
王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难；二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流与支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（）。
- A、发展性小组
- B、支持性小组
- C、预防性小组
- D、评估性小组
正确答案:B -
第20题：
单选题王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（ ）。A与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误
B帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为
C与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略
D协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活
正确答案： B解析： -
第21题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。[2016年真题]A阻止王女士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： A解析：
社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。 -
第22题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是( )。(2016)A阻止王士士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： D解析： -
第23题：
单选题王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没有意义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应该制订的服务目标是（）A防止王女士情绪进一步低落
B帮助王女士发现生活中的意义
C鼓励王女士主动与他人交往
D延长王女士情绪平稳的时间
正确答案： B解析：