结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。A.否认 B.倒退 C.愤怒 D.抱怨

题目
结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

A.否认
B.倒退
C.愤怒
D.抱怨
相似考题

1.社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

2.社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（ ）。A．忧郁B．依赖C．倒退D．否认

3.社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。A:鼓励服务对象表达结案时的情绪B:与服务对象探讨结案后的跟进服务C:直接告诉服务对象关于结案的安排D:服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E:可以酌情延长服务间隔时间

4.在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为( )。A．否认B．倒退C．依赖D．抱怨E．愤怒

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  • 第1题：

    经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（ ）。

    A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    D.目标达成的结案

    答案：D
    解析：
    考点：结案的类型。 1.目标达成的结案。
    2. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    3. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    4. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

  • 第2题：

    经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。

    A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    D.目标达成的结案

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。

    • A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟
    • B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备
    • C、减少与服务对象的接触
    • D、安排正式的结案活动
    • E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    结案的类型包括（）。

    • A、目标实现的结案
    • B、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    • C、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    • D、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    • E、计划时间到期的结案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

    • A、工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    • B、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    • C、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    • D、目标达成的结案

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（　　）。（2014年真题）
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到，应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案： A,B
    解析：
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式：①直接告诉服务对象，即在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

  • 第7题：

    多选题
    下列各项属于社会工作结案的类型的有（　　）。
    A

    目标达成的结案

    B

    解除专业工作关系的结案

    C

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    D

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    E

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案


    正确答案： B,E
    解析：
    社会工作结案的类型包括：①目标达成的结案，是有计划、按程序进行的；②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案，在外展工作中常常会遇到这种情况；③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案，例如，当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时，就要结案；④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案，例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务地区时或社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。

  • 第8题：

    多选题
    社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有(　　)。
    A

    结案前与服务对象一起回顾工作过程

    B

    提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备

    C

    在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立

    D

    更改联系方式，让服务对象独立

    E

    安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
    A

    处理结案引发的情绪反应

    B

    回顾服务过程与成效

    C

    确定与服务对象保持交往的方式

    D

    讨论与处理工作过程中遗留的问题

    E

    讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（ ）。
    A

    处理结案引发的情绪反应

    B

    回顾服务过程与成效

    C

    确定与服务对象保持交往的方式

    D

    讨论与处理工作过程中遗留的问题

    E

    讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    结案的类型包括（）。
    A

    目标实现的结案

    B

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    C

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    D

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    E

    计划时间到期的结案


    正确答案： A,E
    解析： 结案的类型包括：目标实现的结案；因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案；社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案；存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。【命题点拨】本题考查的知识点是结案的类型。

  • 第12题：

    单选题
    经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于()。
    A

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    B

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    C

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    D

    目标达成的结案


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    下列各项属于社会工作结案的类型的有( )。

    A.目标达成的结案
    B.解除专业工作关系的结案
    C.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    E.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    答案：A,C,D,E
    解析：
    社会工作结案的类型包括：①目标达成的结案，是有计划、按程序进行的；②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案，在外展工作中常常会遇到这种情况；③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案，例如，当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时，就要结案；④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案，例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务地区时或社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。

  • 第14题：

    社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。

    • A、处理结案引发的情绪反应
    • B、回顾服务过程与成效
    • C、确定与服务对象保持交往的方式
    • D、讨论与处理工作过程中遗留的问题
    • E、讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过（）帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。

    • A、回顾工作过程，以确定成熟的结案时机
    • B、提前告知服务对象结案的时间
    • C、减少与服务对象接触的次数
    • D、安排正式的结案活动
    • E、建立长期的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

    • A、忧郁
    • B、倒退
    • C、依赖
    • D、否认

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。
    A

    否认

    B

    倒退

    C

    愤怒

    D

    忧郁


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（　　）。
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到，应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    小李是一名在北京工作的社会工作者，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的服务对象结束工作关系。这种结案属于(  )。
    A

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    B

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    C

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    D

    目标达成的结案


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    结案的含义包括()。
    A

    结案是一种事先计划好的行动

    B

    结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

    C

    结案不必事先通知服务对象

    D

    结案是一个过程

    E

    结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    在经历一个服务历程进入结案阶段后，社会工作者面临的重要工作之一是通过(  )帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。
    A

    回顾工作过程，以确定成熟的结案时机

    B

    提前告知服务对象结案的时间

    C

    减少与服务对象接触的次数

    D

    安排正式的结案活动

    E

    建立长期的关系


    正确答案： A,B,C,D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    关于长期介入结案，下列说法错误的是（　　）。
    A

    结案所花时间比较长

    B

    服务对象的问题一般比较复杂

    C

    服务对象早就对结案有心理准备

    D

    服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。
    A

    忧郁

    B

    依赖

    C

    倒退

    D

    否认


    正确答案： B
    解析： 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

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